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數(shù)字化時代的高情商領(lǐng)導力

【課程背景】

數(shù)字化時代，企業(yè)的組織運行方式與人力資源管理發(fā)生很大變化，全球的優(yōu)秀企業(yè)都在快速提升管理者的情商領(lǐng)導力。在外部資源越來越有限的不確定環(huán)境下，管理者需要從員工內(nèi)心來找到更大的情緒力量，設(shè)計先進的工作機制和環(huán)境，持續(xù)激活員工自我驅(qū)力，推動企業(yè)經(jīng)營目標的改善和提升。

【課程目標】

1. 深刻了解數(shù)字化時代對管理者的新要求

2. 掌握數(shù)字化時代情商領(lǐng)導力的新方法

【課程收益】

1. 掌握數(shù)字化時代管理者提升自身能量的4種有效方法

2. 教給管理者正確打開員工能量開關(guān)的6種核心武器

3.幫助組織創(chuàng)造6種激活員工能量的情商環(huán)境

4.學習設(shè)計多種激活組織活力的高情商工作機制

【核心觀點】

所謂高情商領(lǐng)導者，不是拿捏有度，進退自如的圓滑；而是在復雜多變的數(shù)字化時代，你可以運用飽滿的情緒能量，展現(xiàn)超非的熱情，去點燃自己，點燃所有人！

【課程大綱】

【模塊一】數(shù)字化時代需要高情商領(lǐng)導者

1.麥肯錫報告：數(shù)字化時代中國經(jīng)濟的五大趨勢

2.數(shù)字化時代，需要點燃全體員工的活力和創(chuàng)造力

憑經(jīng)驗→數(shù)字化賦能領(lǐng)導→賦能全員

3.如何激活容易組織躺平的兩類員工

X、Y世代：焦慮感+危機感Z世代：舞臺感+尊崇感

4.情商與情商領(lǐng)導力

區(qū)分：情緒VS情商三腦：動物腦、情緒腦、理性腦

5、五段經(jīng)理人的自我察覺和情商管理

視頻欣賞：身體反應(yīng)機制、提升技能的想象力

工具練習：經(jīng)理人如何區(qū)分自己的情緒與情商

【模塊二】打開員工自我驅(qū)動的情商開關(guān)

1.情緒圖譜：如何覺察和理解情緒

2.人的三力開關(guān)：體力，腦力、心力

3、自我對話的力量：推動人內(nèi)心改變

石頭開關(guān) 猛虎開關(guān) 

管理者如何把員工的石頭開關(guān)變成猛虎開關(guān)

4、自我對話與自我驅(qū)動

案例：小米如何打開全員的能量開關(guān)

案例：京東全員銷售背后的能量故事

5、逆商：視頻欣賞——如何把員工培養(yǎng)成為巨人

視頻欣賞：棉花糖實驗 

訓后作業(yè)：情緒能量“60秒圣地”實踐分享 

【模塊三】創(chuàng)造讓員工改變的情商環(huán)境

1.數(shù)字化時代的領(lǐng)導力模型

2.設(shè)計思維：IDEO的創(chuàng)新環(huán)境

會議高效化 共識模型化 匯報場景化 工作車間化

上班狀態(tài):興奮感 下班狀態(tài)：成就感

3.情緒地圖：組織變革的情緒U型圖

組織變革期員工的8大情緒變化

4.管理者與員工建立職場真關(guān)系的5種方法

賞識 同理 詢問 傾聽 支持

5、管理者如何激發(fā)員工的情緒智能

《4I情緒激發(fā)》方法論：我的本質(zhì) 我的影響 我的任務(wù) 我的信息

 視頻欣賞：逆商——成為巨人的四大利器

工具練習：《4I情緒激發(fā)》方法論實踐與應(yīng)用

【模塊四】設(shè)計高情商的工作機制

1.《賦能》的組織形態(tài)：美軍如何打造特種部隊

作戰(zhàn)靈活匯報減少戰(zhàn)后復盤互相感恩

2.雙重組織操作系統(tǒng)：字節(jié)跳動的機制如何誕生有活力的“卷王”？

金字塔架構(gòu)圈子架構(gòu) 

3.京東猛虎四件套的能量開關(guān)：快遞員為何關(guān)鍵時刻舍命送貨？

安全機制保障機制后方機制榮譽機制 

4.孩子王能量激活培訓系統(tǒng)：如何讓育兒顧問能量滿滿？

智能知識庫24H專家團隊 組織共生體系

結(jié)訓研討：管理者如何設(shè)計工作機制，讓更多員工能量綻放？

課程工具表：《員工情緒能量激活八大行動方案》