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向解放軍學(xué)執(zhí)行

一、課程背景：

本土企業(yè)目前最欠缺執(zhí)行力。我們來(lái)看下面這個(gè)案例：東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？執(zhí)行力，無(wú)條件的執(zhí)行力。

學(xué)習(xí)解放軍，首先應(yīng)該學(xué)習(xí)他們最鮮明的特點(diǎn)服從、執(zhí)行和令行禁止的作風(fēng)。服從是軍人的天職，更是解放軍這個(gè)組織具有效率的基礎(chǔ)和前提。個(gè)人加人了組織，就要讓個(gè)人的行動(dòng)符合組織的要求。在企業(yè)內(nèi)部，員工首先考慮的不是自己愿意做什么，而是企業(yè)需要我做什么。在我們的企業(yè)，說(shuō)到執(zhí)行，很多人就會(huì)抱怨，“哎，整體素質(zhì)太差了，談什么執(zhí)行力！”那么我們看看，解放軍當(dāng)初不就是一大幫子農(nóng)民嗎？就是因?yàn)橛辛恕叭蠹o(jì)律、八項(xiàng)注意”，有了絕對(duì)的服從，他們就有了不可想象的執(zhí)行戰(zhàn)斗力。

也許，聯(lián)想、華為、萬(wàn)科、海爾、杉杉、雙星、宅急送等等中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)由復(fù)員軍人創(chuàng)建；柳傳志、任正非、王石、張瑞敏、鄭永剛、汪海、陳平、寧高寧等中國(guó)20余年最優(yōu)秀企業(yè)家曾是這個(gè)組織中的一員……已足以印證：執(zhí)行力是企業(yè)的基礎(chǔ)力！

在執(zhí)行問(wèn)題上，我們首先不要抱怨別人的素質(zhì)、別人的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是要我們每位員工從現(xiàn)在開始，從自身做起，踏踏實(shí)實(shí)執(zhí)行做好每件事，認(rèn)認(rèn)真真工作好每一天。當(dāng)年，聯(lián)想董事局主席柳傳志在規(guī)定“誰(shuí)遲到，誰(shuí)罰站”就遇到了麻煩：第一個(gè)觸犯這一規(guī)定的竟是柳傳志的老朋友、公司副總經(jīng)理。怎么辦？柳傳志硬著頭皮執(zhí)行了紀(jì)律，甚至自己也嚇出了一身汗，但執(zhí)行力也就是這樣得到了提高。

對(duì)現(xiàn)今的組織來(lái)說(shuō)，要想真正地提升自我的執(zhí)行力，做到有效執(zhí)行，就必須向這個(gè)世界上最有效率的組織學(xué)習(xí)。事實(shí)上，人類組織發(fā)展的全部歷史證明：世界上最有效率的組織是軍隊(duì)。世界現(xiàn)代企業(yè)100余年的管理實(shí)踐證明：軍隊(duì)的管理思想和管理方法是企業(yè)最好的榜樣。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可，執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略，卻因缺少執(zhí)行力，最終導(dǎo)致失敗。有關(guān)調(diào)查表明：成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余20%是一些環(huán)境等因素。在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力！從這個(gè)意義上講，執(zhí)行力就是一種競(jìng)爭(zhēng)力。軍隊(duì)的執(zhí)行力，是一個(gè)高效職業(yè)團(tuán)隊(duì)必須具備的基本素質(zhì)：執(zhí)行前，最重要的是決心；執(zhí)行中，最重要的是速度；執(zhí)行后，最重要的是結(jié)果。

二、課程目標(biāo)：自我超越、高效執(zhí)行、改變現(xiàn)實(shí)、邁向卓越

三、學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員

四、課時(shí)：2天（12個(gè)小時(shí)）

五、課程核心模塊

（第一天課程安排，共6個(gè)小時(shí)）

上午課程安排（9：00-12：00）

模塊1：有效執(zhí)行：一切行動(dòng)聽指揮

一、向解放軍學(xué)執(zhí)行，從解放軍借鑒有效執(zhí)行

1.沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2.有效的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行

二、解放軍執(zhí)行力的啟示

1.明確授權(quán)，做到一切行動(dòng)聽指揮

2.紀(jì)律是達(dá)到有效執(zhí)行的保障

3.有效執(zhí)行必須以結(jié)果為導(dǎo)向

三、效率，是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問(wèn)題

1.過(guò)分追求完美

2.規(guī)章制度設(shè)置不合理

3.工作之中到處是重點(diǎn)

4.缺乏應(yīng)有的時(shí)間效益

5.忽略對(duì)員工的贊美

6.分派工作任務(wù)不合理

四、做好計(jì)劃是有效執(zhí)行的切入點(diǎn)

1.設(shè)立正確的目標(biāo)，明確執(zhí)行方向

2.不僅僅要明確目標(biāo)，更要明確其優(yōu)先順序

五、組織結(jié)構(gòu)決定一切

1.健全組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)組織發(fā)展

2.運(yùn)用組織力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素

3.充滿活力的組織為競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)大動(dòng)力

模塊2：執(zhí)行文化：塑造組織軍魂

一、為誰(shuí)扛槍為誰(shuí)打仗

1.用價(jià)值觀指引組織成員明確努力的方向

2.通過(guò)組織信念加強(qiáng)成員的凝聚力

3.不斷向組織成員傳播思想和理念

二、保家衛(wèi)國(guó)，家人與我同呼吸，組織與我共命運(yùn)

1.樹立與組織價(jià)值觀保持一致的愿景

2.建立使組織成員從心底里認(rèn)同組織文化

3.讓組織中的成員正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體的關(guān)系

三、嚴(yán)格的制度和嚴(yán)厲的要求是成就一切的基礎(chǔ)

1.制定明確的、切實(shí)可行的規(guī)則

2.向員工公布組織的各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行

四、好執(zhí)行環(huán)境是有效執(zhí)行的根本

1.自始至終貫徹人性化的管理原則

2.努力創(chuàng)造理解和信任的氛圍

3.妥善處理部屬間的分歧

五、明確執(zhí)行方向，為客戶服務(wù)

1.在組織的每個(gè)成員中樹立“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念

2.為顧客提供超越其想象的服務(wù)

3.尋找與顧客溝通的“切入點(diǎn)”

（午間用餐與休息）

下午課程安排（14：00-17：00）

模塊3：執(zhí)行人格：塑造組織軍人人格

一、高層執(zhí)行力：領(lǐng)導(dǎo)者的修煉

1.記住，領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行最主要的主體

2.給下屬作出榜樣，要求下屬“照我做的去做”

3.有效授權(quán)，讓自己去做更重要的事

二、中層執(zhí)行力：貫徹和執(zhí)行的有效保障

1.中層管理者應(yīng)明白自我在執(zhí)行中的重要性

2.優(yōu)秀中層管理者所必備的八項(xiàng)能力

3.中層更需要提升的是領(lǐng)導(dǎo)力

三、底層執(zhí)行力：?jiǎn)T工決定一切

1.首先，應(yīng)挑選到能執(zhí)行的人

2.讓合適的人做合適的事

3.強(qiáng)化組織和成員的責(zé)任意識(shí)

（第二天課程安排，共6小時(shí)）

上午課程安排（9：00-12：00）

模塊4：執(zhí)行原則：培育軍人式思維

一、實(shí)現(xiàn)那些看起來(lái)不可能完成的事情

1.面對(duì)危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)迎難而上

2.轉(zhuǎn)換思維方式，尋找更好的問(wèn)題解決方法

3.從關(guān)鍵問(wèn)題著手開始執(zhí)行

二、不是我做了，而是我做到了

1.讓每一個(gè)成員都知道有效果比有道理更重要

2.樹立落實(shí)高于一切的意識(shí)

3.既要專注過(guò)程，更要追求結(jié)果

三、別人做錯(cuò)了，不是我不完成結(jié)果的理由

1.借口不能改變結(jié)果

2.找方法不要找借口

3.學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)

4.全身心投入到執(zhí)行過(guò)程中

四、勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝

1.正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的意義所在，敢于直面競(jìng)爭(zhēng)

2.苦練內(nèi)功，變中求勝

3.根據(jù)自身實(shí)力確定競(jìng)爭(zhēng)方向

（午間用餐與休息）

下午課程安排（14：00-17：00）

模塊5：執(zhí)行工具：打造軍事化流程

一、你想得結(jié)果，就必須先定義好結(jié)果

1.在執(zhí)行之前設(shè)置一個(gè)明確的目標(biāo)

2.注重執(zhí)行效果評(píng)估

3.及時(shí)查核執(zhí)行的效果

二、把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”

人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)

1.充分尊重人，把組織成員當(dāng)作組織的主人

2.重視“心靈經(jīng)營(yíng)”，與員工進(jìn)行推心置腹的交談

3.善于理解人，建立暢通的溝通機(jī)制

三、人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的

1.切莫以為任務(wù)布置下去，下屬就能完成

2.指導(dǎo)員工，提高他們完成任務(wù)的能力

3.及時(shí)跟進(jìn)，適時(shí)督促

4.允許合理的失敗

四、你立即激勵(lì)什么，你就立即得到什么

1.注重集體榮譽(yù)感在管理激勵(lì)中的作用

2.幫助員工找到工作的真正意義，激發(fā)工作潛能

3.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步

4.適時(shí)施壓同樣是一種激勵(lì)

五、注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，不求做到最好但求做得更好

1.打造學(xué)習(xí)型組織

2.鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新

3.不僅僅鼓勵(lì)成功，也鼓勵(lì)失敗

4.建立永不滿足機(jī)制的法則

課程總結(jié)與回顧

為冠軍隊(duì)頒獎(jiǎng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)辭詞