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創(chuàng)新思維實戰(zhàn)：從創(chuàng)意到落地

課程背景

在當今社會與經(jīng)濟環(huán)境的迅速變革中，創(chuàng)新已然成為驅動個人與組織進步的核心動力。然而，如何確保創(chuàng)意從概念階段順利過渡到實踐階段，依然是眾多企業(yè)在實際運營中面臨的挑戰(zhàn)。為此，如何有效培養(yǎng)新員工，構建一個涵蓋創(chuàng)新思維激發(fā)到實踐執(zhí)行的全鏈條體系，已成為企業(yè)迫切的需求。

創(chuàng)新落地 = 目標用戶洞察+競品對標+行業(yè)研究

然而在騰訊的實踐中，創(chuàng)新并非刻意追求的結果，亦非過度強調訓練創(chuàng)新思維的工作方向。相反，騰訊將更多的精力與時間投入到對用戶行為的深度研究、競品與行業(yè)的全面洞察之中。這一實踐充分表明，創(chuàng)新與優(yōu)質的用戶體驗，均源于對用戶與市場深刻洞察后的自然產(chǎn)物。

騰訊創(chuàng)始人馬化騰曾說，用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的命脈，在騰訊人的日常工作中，大部分時間和精力都用于琢磨和研發(fā)更好的用戶體驗。

本課程基于講師多年在騰訊創(chuàng)新實踐的沉淀，從第一性原理出發(fā)，把目標消費者的研究、產(chǎn)品競對和行業(yè)研究分析的方法作為創(chuàng)新獲取的主要來源。學員在課程中將從易到難循序漸進，從用戶到競品，再到行業(yè)。收獲科學洞察方法論。提升整體用戶體驗意識，從而幫助企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行上。更上一個臺階。

整個學習過程中，學員會收獲第一性原理思維工具，用戶洞察基本法，KANO分析工具，波特五力市場分析工具，掌握定性定量用戶調研，競對分析，行業(yè)研究（AI+）的方法論工具。請學員帶著工作中創(chuàng)新問題加入培訓學習過程，邊學邊應用，使課程價值與工作聯(lián)結更緊密。

課程收益

企業(yè)收益

公司部門產(chǎn)品研發(fā)/營銷/運營 用戶思維和意識提升

公司進行戰(zhàn)略分析競對分析，行業(yè)分析能力的提升

崗位收益

獲得創(chuàng)新戰(zhàn)略前沿工具：第一性原理工具

獲得用戶研究的重要方法論，包括定性和定量分析方法

獲得行業(yè)研究/戰(zhàn)略分析的方法論及工具：波特五力/安索夫矩陣

課程時長：1天 ，6小時/天 ；

課程對象：新員工：市場、產(chǎn)品、運營崗位

教學方法：

講授 練習 錄像觀摩 角色扮演 啟發(fā)式/互動式教學

游戲 小組討論 故事分享 案例分析

課程大綱

對于Elon馬斯克，第一性原理是從基本要素出發(fā)，不外加任何假設和經(jīng)驗，推導出來的計算方式。對于騰訊，這個基本要素就是用戶思維。

隨著競爭加劇，消費者需求日益復雜，加之從消費互聯(lián)網(wǎng)轉向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊對用戶思維研究的范圍擴展至競對、行業(yè)和市場。

導論

1、案例討論：創(chuàng)意到解決方案的巨大鴻溝

2、重點討論：跨越創(chuàng)意落地鴻溝的兩大關鍵點

3、創(chuàng)新第一性到底是什么

重點學習：用戶思維模式的兩大關鍵點

第一講、創(chuàng)意從何而來：第一性原理驅動創(chuàng)新

1、第一性原理理論（創(chuàng)新起點）：不以過往經(jīng)驗作為推導起點 

2、騰訊用戶思維：以用戶價值為依歸的背后&用戶需求內(nèi)涵

3、第一性原理實施的1個前提，3個環(huán)節(jié)，6個步驟

4、學員案例討論環(huán)節(jié)

重點學習：第一性原理創(chuàng)新工具

第二講、從創(chuàng)意到落地：用戶洞察方法

1、用戶洞察基本法

2、重點工具I：深度訪談/場景思維工具

3、重點工具II：問卷調查/數(shù)據(jù)運營指標分析

4、重點工具III：KANO模型工具

重點學習： 深度訪談工具

第三講、競品對標 

1、案例學習：波特五力的五大競爭對手

2、案例討論：競品對標的必要性以及方式方法

3、PEST/波特五力/SWOT/波士頓矩陣分析關系

重點學習：行業(yè)集中度/行業(yè)利潤率

第四講、行業(yè)研究（AI助力）

1“五看三定”進行市場趨勢如何洞察

2麥肯錫行研基本法：100個關鍵詞

3、AI行研三步走：通過AI工具提升行研效率

工具學習：AI方法進行二手資料搜集，行業(yè)研究