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課程目標(biāo)：

了解面對(duì)逆境時(shí)人的不同心態(tài)反應(yīng)

對(duì)自己的行為心理有更清楚的了解

學(xué)習(xí) AQ 的 CORE 模型

發(fā)現(xiàn)提升員工逆商的有效路徑

掌握跳出逆境的內(nèi)在心法

成為逆境中自我調(diào)整的職場(chǎng)高手

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在逆境中成長(zhǎng)的重要提示

課程大綱

一、何為逆商

1.IQ、EQ 與 AQ的關(guān)系（理論解析）

2.逆商的重要性（名人故事）

3.行為動(dòng)力和內(nèi)心需求的關(guān)系

練習(xí)：人生輪圈（清晰個(gè)人內(nèi)心方向）

4.不同的逆境反應(yīng)心態(tài)（常見(jiàn)不同反應(yīng)）

5.練習(xí)：逆商雕塑-往昔歲月（從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)）

二、逆商的要素（CORE模型）

1.掌控感的挑戰(zhàn)

怨天尤人or積極樂(lè)觀（面對(duì)環(huán)境變化的態(tài)度）

信念系統(tǒng)的大起底（內(nèi)心信念的影響力）

團(tuán)隊(duì)的掌控感

練習(xí)：Yes…and（游戲體驗(yàn)）

2.負(fù)責(zé)任的心態(tài)

向外歸因or向內(nèi)歸因（介紹內(nèi)在歸因模式）

過(guò)度負(fù)責(zé)的內(nèi)疚（自我反思）

面對(duì)不愿負(fù)責(zé)任的下屬

練習(xí)：都是他的錯(cuò)or我也有責(zé)任（游戲活動(dòng)）

3.影響度的范圍

情緒反應(yīng)的大腦地圖（情緒影響力）

快速調(diào)整的方法（情緒管理的方法）

團(tuán)隊(duì)成員的情緒影響策略

練習(xí)：情緒放大鏡（理解情緒背后意義及應(yīng)對(duì)）

4.持續(xù)性的影響

讓時(shí)間搞定一切（時(shí)間對(duì)情緒的影響）

事實(shí)真相與自我感知的差距（理解自我感知的誤會(huì)方式）

練習(xí)：記憶中的事實(shí)（刻意調(diào)整記憶中的感官印記而釋懷）

三、提升逆商的核心

1.神經(jīng)回路的重塑挑戰(zhàn)（了解改變的可能性）

激勵(lì)和肯定帶來(lái)的下屬神經(jīng)重塑

2.內(nèi)心逆商的終極修煉（ABC理論的價(jià)值）

練習(xí)：一念之轉(zhuǎn)（小組挑戰(zhàn)不同困境運(yùn)用轉(zhuǎn)念法）

3、不變的變化挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)（外在環(huán)境的不可預(yù)知性）

4、Yes…and的姿態(tài)擁抱變化（高逆商的從容淡定）

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)逆境的管理者角色

練習(xí)：即興運(yùn)動(dòng)會(huì)（小組間應(yīng)對(duì)變化的應(yīng)多方式多樣性）

四、逆境劇場(chǎng)

1.現(xiàn)實(shí)中的逆境案例（現(xiàn)實(shí)困境情景劇）

個(gè)人/下屬/團(tuán)隊(duì)的三個(gè)視角

2.共創(chuàng)演繹逆商智慧（共創(chuàng)不同的解決方案）

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)智慧面對(duì)逆境

3.欣賞的正能量（改變他人內(nèi)心的能量場(chǎng)）

運(yùn)用欣賞的力量強(qiáng)化正向思維

4.演出后的反思和學(xué)習(xí)（收獲和應(yīng)用）

情景?。耗婢砈HOW

培訓(xùn)形式：

理論分享、方法演示、小組活動(dòng)、兩人對(duì)話、視頻解析、游戲互動(dòng)、個(gè)人練習(xí)、劇場(chǎng)演繹的有效有趣的方式