課程背景:
21世紀(jì)的今天,我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力!然而,很多(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3%)人都沒法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力,所以,又有很多人想出各種各樣的方式方法來(lái)去解壓!問題出哪里???歸根到底,心態(tài)出了問題。好的心態(tài)、積極的心態(tài)可以改變您的人生!使您的人生豐富多彩!所以,得傳遞一種正能量!
當(dāng)代企業(yè),老總總是感覺出現(xiàn)如下問題點(diǎn):
u 老板有方向,沒力量;員工有力量,沒方向;
u 老板打著燈籠找人,員工帶著怨氣跳槽;
u 老板總是沒時(shí)間,員工總是沒事做;
u 老板總是說員工沒有責(zé)任感,員工總是說拿一分錢就干一份活;
u 老板總是說員工不懂得感恩,員工總是說拿工資是應(yīng)該的;
u 老板總是說公司團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,員工總是抱怨公司待遇跟不上;
u 老板總是要結(jié)果,員工總處處找借口,不能按時(shí)提供您所要的結(jié)果!
諸如上述等等問題點(diǎn),您是否常常受到困擾?想要改變一下上面這樣的一個(gè)結(jié)局嗎?《引爆正能量團(tuán)隊(duì)》將協(xié)助您打造一支高效、優(yōu)秀的超級(jí)團(tuán)隊(duì)!
課程收獲:
l 樹立正確的價(jià)值觀,人類因夢(mèng)想而偉大;
l 了解什么是健康、積極、樂觀的心態(tài);
l 掌握正能量需要具備的八種心態(tài);
l 正能量的觀念和心態(tài)對(duì)您的人生會(huì)有什么有益的幫助;
l 正能量如何去影響您的家人及您的同事、朋友;
l 在執(zhí)行的過程當(dāng)中,您了解什么是真正的責(zé)任!
l 學(xué)會(huì)如何去為您的公司、家人和您自己去承擔(dān)100%責(zé)任!
l 學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任將注定您的命運(yùn)與眾不同
l 向優(yōu)秀組織學(xué)習(xí)責(zé)任、結(jié)果與承諾!
l 學(xué)會(huì)感恩,邁向人生的成功一路
適用對(duì)象:社會(huì)各界所有需要建立健康、積極、樂觀心態(tài)的有志之士(全員)
授課方式:采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等
課程時(shí)間:2天1夜,6小時(shí)/白天,3小時(shí)/晚上
授課要求:
1.全程不能錄像、拍照
2.要想效果更佳,公司高層一起參加并身先士卒
3.愿景:我保證全程參與、積極互動(dòng)、相信團(tuán)隊(duì)、相信公司、空杯心態(tài)
課程大綱
第一講:什么是正能量的觀念和心態(tài)
一、什么是正確的觀念和積極的心態(tài)?
案例論證:正確的觀念和積極的心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響
1.為什么要建立正確的觀念和積極的心態(tài)。
二、正能量觀念和積極的心態(tài)從哪里來(lái)?
1.常問自己一些開心的話題
2.回想一些美好的情景
3.時(shí)刻心存感激和贊美
4.找個(gè)值得仿效的榜樣等
第二講:八種正能量觀念
一、強(qiáng)烈的企圖心;
人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目標(biāo)!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追隨、去堅(jiān)持、不放棄!
二、自信心;
1.在自信心面前,有三種人不可以看不起自己!是哪三種人?
2.建立自信心的五大工具是什么?
三、永遠(yuǎn)保持樂觀;
這是每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)的!如何去學(xué)會(huì)保持永遠(yuǎn)樂觀!
經(jīng)典案例解剖
四、充滿熱情/忱;
李嘉誠(chéng)先生一生當(dāng)中,他評(píng)估人才有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是:充滿熱情/忱
五、熱愛學(xué)習(xí);
如何學(xué)習(xí),深度學(xué)什么?寬度又學(xué)什么?學(xué)習(xí)能給您帶來(lái)什么?
六、做事認(rèn)真;
認(rèn)真是什么?德國(guó)、日本、中國(guó)三國(guó)人之間有什么樣的大區(qū)別!
七、人際關(guān)系
建立良好人際關(guān)系是21世紀(jì)的今天必須要學(xué)會(huì)的一項(xiàng)專業(yè)技能!有人說人脈=財(cái)脈,我們不妨說:人脈=資源,當(dāng)你擁有了資源,很多事情就是水到渠成。
八、歸零的心態(tài)
經(jīng)典案例
對(duì)上述八種正能量心態(tài)進(jìn)行講解。
第三講:為什么不想/敢承擔(dān)責(zé)任?
1.拋出經(jīng)典案例進(jìn)行研討、剖析
2.分組進(jìn)行研討結(jié)果發(fā)言
3.培訓(xùn)講師進(jìn)行歸納、總結(jié)!
4.提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié);
案例:國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)(乳制品)企業(yè),沒有承擔(dān)責(zé)任的后果是什么?同時(shí),世界某知名汽車企業(yè),他們敢于承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果又是什么?
二者進(jìn)行前后一對(duì)比,你會(huì)收獲一些異想不到的精華!
第四講:對(duì)工作/公司100%負(fù)責(zé)任
一、責(zé)任高于一切,成就源于付出
1.對(duì)工作/公司100%負(fù)責(zé)
在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)您如何學(xué)會(huì)對(duì)自己的工作/公司去承擔(dān)100%責(zé)任
這是承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)嗎
案例:武漢某企業(yè)被洪水淹沒的經(jīng)典案例進(jìn)行分析、解剖!
2.某學(xué)校校長(zhǎng)他事跡傳遍全國(guó)、全球!
1)他又是如何去100%承擔(dān)責(zé)任的!
2)從中,我們會(huì)學(xué)到什么、悟到什么?
晚上做團(tuán)隊(duì)配合體驗(yàn)式活動(dòng)、然后分享、總結(jié)
第五講:對(duì)自己如何100%負(fù)責(zé)任
1.對(duì)自己100%負(fù)責(zé)
對(duì)自己的生命、對(duì)自己的價(jià)值、對(duì)自己的人生如何來(lái)承擔(dān)100%責(zé)任
視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
視頻:臺(tái)灣奇人:謝坤山的故事
學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么,給你的啟發(fā)又是什么?
2.責(zé)任最后最精辟的解釋
責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做后,特殊情況,不是你該做的事情你也要全
力以赴去做好!
第六講:知行合一落實(shí)責(zé)任——責(zé)任行為的實(shí)踐
一、稀釋定律
1.多做不吃虧
2.下班是工作的開始
3.用心就是全心全意
4.用心”從“心”開始
5.懶惰,受傷的是自己
6.沒有天生的懶人
二、移動(dòng)定律
1.責(zé)任像一只猴子——跳來(lái)跳去
2.如何進(jìn)行鎖定、鎖死它
3.明確責(zé)任一對(duì)一
4.同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行跟蹤落實(shí)
5.最后,如何管理這只候子。
一、如何學(xué)習(xí)制定工作計(jì)劃及個(gè)人計(jì)劃
1.為什么要制定工作/個(gè)人計(jì)劃?
2.如何制定適合自身的工作/個(gè)人計(jì)劃
二、如何提升自身的行動(dòng)力
1.行動(dòng)力對(duì)自身的重要性
2.說一千、道一萬(wàn),如何付出行動(dòng)
三、如何學(xué)會(huì)跟他人(部門)合作
1.合作對(duì)提升執(zhí)行力的重要性
2.如何展開跟周邊同仁進(jìn)行合作.
四、如何提升工作效率
1.如何學(xué)習(xí)提升工作效率
2.提高工作效率對(duì)執(zhí)行力的幫助
五、溝通
1.溝通的最高境界是達(dá)成共識(shí)
2.執(zhí)行力的提升必須先有高效的溝通
六、如何排解壓力
1.如何學(xué)會(huì)排除工作/生活中的壓力
2.如何學(xué)會(huì)使壓力變成動(dòng)力
第八講:職場(chǎng)人士應(yīng)有的三大執(zhí)行特質(zhì)
一、堅(jiān)守承諾
1.為什么要學(xué)會(huì)承諾
2.承諾的力量
視頻演示
二、結(jié)果導(dǎo)向
1.商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
2.員工不做結(jié)果的根源是什么
1)認(rèn)識(shí)問題(不知道什么是結(jié)果)
2)態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
3)能力問題(做不出結(jié)果)
3.結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1)態(tài)度≠結(jié)果
2)職責(zé)≠結(jié)果
3)任務(wù)≠結(jié)果
4.管控結(jié)果的三大要素
1)有時(shí)間;
2)有價(jià)值
3)可考核
5.為什么要做結(jié)果
1)結(jié)果能給企業(yè)帶來(lái)什么
2)結(jié)果能給個(gè)人帶來(lái)什么
三、決不放棄
1)什么是決不放棄
視頻演示
提煉精髓
第九講:如何以客戶為中心
“客戶就是上帝”這句話是每個(gè)人都會(huì)說!但有多少人真正讀懂了它的意思?又有多少人會(huì)做到呢?
作為公司里面的管理干部必須要真正理解和讀懂它的意思,從而去不斷的滿足客戶的需求、要求最后做到超越客戶的期往!
首先,客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶!
什么是內(nèi)部客戶?簡(jiǎn)單介紹,就是下一道工序就是上一道工序的客戶,也可以理解內(nèi)部誰(shuí)是你的服務(wù)對(duì)象誰(shuí)就是你的客戶!
什么是外部客戶?簡(jiǎn)單介紹,就是直接或間接購(gòu)買你產(chǎn)品的組織或個(gè)人都屬于你的客戶!
你的客戶對(duì)你的產(chǎn)品對(duì)你公司滿意嗎?客戶忠誠(chéng)嗎?客戶有粘性嗎?這些問題作為管理都必須去深思考慮!
客戶是我們的衣食父母,所以管理者必須要做到以客戶為中心,只有這樣,才有可能滿足客戶和超越客戶的期望!如果沒有客戶,一切免談!
精典案例分享
第十講:學(xué)會(huì)感恩,邁向人生的成功一路
做100%負(fù)責(zé)任活動(dòng),體驗(yàn)、分享、總結(jié)!各相關(guān)人員發(fā)言!
為什么要感恩
感恩是一種信念:“在困難面前,永不放棄,永不低頭”
感恩是一種執(zhí)著,是一種專注,是一種堅(jiān)韌
感恩是一種態(tài)度
善于發(fā)現(xiàn)事物的美好
以坦蕩的心境,開闊的胸懷,迎接生活的挑戰(zhàn)!
感恩是一種責(zé)任:“是對(duì)父母、親人、孩子、朋友、企業(yè)的負(fù)責(zé)”
奉獻(xiàn)付出,讓多付出的汗水成為明天的投資,每天充滿活力的醒來(lái)
感恩是建立在工作的基礎(chǔ)上,取決于勤奮努力還是消極懶惰
滴水知恩定當(dāng)涌泉相報(bào)要知恩圖報(bào)
微笑是最豐富的語(yǔ)言,是人際交往的潤(rùn)滑劑
感恩讓平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩
最后:總結(jié)分享
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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