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賦能影響成人達己—— 基于教練技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力提升

【培訓(xùn)目標】

1.理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、原則和要求；

2.引領(lǐng)員工掌握小圈思維、路徑思維、系統(tǒng)思維等；

3.掌握結(jié)構(gòu)化表達的金字塔模型和講好故事五要素；

4.能運用GROW模型促動員工目標達成；

5.熟悉運用員工工作技能教導(dǎo)的方法和流程；

6.掌握員工心態(tài)輔導(dǎo)及情緒調(diào)整的方法和策略。

【課程特色】

1、實用：強調(diào)方法論而不是理論化，每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密關(guān)聯(lián)；

2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；

3、實效：強調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟有效管理，強化課后的實際操作指導(dǎo)；

4、理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

【課程形式】講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學(xué)習(xí)競賽、測評等

【課時】12課時/2天

【課程提綱】

序曲、熱身

1、相見歡  2、 團隊組建  3、課程目標

第一節(jié)、教練領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

一、員工績效CAS模型

二、什么是員工輔導(dǎo)

三、員工輔導(dǎo)的意義

四、教練型領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)框架

五、教練+輔導(dǎo)

六、教練型輔導(dǎo)者必備的信念

七、測評：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（版本：英國優(yōu)勢教練）

第二節(jié)、建立信任：教練式輔導(dǎo)的起點

一、長期信任看人品

二、短期信任

1.贊美

2.開放自己

3.發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建彼此共同點

4.展示能力

5.示弱

6.同理心

三、真誠對話

1.充分的準備

2.彼此的關(guān)注

3.加入情感用語

4.共同的積極情緒

5.一致性同步性

四、案例研討：《看字畫》

第三節(jié)、語言影響力：表達結(jié)構(gòu)

一、金字塔原理

1.“論”－結(jié)論先行

2.“證”－以上統(tǒng)下

3.“類”－歸類分組

4.“比”－邏輯遞進

二、故事的力量

1.時間地點

2.情節(jié)曲折

3.人物對話

4.驚嘆時刻

5.商業(yè)觀點

第四節(jié)、思維模式：蛻變起點

一、思維模式：我們看待世界的方式

1.思維模式的影響因素

2.正確的思維模式

3.“觀為得”模式

二、小圈思維

1.影響圈VS關(guān)注圈

2.可控VS部分可控VS不可控

3.幸福的智慧

三、路徑思維

1.效率有套路

2.思維有模型

3.進化有路徑

4.競爭有維度

四、系統(tǒng)思考

1.全面思維

2.動態(tài)思考

3.本質(zhì)思考

第五節(jié)、目標達成：GROW模型

一、聚焦目標G 

1)目標SMART法則

2)目標四原則

3)目標六維度

二、了解現(xiàn)狀R

1)數(shù)據(jù)與信息

2)要素與資源

三、探索行動方案O

1)直接探索

2)凡事三解

3)評估方案

四、強化意愿W

1)總結(jié)成果

2)設(shè)定獎勵

3)積極肯定

第六節(jié)、訓(xùn)練技能：掌握工具，提升效能

一、工作教導(dǎo)準備階段

1.制作訓(xùn)練預(yù)定表

2.制作工作分解表

3.準備所需物品

4.整理工作場所

5.作業(yè)布置、成果展示 

二、工作教導(dǎo)四階段

1.第一階段——學(xué)習(xí)準備

2.第二階段——傳授工作

3.第三階段——試做

4.第四階段——考核成效

5.作業(yè)布置、成果展示

三、三種特殊教導(dǎo)方法

1.冗長工作的教導(dǎo)方法

2.嘈雜工作場所的教導(dǎo)方法

3.感覺與秘訣的教導(dǎo)方法

四、教導(dǎo)方法的總結(jié)與反省

1.采用正確的工作教導(dǎo)方法訓(xùn)練作業(yè)員

2.新工作方法的標準化

3.主管應(yīng)掌握工作教導(dǎo)技巧

4.生產(chǎn)力是良好教導(dǎo)方法的結(jié)晶。

第七節(jié)、情緒影響：情緒驅(qū)動人，人驅(qū)動績效

一、情緒是可以管理的

二、自我情感管理——快速走出負面情緒

1.思維法

2.體能法

3. 關(guān)系法

4.環(huán)境法

三、他人情感管理——引領(lǐng)團隊的能量和狀態(tài)

1.圖片案例：你的心在哪？

2.建立鏈接：和諧與合拍共情

3.視頻案例：曹操兵敗激發(fā)將士

4.情緒ABC理論

5.分心法：轉(zhuǎn)移注意力，思維安定緩慢下來

6.分辨法

1)澄清所有事實

2)換位思考

3)確認含義

4)評估你的單一想法

結(jié)束

小結(jié)：管理者輔導(dǎo)下屬角色的“回歸”

課程回顧 學(xué)員分享職業(yè)生涯明言個人行動計劃

（以上安排謹供參考，可根據(jù)實際需要調(diào)整）