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管理角色認(rèn)知與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程背景】

據(jù)調(diào)查，職業(yè)生涯中的最大轉(zhuǎn)型，來(lái)自于第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色，即從業(yè)務(wù)精英，到管理精英，要完成從思維，到重心，到能力的巨大轉(zhuǎn)變。

然而在實(shí)際工作中，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，不懂得如何組建團(tuán)隊(duì)，如何讓員工激發(fā)潛能，完成目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)，如何通過(guò)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，提升能力，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的能量，面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的巨大挑戰(zhàn)，究用團(tuán)隊(duì)分工應(yīng)該如何確定？如何布置任務(wù)，團(tuán)隊(duì)溝通？如何培養(yǎng)下屬？如何讓業(yè)績(jī)指標(biāo)向下傳達(dá)，更好地實(shí)施改進(jìn)，有哪些簡(jiǎn)單、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法？如何才能讓每一位業(yè)務(wù)精英都順利晉級(jí)為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者呢……，類似這樣問(wèn)題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。

《管理角色認(rèn)知與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》深入講解了中層管理者在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的角色，心態(tài)，重心和職責(zé)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，剖析了管理理念升級(jí)的四段位，通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)，布置任務(wù)，培養(yǎng)下屬，反饋考核，激勵(lì)人心模等塊，通過(guò)大量的案例分析討論和實(shí)際操作，小組分享，同時(shí)輔以大量的測(cè)評(píng)，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，幫助管理者從角色定位，到理念，到重心，到心態(tài)和技能的提升和轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

【課程收益】

1.了解業(yè)務(wù)管理者面臨的角色，時(shí)間，思維，心態(tài)和技能的轉(zhuǎn)變。了解自身的管理風(fēng)格，個(gè)人特質(zhì)等。

2.了解管理理念發(fā)展的4段位，以及各個(gè)不同階段的管理最佳實(shí)踐。

3.了解如何組建和整合團(tuán)隊(duì)，掌握如何根據(jù)員工優(yōu)勢(shì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工。

4.掌握如何分配任務(wù)的理念，工具和模型。掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力。

5.提升管理者對(duì)于員工激勵(lì)的意識(shí)，認(rèn)知，掌握非物質(zhì)激勵(lì)的方法和工具。

6.提升管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，自身學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能力的基本思想，方法和工具。

7.提升管理者對(duì)于員工流動(dòng)成本，全生命周期管理的意識(shí)，操作技能和工具。

【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者

【授課模式】課程講授+案例討論+情境模擬

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天/12小時(shí)

【課程要求】

分組研討，按6-12人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要2張，A4紙每個(gè)小組至少需要6張；

準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組兩支；

【課程大綱】

第一模塊：管理角色認(rèn)知

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者管人帶隊(duì)伍中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)

管理者的四次轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)型不利的常見(jiàn)挑戰(zhàn)

三項(xiàng)學(xué)習(xí)建議：在實(shí)踐中學(xué)，在反思中學(xué)，在自我的決策中學(xué)

管理四段位

命令-控制

支持-參與

目標(biāo)管理-授權(quán)

自治-賦能

領(lǐng)導(dǎo)力核心

建立學(xué)習(xí)型組織

共啟愿景

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

以身作則

使眾人行

激勵(lì)人心

第二模塊：重思定位

管理者發(fā)展階梯與關(guān)鍵挑戰(zhàn)

管理者發(fā)展階梯之轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

角色

時(shí)間

能力

管理者發(fā)展階梯之關(guān)鍵思維

測(cè)評(píng)：你的內(nèi)在管理動(dòng)機(jī)

模塊分享和總結(jié)

第三單元：團(tuán)隊(duì)配置

謀定而后動(dòng)——界定人才邊界

界定人才標(biāo)準(zhǔn)

確立文化基因

冰山模型——找到好種子

人才甄選

蓋洛普和MBTI

行為面試法

模塊分享與總結(jié)

第四單元：布置任務(wù)

管理是一種雙向溝通

建立情感賬戶

溝通的目標(biāo)——達(dá)成共識(shí)

為什么要求

如何要求

原因

SMART

行動(dòng)計(jì)劃

重要性

案例分享：猴子在哪里

要求人工作模板

要求人現(xiàn)場(chǎng)演練

如何通過(guò)會(huì)議布置任務(wù)

情境領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)變管理

識(shí)別人的兩個(gè)尺度：工作能力與工作意愿

工作行為與關(guān)系行為

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力——管理四象限

案例分享：通過(guò)紅樓夢(mèng)看賈母的領(lǐng)導(dǎo)智慧

測(cè)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格認(rèn)知

模塊分享與總結(jié)

第五單元：培養(yǎng)下屬

領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任將下屬變成更優(yōu)秀的人

案例分享

為什么下屬缺乏培育或領(lǐng)導(dǎo)力不足

管理者行為影響

721學(xué)習(xí)法則

721學(xué)習(xí)法則在神州優(yōu)車的應(yīng)用實(shí)踐

輔導(dǎo)無(wú)處不在

模塊分享與總結(jié)

第六單元：評(píng)估反饋

績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別

評(píng)估人的關(guān)鍵挑戰(zhàn)

為何需要績(jī)效指導(dǎo)

如何進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)

指導(dǎo)的過(guò)程

為績(jī)效指導(dǎo)做充分準(zhǔn)備

分析績(jī)效不佳的原因

有效的面談

績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)模板

模塊分享與總結(jié)

第七單元：激勵(lì)人心

領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的五大支柱

如何激發(fā)員工行為

需求-動(dòng)機(jī)-行為

馬斯洛需求理論與全面激勵(lì)模型

員工到底想從工作中得到什么

小組練習(xí)：激勵(lì)的六大策略與可選措施

模塊分享與總結(jié)