【課程背景】
當(dāng)今是團(tuán)隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團(tuán)隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?
關(guān)鍵在于:凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙!如何讓團(tuán)隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
【學(xué)員收益】
幫助新進(jìn)員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理;
塑造忠誠敬業(yè)的職業(yè)化心態(tài);
創(chuàng)建良好的職業(yè)習(xí)慣,有效提高個人工作思路;
讓員工清晰不承擔(dān)責(zé)任的后果帶來的損失及后果;
提升忠誠度,樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提升團(tuán)隊凝聚力。
【課程時間】6小時
【課程特點】案例分享+現(xiàn)場體驗+視頻欣賞+互動學(xué)習(xí)
課程大綱
第一講:走進(jìn)團(tuán)隊的力量
1.什么是TEAM
2.團(tuán)隊的發(fā)展模式
3.高效能團(tuán)隊表現(xiàn)的十大特征
第二講:高效能團(tuán)隊的五力系統(tǒng)
1.團(tuán)隊五力之一:金之凝聚力
1)價值認(rèn)同
2)目標(biāo)一致
2. 團(tuán)隊五力之二:土之聚合力
1)角色歸位
2)優(yōu)勢互補(bǔ)
3. 團(tuán)隊五力之三:水之協(xié)同力
1)信任共贏
2)溝通無間
4. 團(tuán)隊五力之四:木之時間力
1)時間思維
2)時間投資
5. 團(tuán)隊五力之五:火之執(zhí)行力
1)結(jié)果導(dǎo)向
2)責(zé)任承擔(dān)
第三講:提升團(tuán)隊合力的六項個人修煉
1.凡事自我檢視、追求卓越
1)誓死杜絕”差不多“
2)每天進(jìn)步一點點
3)如何增加個人收入
2、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
1)沒有“看似與客戶體驗無關(guān)”的環(huán)節(jié)
2)注意你的個人狀態(tài):精神點兒
3)隨時都要有專業(yè)風(fēng)范
3、凡事用心做把顧客(內(nèi)部)當(dāng)寶寶
1)對客戶真正的感受刨根問底
2)見到領(lǐng)導(dǎo)點頭哈腰不如見到客戶點頭哈腰
3)銷售高手必知的六大人性需求
4、凡事負(fù)責(zé)任絕不找借口
1)愛崗敬業(yè)絕對服從
2)不以結(jié)果為目的的工作就是不負(fù)責(zé)
5、凡事積極主動
1)主動性的結(jié)局:過上最幸福的生活
2)次之的結(jié)局:過上不錯的生活
3)再次之的結(jié)局:過上普通人的社會
4)更次之的結(jié)局:過上很不如意的社會,經(jīng)常被淘汰,經(jīng)常找工作
5)最等而下之的結(jié)局:生活在社會最底層,總是牢騷滿天
6、凡事激勵人心時常惜福感恩
1)時常勸導(dǎo)同事時時為己積福
2)珍惜當(dāng)下?lián)碛谐迅卸髦?/p>
3)選擇感恩做人等于選擇成功
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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