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塑造陽(yáng)光心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一種現(xiàn)象：?jiǎn)T工不好管理，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳，完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃！熟不知這些現(xiàn)象的存在的原因只有一個(gè)，那就是員工的心態(tài)出了問(wèn)題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始！因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！

——加強(qiáng)員工的心態(tài)教育和正能量教育是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的必修課！

【培訓(xùn)時(shí)間】1天

【培訓(xùn)對(duì)象】全體員工

【培訓(xùn)方式】主題講授+案例分析+互動(dòng)討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游戲活動(dòng)+復(fù)盤(pán)呈現(xiàn)等。

【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無(wú)線(xiàn)話(huà)筒、投影儀、音頻線(xiàn)、白板、白板筆

【課程特色】

通過(guò)理論講授、角色扮演、互動(dòng)討論、情景演練、游戲活動(dòng)等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識(shí)和技能。

【課程綱要】

第一章、陽(yáng)光心態(tài)的重要性

一、心態(tài)是一切的根【理論講授】

1、心態(tài)影響能力發(fā)揮

2、心態(tài)影響生理健康

3、心態(tài)影響情緒

4、心態(tài)影響行為

5、心態(tài)影響命運(yùn)

二、陽(yáng)光心態(tài)塑造的幾種思維模式【理論講授】【案例分析】

1、好壞無(wú)定論

2、注意力等于事實(shí)

3、還好論

4、谷底理論

5、改變對(duì)事物的定義

案例：美麗女士跳海的故事

第二章、擁有陽(yáng)光心態(tài)，提升情商素養(yǎng)【情景研討】

1、情緒和壓力的客觀(guān)性

2、情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩

3、情商是成功管理的關(guān)鍵

4、情緒管理之“天龍八部”

5、EQ高手的特質(zhì)

6、如何管理自己的情緒【案例分析】

7、如何妥善處理他人的情緒

第三章、素養(yǎng)建設(shè)，責(zé)任先行【理論講授】【經(jīng)驗(yàn)分享】

一、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀(guān)

二、責(zé)任高于一切，成就源于付出

1、個(gè)人價(jià)值的前提是責(zé)任

2、你有價(jià)值是因?yàn)槟愠袚?dān)了對(duì)別人的責(zé)任

3、公司離不了的是責(zé)任而不是任何人

三、拉升責(zé)任的層級(jí)：負(fù)責(zé)任的5個(gè)層級(jí)

1、推卸責(zé)任：有問(wèn)題是別人的問(wèn)題

2、分清責(zé)任：這是誰(shuí)的責(zé)任？

3、承擔(dān)責(zé)任：主動(dòng)承擔(dān)、敢于承擔(dān)、愿意承擔(dān)

4、問(wèn)題=機(jī)會(huì)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

5、100%承擔(dān)責(zé)任：我是一切問(wèn)題的根源

四、完善責(zé)任的維度：100%責(zé)任的三個(gè)維度

1、對(duì)自己100%負(fù)責(zé)

2、對(duì)工作100%負(fù)責(zé)

3、對(duì)組織100%負(fù)責(zé)

五、落實(shí)責(zé)任行為：塑造高度責(zé)任心

第四章、建立職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)心智模式【理論講授】【情景互動(dòng)】【經(jīng)驗(yàn)分享】

一、快樂(lè)工作

1、快樂(lè)工作，讓工作更有成效

2、快樂(lè)工作，讓工作更有激情

【情景互動(dòng)】四種職場(chǎng)快樂(lè)的有效方式

二、充滿(mǎn)自信

1、相信自己、相信未來(lái)，自信能戰(zhàn)勝一切困難

2、自信是成功者最基本素質(zhì)

3、自信是行動(dòng)的源泉，成功的基石

4、掌握提升自信的方法，增強(qiáng)職場(chǎng)生命能量

【頭腦風(fēng)暴】如何有效提升自我的職業(yè)自信？

三、真心付出

1、先有付出后有回報(bào)

2、一分付出一分收獲

3、只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲

4、付出收獲的多元化

四、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

1、學(xué)習(xí)成就未來(lái)，知識(shí)改變命運(yùn)

2、你可以不成長(zhǎng)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)—杰克.韋爾奇

3、學(xué)習(xí)不復(fù)習(xí)永遠(yuǎn)沒(méi)出息，學(xué)習(xí)不使用永遠(yuǎn)沒(méi)有用

4、學(xué)習(xí)：重在復(fù)習(xí)，貴在使用

【經(jīng)驗(yàn)分享】職場(chǎng)學(xué)習(xí)的四個(gè)階段

五、知恩感恩

1、不懂感恩，永遠(yuǎn)沒(méi)有下一次

2、感恩讓好事重復(fù)發(fā)生，抱怨讓壞事重復(fù)出現(xiàn)

3、付出才能擁有，感恩才能長(zhǎng)久

4、感謝生命中的貴人

六、長(zhǎng)遠(yuǎn)雙贏

1、把薪水放在第一位，永遠(yuǎn)走不出平庸模式

2、雙贏關(guān)系才是持久關(guān)系

3、公司贏、上司贏、客戶(hù)贏，我們才有資格贏