《解決方案設(shè)計工作坊》
【業(yè)務(wù)背景】
如何成功塑造真正的解決方案導(dǎo)向型組織？
如何避免產(chǎn)品本位思維影響解決方案的設(shè)計與統(tǒng)籌？
如何最大化橋接客戶的價值主張與我方差異化能力？
解決好這些問題成為新時期獲得獨特競爭優(yōu)勢驅(qū)動力。
您會遇到以下關(guān)于解決方案的挑戰(zhàn)嗎？
到底什么是解決方案，與產(chǎn)品有什么區(qū)別？
資料倒是很多，可堆砌起來總是缺少邏輯？
客戶需求模糊不清又該怎么來寫解決方案？
如何將產(chǎn)品服務(wù)與客戶需求合理對接起來？
我們提供的解決方案與競爭對手的沒區(qū)別？
我方的價值如何在解決方案中充分地體現(xiàn)？
【課程價值】
塑造解決方案導(dǎo)向型價值傳遞的全局觀思維 （塑造思維）
建立邏輯化|結(jié)構(gòu)化|客戶化解決方案設(shè)計流程（建立流程）
錘煉解決方案設(shè)計人員協(xié)作創(chuàng)新工作方式 （創(chuàng)新協(xié)作）
產(chǎn)出經(jīng)過共識的面向客戶的差異化解決方案 （產(chǎn)出行動）
【課程定位】
適用：B2B/B2G解決方案銷售，包括項目型、持續(xù)型、工業(yè)品等
目標(biāo)：通過訓(xùn)練，您將能夠：
1. 產(chǎn)生經(jīng)過共識的面向客戶的解決方案成果
2. 掌握解決方案設(shè)計流程|方法|工具|技能
3. 導(dǎo)入解決方案設(shè)計的協(xié)同工作方式
課程時間：2天，建議：上午 9:00~12:00，下午 14:00~17:30
課程對象：產(chǎn)品市場負責(zé)人、解決方案設(shè)計人員、業(yè)務(wù)管理人員、技術(shù)服務(wù)支持、銷售負責(zé)人、企業(yè)管理者，售前咨詢顧問
課程方式：工作坊實戰(zhàn)研討會
【課程大綱】
時間 | 課程模塊 | 模塊內(nèi)容 | 輸出結(jié)果 | |
第一天 | 9:00～10:00 | 模塊一：基本理念 | 講解為什么需要解決方案 講解解決方案價值傳遞的橋接 闡述制定解決方案基本邏輯 講解解決方案設(shè)計的全流程 | 當(dāng)前編寫解決方案面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法 |
10:00～12:00 | 模塊二：行業(yè)趨勢 | 分析客戶所在行業(yè)之外部趨勢： 從國家部委及協(xié)會頒發(fā)的政策，客戶面臨的競爭環(huán)境，行業(yè)技術(shù)進步和客戶的客戶需求等四個維度分析客戶面臨的外部環(huán)境趨勢 分析四個維度的外部趨勢對客戶的影響，包括帶來的挑戰(zhàn)和機遇 講解分析外部趨勢的工具 闡述獲取行業(yè)趨勢的途徑和方法 分享行業(yè)趨勢及對客戶影響案例 學(xué)員用自己小組的客戶做練習(xí) 學(xué)員分享作業(yè)，老師給予點評反饋，然后學(xué)員優(yōu)化作業(yè) | 行業(yè)趨勢 | |
14:00～15:45 | 模塊三：戰(zhàn)略舉措 | 闡述客戶戰(zhàn)略形成及落地的舉措 理解客戶戰(zhàn)略主張因趨勢而起 掌握客戶戰(zhàn)略主張的表達形式 應(yīng)用客戶戰(zhàn)略主張編寫基本原則 戰(zhàn)略主張需要由關(guān)鍵舉措落實和實現(xiàn) 關(guān)鍵舉措是實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素 戰(zhàn)略主張與關(guān)鍵舉措充分必要關(guān)系 講解戰(zhàn)略及舉措分析工具 分享戰(zhàn)略及舉措案例 學(xué)員用自己小組的客戶做練習(xí) 學(xué)員分享作業(yè)，老師給予點評反饋，然后學(xué)員優(yōu)化作業(yè) | 戰(zhàn)略舉措 | |
16:00～17:30 | 模塊四：需求能力 | 分析基于舉措實現(xiàn)所需能力要求 業(yè)務(wù)舉措落實會遇到相應(yīng)挑戰(zhàn)和問題 挑戰(zhàn)可能是因能力和資源缺失而導(dǎo)致 針對每項業(yè)務(wù)舉措分別分析面臨挑戰(zhàn) 針對舉措相應(yīng)挑戰(zhàn)匹配相應(yīng)能力 能力是解決某類問題的資源或方式 針對每項挑戰(zhàn)分別匹配對應(yīng)能力 講解客戶能力分析工具 分享能力需求案例 學(xué)員用自己小組的客戶做練習(xí) 學(xué)員分享作業(yè)，老師給予點評反饋，然后學(xué)員優(yōu)化作業(yè) | 能力需求 | |
第二天 | 9:00-11:00 | 模塊五：解決方案 | 闡述基于客戶需求的解決方案 以客戶挑戰(zhàn)能力針對性匹配解決方案 描述列舉基于方案優(yōu)勢的解決方案 我方具備的優(yōu)勢且體現(xiàn)差異化 以客戶應(yīng)用場景呈現(xiàn)解決方案 通過場景化表達方式講解方案 選擇匹配適合的方式進行方案證明 講解解決方案場景化描述工具 分享解決方案的案例 學(xué)員用自己小組的客戶做練習(xí) 學(xué)員分享作業(yè)，老師給予點評反饋，然后學(xué)員優(yōu)化作業(yè) | 場景方案 |
11:00～1200 | 模塊六：案例證明 | 呈現(xiàn)展示能力證據(jù) 借助行業(yè)客戶標(biāo)桿來進行實力證明 編寫客戶成功案例進行邏輯化展現(xiàn) 選擇匹配適合的方式進行方案證明 講解成功案例模板工具 分享成功案例 學(xué)員用自己小組的客戶做練習(xí) 學(xué)員分享作業(yè)，老師給予點評反饋，然后學(xué)員優(yōu)化作業(yè) | 成功案例 | |
14:00~17:30 | 模塊七：匯報總結(jié) | 解決方案整體匯報與呈現(xiàn) 后續(xù)工作計劃與行動承諾 | 整體解決方案呈現(xiàn) | |
關(guān)于我們
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
查看更多聯(lián)系我們
- 廣東省廣州市天河區(qū)中科商業(yè)大廈
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- hualigounionplz.com
