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職場(chǎng)軟實(shí)力

新生代員工職場(chǎng)技能提升訓(xùn)練

【課程概述】

企業(yè)需要什么樣的員工？

他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊(duì)，在各個(gè)階段總是能夠用業(yè)績(jī)證明自己，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績(jī)效，職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。

職業(yè)精英決勝職場(chǎng)靠什么？文憑、學(xué)歷、職稱等硬件只是基本配置，要叩開(kāi)職場(chǎng)成功的大門(mén)需要具備更有價(jià)值的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的職場(chǎng)軟實(shí)力――有目標(biāo)會(huì)規(guī)劃、有計(jì)劃能執(zhí)行、執(zhí)行中巧借力、學(xué)習(xí)中重創(chuàng)新、成長(zhǎng)中蛻成熟。

新生代員工的長(zhǎng)短板非常顯著，熱情四溢但經(jīng)驗(yàn)匱乏，好學(xué)精進(jìn)但乏于實(shí)操，強(qiáng)于單兵作戰(zhàn)而不善協(xié)作配合。從學(xué)到習(xí)，從知到行，還有一段路要走，那便是實(shí)操訓(xùn)練。

這不是一堂普通的培訓(xùn)，而是一個(gè)職場(chǎng)精英訓(xùn)練營(yíng)！

職場(chǎng)精英行為，不僅要來(lái)自與眾不同的思維特質(zhì)，同時(shí)能夠把思想化為行動(dòng)、行動(dòng)變?yōu)槌晒?，方能成為真正的職?chǎng)王者。

訓(xùn)練營(yíng)，是從成功與人的行為模式的關(guān)聯(lián)性研究入手，挖掘職業(yè)精英五個(gè)方面思維及行為習(xí)慣，是職場(chǎng)中人，尤其是職場(chǎng)新人，在獲取職業(yè)成就路上的精英必修課程。

【課程對(duì)象】新員工，儲(chǔ)備干部，新晉升管理者。

【課程目標(biāo)】　測(cè)試精英特質(zhì)找出差距；在定向、學(xué)習(xí)、自律、協(xié)作、績(jī)效五個(gè)方面掌握２４種精英思維及行為模式，邊學(xué)邊練，邊思考邊體驗(yàn)，邊踐行邊校正。使企業(yè)員工在加入組織之始即將自我目標(biāo)與組織目標(biāo)取得高度一致，并能夠掌握科學(xué)的工具和方法讓目標(biāo)變成組織績(jī)效。

【授課方式】教授演講、互動(dòng)分析、問(wèn)題討論、小組演練、PK、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

【課程大綱】

導(dǎo)言：

a.軟實(shí)力決勝職場(chǎng)叢林

b.那些給我們帶來(lái)?yè)p失的習(xí)慣

c.職業(yè)精英的行為特質(zhì)

課堂訓(xùn)練：

1、自身軟實(shí)力對(duì)標(biāo)雷達(dá)圖，自行繪制并練習(xí)一分鐘呈現(xiàn)；

2、職業(yè)能力色彩診斷：迅速組團(tuán)找到共同點(diǎn)與差異點(diǎn)，體驗(yàn)合作與競(jìng)爭(zhēng)。

軟實(shí)力之一：定向準(zhǔn)確 

１.１職業(yè)生涯的黃金點(diǎn)位

１.２發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)

１.２.１四圈定位職業(yè)傾向

１.２.２職場(chǎng)環(huán)境與職業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

案例：職業(yè)隊(duì)的素能

——演練：8分鐘設(shè)計(jì)8年@

1.３聰明的堅(jiān)持是成功的催化劑

１.３.１據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容

１.３.２據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展調(diào)整工作方法

１.３.３因工作對(duì)象適配工作方式

課堂訓(xùn)練：

1、你有多少時(shí)間在工作？

2、找到你能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的三顆星

3、目標(biāo)管理：新人三個(gè)月，點(diǎn)燃三把火。

軟實(shí)力之二：動(dòng)力澎湃

２.１為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著

２.２走向卓越的創(chuàng)新方法

２.３學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的四個(gè)誤區(qū)

２.４職業(yè)精英的六度修煉 

２.５不斷體現(xiàn)新價(jià)值

２.５.１職場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)商數(shù)

２.５.２職場(chǎng)新人的修煉法則

課堂訓(xùn)練：

1、當(dāng)工作壓力來(lái)臨，你怎么辦？（兩把鑰匙）

2、職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的頭腦風(fēng)暴：你有哪些？

3、職場(chǎng)學(xué)習(xí)計(jì)劃：要具體不要寬泛

軟實(shí)力之三：嚴(yán)于自律

３.１勇?lián)厝?nbsp;

３.２找方法不找借口

３.３因小品而成大戲

演練：我可以做得更好

３.４養(yǎng)成習(xí)慣的六個(gè)步驟

３.５儲(chǔ)蓄自己的誠(chéng)信

演練：該改變的是我@

課堂訓(xùn)練：

1、劃大職場(chǎng)責(zé)任半徑：還可以為組織做點(diǎn)什么？（小組PK）

2、職場(chǎng)三色能力的打造計(jì)劃：現(xiàn)場(chǎng)演練

軟實(shí)力之四：善于合作 

４.１角度：高效溝通自有高明視角

４.２核心：贏得合作有奧秘

４.３態(tài)度：認(rèn)同欣賞主動(dòng)真誠(chéng)

——演練：我真誠(chéng)的感謝你 

４.４誤區(qū)：溝通常見(jiàn)錯(cuò)誤解析

４.４.１職場(chǎng)工作80%是溝通

４.４.２攻城下攻心上

演練：打給同事的電話

４.４.３解讀人心從傾聽(tīng)起步

４.５原則：職場(chǎng)溝通的四向基本原則

４.６方法與工具：

４.６.１向上司請(qǐng)示與匯報(bào)四要點(diǎn)

４.６.２平級(jí)信任與合作法則 

４.６.３怎樣讓員工愉快接受任務(wù)

課堂訓(xùn)練：

1、演練：溝通中信息的丟失；

2、職場(chǎng)溝通話術(shù)訓(xùn)練：聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答

3、演練：當(dāng)遭遇批評(píng)、投訴或拒絕，怎么辦？

軟實(shí)力之五：永創(chuàng)佳績(jī) 

５.１依靠團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績(jī)效

５.２管理中的責(zé)任強(qiáng)化法則

５.３高效團(tuán)隊(duì)的５個(gè)特征

５.３.１強(qiáng)化執(zhí)行的承諾管理

案例：不可能的任務(wù)

５.３.２刷新業(yè)績(jī)的競(jìng)賽管理

５.３.３動(dòng)力持久的精神激勵(lì)

５.３.４推動(dòng)改善的反饋管理

５.４動(dòng)態(tài)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

５.４.１向時(shí)間要效益

５.４.２艾森豪威爾時(shí)間管理法

案例:王經(jīng)理的ABC

５.４.３提升管理者的時(shí)間效率

５.４.４管理者7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位

５.４.５以目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)

５.４.６高效目標(biāo)與計(jì)劃管理

５.４.７穩(wěn)步推進(jìn)的山田切分法

５.４.８做好預(yù)案有備無(wú)患

５.５持續(xù)改善

５.５.１將錯(cuò)誤視為階梯

——綜合演練：合作才能贏 

５.５.２行為結(jié)果監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

課堂訓(xùn)練：

1、演練：以合作來(lái)搏雙贏

2、魚(yú)骨圖訓(xùn)練：可以實(shí)現(xiàn)的工作計(jì)劃

3、訓(xùn)練：工作匯報(bào)與總結(jié)復(fù)盤(pán)

軟實(shí)力之六：禮遇職場(chǎng)

6.１職業(yè)儀態(tài)

6.２職業(yè)形象

6.３職業(yè)體態(tài)

演練：我可以做得更好

6.４職業(yè)語(yǔ)態(tài)

6.５職業(yè)狀態(tài)

演練：積極情緒的力量

課堂訓(xùn)練：

1、職場(chǎng)禮儀實(shí)操訓(xùn)練：儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)態(tài)

2、看不見(jiàn)的職業(yè)化：內(nèi)在的職業(yè)狀態(tài)

3、實(shí)訓(xùn)：如何面對(duì)職業(yè)挫敗與職業(yè)倦怠

結(jié)語(yǔ)：職業(yè)化是員工職業(yè)成長(zhǎng)的必修課，掌握職業(yè)技能、塑造職業(yè)狀態(tài)，是職業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助組織實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的捷徑。讓員工從“知道”到“做到”，從“要我做”變成“我要做”，從“我要做”變成“我愛(ài)做。”