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團(tuán)隊執(zhí)行力

課程背景：

中國不缺乏雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，我們不缺乏好的制度，缺乏的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。與我們形成鮮明對比的是以德國人和日本人為代表的近乎刻板的認(rèn)真：德國的小孩如果將橡皮掉在室的某個桌子下，必先找個原點(diǎn)，畫上坐標(biāo)系，逐區(qū)搜索；豐田汽車公司在美國市場調(diào)研時，居民吃什么食物，看什么電視節(jié)目都記錄在列。肯德基的管理制度嚴(yán)格到了每種作料搭配的精確分量，切青菜與肉菜的先后順序與刀刃寬窄、烹煮時間的分秒限定等?！白鲂∈隆钡娜讼胱龃笫拢瑹o可厚非，但大量的工作，都是一些銷碎的、繁雜的、細(xì)小的事情的重復(fù)。這些事情，做成了，做好了，可能并不見得有什么成就；一旦做壞了，就使其他工作受累，一直影響下去，就會把一件大事給弄垮了。

課程收益：

1、建立責(zé)、權(quán)、利對等機(jī)制，消除責(zé)任推諉

2、加強(qiáng)組織執(zhí)行力，提升管理干部的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力

3、完善公司制度、優(yōu)化流程，建立不依賴于能人的管控體系

課程對象：各層級管理干部

課程時間：6小時

課程形式：講授法、案例分析、互動分享、體驗(yàn)式教學(xué)

課程綱要：

一、危機(jī)意識訓(xùn)練----激發(fā)執(zhí)行動力

1. 看圖、思考：你看了什么？你想到了什么？

2. 危機(jī)意識左右競爭結(jié)局---獵狗與兔子的PK

3. 沒有危機(jī)就是最大的危機(jī)---青蛙之死

4. 個人的危機(jī)---職場的“公交車”定律

5. 企業(yè)的危機(jī)---商業(yè)競爭的“叢林”法則

6. 案例與分析：當(dāng)前宏觀環(huán)境與企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀

7. 分享與感悟：商界巨子的危機(jī)意識

8. 什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？

結(jié)論：競爭產(chǎn)生危機(jī)，危機(jī)產(chǎn)生動力！喚醒潛在危機(jī)意識，擊活求勝欲望，啟動執(zhí)行動力。了解執(zhí)行、執(zhí)行力的真正內(nèi)涵。

二、團(tuán)隊精神訓(xùn)練---凝聚放大力量

1. 理由無力實(shí)力為王---手指的理由與拳頭的力量

2. 1+1＞2---螞蟻的弱小與強(qiáng)大

3. 什么是團(tuán)隊？什么是團(tuán)隊精神？

4. 共同的愿景、目標(biāo)、價值觀---小白龍與小毛驢

5. 團(tuán)隊角色認(rèn)知? ---優(yōu)勢互補(bǔ)協(xié)同作戰(zhàn)

6. 如何打造高績效團(tuán)隊？---高效團(tuán)隊案例分享；

7. 體驗(yàn)：PK開始---見證執(zhí)行型團(tuán)隊的建立

結(jié)論：團(tuán)隊精神---成就個人事業(yè)、凝聚組織力量。了解團(tuán)隊的涵意，賦予學(xué)員團(tuán)隊精神，掌握建立高績效執(zhí)行團(tuán)隊的原則方法。

三、結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練---任務(wù)變成結(jié)果

1. 員工困惑與企業(yè)的苦惱。

2. 什么不是結(jié)果？---破解錯誤的結(jié)果觀念

3. 什么是結(jié)果？----解析結(jié)果的三個要素；

4. 做結(jié)果的三大原則

5. 做結(jié)果的兩大思維

6. 做結(jié)果的三大方法

7. 討論：結(jié)合自身工作我該如何做結(jié)果？

結(jié)論：---個人靠結(jié)果自立、企業(yè)靠結(jié)果生存，掌握做結(jié)果的觀念、原則、思維與方法；傳達(dá)“提供結(jié)果，用結(jié)果交換”的工作理念。

四、執(zhí)行方向訓(xùn)練----實(shí)現(xiàn)客戶價值

(一)外部客戶價值

1. 企業(yè)從哪里來，到哪里去？

2. 客戶價值的維度

3. 做客戶價值的四個原則

4. 做客戶價值的五個方法

(二)內(nèi)部客戶價值

1. 怎樣才能提供內(nèi)部客戶價值？

2. 對上級、平級、下級的要點(diǎn)

討論：站在客戶的立場思考如何對待工作？

結(jié)論：客戶價值是生存底線、客戶價值是執(zhí)行方向，讓 “客戶就是上帝”不只是一個口號讓所有人努力為內(nèi)外部客戶提供價值。

五、執(zhí)行人才訓(xùn)練---塑造商業(yè)人格移植執(zhí)行基因

1. 什么是商業(yè)人格？

2. 商業(yè)人格的四大要素；

3. 獲得商業(yè)人格的五個轉(zhuǎn)變；

4. 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

5. 解除觀念中的三大執(zhí)行障礙。

6. 執(zhí)行人才的職業(yè)定位---業(yè)余選手VS職業(yè)選手；

7. 執(zhí)行人才的職業(yè)追求---相對成長VS絕對成長；

結(jié)論：人是關(guān)鍵因素，商業(yè)人格是執(zhí)行基因！商業(yè)人格的要素及獲得商業(yè)人格的方法，使您的團(tuán)隊成員獲得“商業(yè)人格”的執(zhí)行基因。

六、責(zé)任心態(tài)訓(xùn)練---勇?lián)?zé)任的心態(tài)與機(jī)制

(一)責(zé)任重于能力：

1. 為什么不被重視、不被信賴、沒有機(jī)會？

2. 負(fù)責(zé)任是信任的起點(diǎn)，把責(zé)任視為使命

3. 成功者都是100%負(fù)責(zé)任的人

(二)責(zé)任鎖定機(jī)制：

1. 為什么借口滿天飛？為什么不肯擔(dān)責(zé)任？

①. 陷阱一：責(zé)任怎樣轉(zhuǎn)移的？--“請示”變“請做”

②. 陷阱二：人多真的力量大嗎？--和尚吃水的故事

③. 陷阱三：難題真的沒有解嗎？--降落傘的合格率

2. 鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果的4個步驟

3. 責(zé)任鎖定工具

結(jié)論： 鎖定責(zé)任才能收獲結(jié)果！解除觀念中的執(zhí)行障礙。給出執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)，讓您的團(tuán)隊對照提升。

七、精鷹中層訓(xùn)練----起關(guān)鍵作用的中堅力量

1. 檢視我們企業(yè)的這些問題？

2. 問題的根源--中層執(zhí)行力不強(qiáng)

3. 中層執(zhí)行的三大理念

①. 只做聚焦戰(zhàn)略的放大鏡不做消耗能量的大氣層

②. 只做負(fù)責(zé)任的司機(jī)不做事不關(guān)已的乘客

③. 只做公司的資產(chǎn)不做公司的負(fù)債

4. 中層執(zhí)行的方法—“兩講三做”

①. 講清結(jié)果、講清后果

②. 做檢查、做獎罰、做機(jī)制

結(jié)論：像老板一樣思考、像員工一樣行動，給中層以正確的理念及執(zhí)行的方法打造真正能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊做出業(yè)績的精英中層。

八、執(zhí)行系統(tǒng)與工具

1. 我們需要怎樣的戰(zhàn)略實(shí)施的支撐系統(tǒng)？

2. 三階段執(zhí)行體系-確保戰(zhàn)略落地的制度保障

①. 事前：計劃-結(jié)果定義，職責(zé)-責(zé)任管控

②. 事中：措施-流程管理，檢查-考核跟進(jìn)

③. 事后：激勵-獎罰兌現(xiàn)，改進(jìn)-總結(jié)改進(jìn)

3. 執(zhí)行工具

①. 個人戰(zhàn)略操作模板—個人戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略連接

②. YCYA承諾管理系統(tǒng)—結(jié)果承諾機(jī)制

③. （日周月）計劃結(jié)果—自我管理、結(jié)果保證

④. 月業(yè)績報表、月計劃—戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化可執(zhí)行的計劃

⑤. 質(zhì)詢會體系—關(guān)鍵措施、及時糾偏給您消除企業(yè)管理最大黑洞的運(yùn)營管理體系，從管理系統(tǒng)上解決您執(zhí)行的困擾。