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學習路徑圖工作坊

學習路徑圖國際1984年由Steven Rosenbaum先生創(chuàng)立于美國明尼蘇達州明尼阿珀勒斯市，至今已在13個國家設有分支機構，累計為GE、IBM、Disney、HSBC等數(shù)百家國際知名客戶設計了2200多個崗位或序列的學習路徑圖，其出版的專業(yè)書籍更是全球范圍內(nèi)學習路徑圖領域的權威經(jīng)典。經(jīng)過30多年的理論探索和實踐檢驗，已被業(yè)界公認為TD/LD/OD/KM 領域的核心技術，是相應領域從業(yè)者的核心技能。

【工作坊概要】

學習路徑圖是一套系統(tǒng)的“萃取+傳遞”的方法論，通過分析工作任務、萃取技術知識、確定任職資格，設計學習路徑，明晰了“做什么”“怎么做”“學什么”“怎么學”，縮短了“找知識”和“學知識”的時間，從而起到加速崗位人才成長的作用。本工作坊通過崗位實操演練，讓學員掌握搭建學習路徑圖的流程方法，能在組織中實施學習路徑圖設計項目，從更為系統(tǒng)、全貌角度提升學習效果，加速員工成長。

【教學形式】

40%講授+40%實操+20%學員呈現(xiàn)

【課程時長】

3天2晚

【課程大綱】

第一模塊 梳理：崗位工作邏輯

1. 理解專家選擇的三個原則：實踐經(jīng)驗、理論水平、責任心

2. 任務八級顆粒度分析

3. 運用四原則梳理工作任務：窮盡、動賓、獨立、銜接

4. 區(qū)分業(yè)務流程與業(yè)務平臺

5. 業(yè)務流程三種：串行、并行、伴行

6. 輸出物：崗位工作邏輯圖

第二模塊 錨定：典型工作任務

1.區(qū)分典型工作任務與輔助型工作任務

2.運用DIF原則甄選典型工作任務

3.典型工作任務評分表填寫

4.輸出物：崗位典型工作任務

【核心價值】：根據(jù)二八原則，業(yè)務中20%的典型工作任務可以影響一個崗位80%的績效。基于典型工作任務開展培訓，必將事半功倍。本模塊解決企業(yè)培訓如何鎖定典型工作任務，抓住崗位職責的核心，使培訓緊貼業(yè)務。

第三模塊 甄別：任務最佳實踐

1.三步定義最佳實踐

2.描述任務目標：輸出+衡量標準

3.梳理任務流程泳道圖

4.運用行為描述法生成任務動作的描述

5.理解勝任標準的要點：關鍵行為及衡量標準

6.輸出物：任務動作分解表

【核心價值】：成功培養(yǎng)人才的關鍵在于，從工作流程中辨識出至關重要的部分。清楚定義和描述完成任務的最佳流程以及動作是辨識關鍵部分的前提。本模塊解決如何鎖定完成任務的關鍵動作，使得培訓的內(nèi)容更加精益，緊扣崗位績效。

第四模塊  萃?。簩I(yè)技術知識

1.理解知識分類：ICPT

2.任務與知識對應

3.萃取三種思維工具：標準、感知、對策

4.輸出物：生成知識圖譜

【核心價值】：將崗位現(xiàn)有散落的知識整理成系統(tǒng)標準，聚焦未完善、缺失的技術知識，為員工學什么做梳理。學習本模塊，可以在知識學基礎上識別和萃取知識，識別先驗和經(jīng)驗的知識，進而洞察崗位所需技術知識。

第五模塊 確定：崗位勝任標準

1.識別崗位勝任標準

2.區(qū)分崗位職級：任務、場景、速度/熟練度

3.分析現(xiàn)有崗位標準體系

4.輸出物：崗位任職資格

第六模塊 繪制：學習路徑全景

1.理解學習路徑圖模板

2.成長途徑：在崗訓練，自我閱讀，培訓，教練指導

3.繪制學習路徑圖

4.輸出物：崗位學習路徑圖

【核心價值】：學習路徑圖是對任職資格、典型任務、勝任標準、學習方式、進度、里程碑等內(nèi)容的綜合規(guī)劃，是培訓體系的基石。