高效會議策劃組織技巧
課程背景:
各企業(yè)主管平均每周花在會議時間,至少占了1/4的工作時間;
公司規(guī)模越大,會議時間占比越高;
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段越發(fā)達(dá),會議越多,會議的舉辦也很難區(qū)分上下班時間;
不到10%的主管認(rèn)為過去所組織或參加的會議是高效的;
90%以上的主管認(rèn)為這種現(xiàn)象急需改變,但并沒有時間考慮如何改變……
重點突出、能夠解決實際問題的高效會議是提升企業(yè)溝通效率的重要載體,更是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與落地的關(guān)鍵依托。
《高效會議策劃組織技巧》旨在讓管理者與員工提高高效會議組織的意識,了解會議效率不高的原因及對策,掌握高效會議的組織策劃要領(lǐng)及實施流程,讓會議更能為經(jīng)營服務(wù)、更有方向與指導(dǎo)性,達(dá)成預(yù)期的效果。
課程特色:
1、掌握高效會議的策劃核心、現(xiàn)場實施、過程管控及會后跟蹤;
2、明確會議發(fā)起者、主持者及參與者的角色和作用,掌握涉外會議的關(guān)注點;
3、學(xué)會提高會議效率、把控質(zhì)量以及通過會議提升管理水平的技巧,致力于成為高效學(xué)習(xí)型組織。
課程時間:1天
課程對象:員工和級管理者
課程方式:講師講授+案例解析+視頻學(xué)習(xí)+工具講解+實戰(zhàn)演練
【課程大綱】
第一章會議組織中存在的痛點與原因
1、現(xiàn)階段開會的現(xiàn)狀分析
2、會議效率不高的原因
會議主題不明確
參會人員對會議的認(rèn)知存在差異
會議流程不清晰
參會對象與會議不匹配
會議時間安排不當(dāng)
會議地點不合適
主持人技能有待提升
……
小組討論:實際工作中會議的難點聚焦
第二章高效會議五原則
1、會議的目標(biāo)性
資訊的分享
思想的傳達(dá)
問題的解決
氛圍的改善
共同的決議
2、會議的時效性
會議的時間價值(提前預(yù)警、過程管控與事后復(fù)盤)
明確會議時長
明確會議決議的里程碑計劃
3、會議的務(wù)實性
聚焦某一個或某一類主題
能夠解決實際問題
輸入與輸出明確
參會者都能有收獲
4、會議的成本性
時間成本
人力成本
資金成本
5、會議的社交性
加強(qiáng)與會人員之間的溝通與了解
加強(qiáng)上下級、跨部門以及公司內(nèi)外部溝通
增強(qiáng)凝聚力優(yōu)化組織氛圍
第三章高效會議五步法
第1步:會議策劃
評估與明確會議的重要性與必要性
確定會議主題與議程
確定會議形式與會議風(fēng)格
確定與會人員的范圍與角色分配
第2步:會議準(zhǔn)備
確定會議時間與地點
會議關(guān)鍵角色的分工討論(如會議統(tǒng)籌、主持人的職責(zé)明確等)
確定發(fā)言者的發(fā)言內(nèi)容與順序
會議需要的信息溝通與資料收集
會議前的事務(wù)性工作(會議通知、場地布置、物資準(zhǔn)備等)
第3步:會議實施
掌握會議節(jié)奏和控制會議發(fā)言時間
高效會議溝通與反饋技巧
傾聽技巧
視頻解析:《高難度溝通》
工具:3F傾聽法則
發(fā)言技巧(金字塔原理)
視頻解析:《高效會議》
工具:發(fā)言工具
提問技巧
反饋技巧
沖突管理
視頻解析:《沖突解決》
工具:SBI反饋法
運(yùn)用多種會議主持與引導(dǎo)方法
頭腦風(fēng)暴
世界咖啡
教練式溝通
工具:GROW模型
六頂思考帽
團(tuán)隊決策
……
如何管理不同類型的與會者
第4步:會議紀(jì)要
如何做好會議記錄
專業(yè)規(guī)范的會議紀(jì)要
任務(wù)里程碑計劃制定(任務(wù)、交付物、責(zé)任人、時間點等)
工具:甘特圖
第5步:會議跟蹤
會議的復(fù)盤
會議組織過程中的問題梳理
與會者的表現(xiàn)評價
會議持續(xù)改進(jìn)意見
工具:復(fù)盤工具
會議決議的跟進(jìn)
工具:任務(wù)核查表
模塊四:涉外會議注意事項
1、文檔類
會議通知(或邀請函)、會議紀(jì)要及相關(guān)資料的雙語化
2、禮儀類
提前了解相關(guān)國家的基本禮儀、禁忌
會場布置(如座位排、標(biāo)語、橫幅等)的雙語化
座次安排、茶歇、餐飲等尊重相關(guān)國家的習(xí)慣
會議發(fā)言的雙語化
發(fā)言、案例、引用視頻及互動等措辭的中立性
會議的保密性與隱私性(如拍照、錄音、錄視頻需提前征得同意)
與會人員的著裝規(guī)范
模塊五: 會議實戰(zhàn)演練
演練第1組:會議策劃準(zhǔn)備
演練第2組:會議過程實施
演練第3組:會議復(fù)盤跟蹤
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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