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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革與創(chuàng)新

（課程時(shí)長(zhǎng)2天）

（專家講解+案例討論+實(shí)操訓(xùn)練）

過去，30年河?xùn)|，30年河西；現(xiàn)在是三年河?xùn)|，三年河西；甚至是一年河?xùn)|，一年河西；對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，三個(gè)月可能是一個(gè)分水嶺。在這樣一個(gè)時(shí)代，變革與創(chuàng)新成為最重要的核心能力。

不僅個(gè)人的思維和能力要具備變革和創(chuàng)新的基因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更是如此。因此，本課程不僅告訴管理者如何創(chuàng)新與變革，更探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的變革與創(chuàng)新。

課程收益：

1.深刻認(rèn)識(shí)管理者在企業(yè)變革與創(chuàng)新的價(jià)值和意義；

2.掌握在不確定的時(shí)代，管理者須具備哪些“確定”；

3.通過課堂的交流碰撞與練習(xí)，掌握相關(guān)的創(chuàng)新思維和能力；

4.理解新時(shí)代的企業(yè)管理發(fā)生了哪些變化，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)整個(gè)人的管理行為；

5.掌握在不斷變革與創(chuàng)新的年代，管理者必備的行為特征與管理方略。

課程大綱：

第1章管理者的思維突破與創(chuàng)新

1.企業(yè)的生命周期和成長(zhǎng)類型；

2.企業(yè)的核心成長(zhǎng)力在于變革；

3.企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)取決于強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)力；

4.互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)的4個(gè)預(yù)警：

a)過去的成功——案例：柯達(dá)之死；

b)路徑的依賴——案例：諾基亞之困境；

c)增長(zhǎng)的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？

d)結(jié)構(gòu)的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑；

5.創(chuàng)新者的窘境：“追求利潤(rùn)最大化”/案例：中國(guó)移動(dòng)“飛信”的敗局。

6.黑天鵝和灰犀牛：“UVCA時(shí)代，未來很難預(yù)測(cè)”；

7.基于明天：“我們眼里只有未來”/案例：訪談騰訊；

8.著手后天：“吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的”。

第2章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的10個(gè)新思維突破

1.戰(zhàn)略思維：今天、明天、后天/思考：企業(yè)如何活得久？

2.種子思維：為未來投資（冥定律）/案例：微信的由來；

3.用戶思維：一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來/案例：三只松鼠品牌的成功；

4.簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單即美/案例：萬(wàn)達(dá)的減法策略；

5.產(chǎn)品思維：產(chǎn)品為王，死磕極致/工具：企業(yè)能量模型；

6.迭代思維：快速迭代，不斷更新/案例：魅族的敗局；

7.試錯(cuò)思維：犯錯(cuò)、試錯(cuò)、改錯(cuò)/案例：小米的崛起；

8.大數(shù)據(jù)思維：基于數(shù)據(jù)，并用數(shù)據(jù)說話和決策；

9.長(zhǎng)尾理論：一個(gè)比流行市場(chǎng)還大的市場(chǎng)/案例：亞馬遜帝國(guó)的啟示；

10.無(wú)邊界思維：三無(wú)與三化/案例：海爾的轉(zhuǎn)型。

第3章正確認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新及創(chuàng)新意識(shí)

1.創(chuàng)新的涵義、本質(zhì)、條件分別是什么？ 

2.創(chuàng)新思維=好奇+興趣+質(zhì)疑+探索；

3.影響創(chuàng)新的六把枷鎖——不同的枷鎖用不同的鑰匙；

4.如何跳出從眾心理、定勢(shì)思維與經(jīng)驗(yàn)主義？/案例+練習(xí)

5.如何強(qiáng)化創(chuàng)新的意識(shí)？/案例+練習(xí)

第4章創(chuàng)新思維的七個(gè)支點(diǎn)

1.“換條路走”——不要總是走老路；

2.“突破經(jīng)驗(yàn)”——可能是什么比是什么更重要；

3.“混亂無(wú)序”——循規(guī)蹈矩是創(chuàng)新的大敵；

4.“深度挖掘”——?jiǎng)?chuàng)新能力與思維深度成正比；

5.“贏者務(wù)虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無(wú)形的；

6.“善用優(yōu)勢(shì)”——認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)并善用大腦；

7.“卡貝理論”——放棄是創(chuàng)新的鑰匙。

第5章創(chuàng)新思維工具及實(shí)操訓(xùn)練

1.舉一反三法：如何找到事物的骨架和外衣？

2.第二答案法：別被大腦的第一反應(yīng)迷惑；

3.頭腦風(fēng)暴法：如何讓數(shù)量帶動(dòng)質(zhì)量，用點(diǎn)子激發(fā)點(diǎn)了？

4.交叉思維法：創(chuàng)新往往隱藏事物的交叉處；

5.第一性原理：在生活、工作和商業(yè)層面的應(yīng)用；

6.求同-求異-求合：讓大腦的創(chuàng)新基因變得“發(fā)達(dá)”；

7.逆向思維法：從哪些角度進(jìn)行逆向思考？

8.發(fā)散思維法：從哪些角度進(jìn)行思維發(fā)散？

9.V型思維法：出現(xiàn)問題時(shí)停止抱怨，換個(gè)角度思考；

10.和田12法：如何從身邊進(jìn)行簡(jiǎn)單而實(shí)用的創(chuàng)新？

第6章創(chuàng)新決策工具及實(shí)操應(yīng)用

1.決策樹：如何用決策樹得出最優(yōu)解？

2.麥穗理論：如何選擇人生中最大的那支麥穗？

3.第三選擇法：突破二元思維的困境；

4.換人決策法：打破承諾升級(jí)及沉沒成本的魔咒；

5.5W2H：集齊七個(gè)問題，讓思維更縝密；

6.德爾菲法：如何用人腦云計(jì)算做決策？

7.5WHY：不斷追問，逼近問題的本質(zhì)；

8.二維四象限：太極生兩儀，兩儀生四象；

9.思維導(dǎo)圖：讓思維插上會(huì)飛翔的翅膀；

10.KT法：決策是藝術(shù)，更是技術(shù)活；

11.要事優(yōu)先法：避免決策疲勞和重點(diǎn)偏差的影響。

第7章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理創(chuàng)新

案例：海爾的人單合一雙贏模式

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者遇到6個(gè)基本挑戰(zhàn)；

2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理呈現(xiàn)4個(gè)基本特征。

3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者行為的4個(gè)轉(zhuǎn)變；

a)放下管理的架子——服從的是思想，而不是人

b)多傾聽專家下屬的——人人都是專家的時(shí)代

c)讓聽得見炮聲的人決策——最接近答案的在一線

d)高馬斯諾需求層次理論——直接邁入“自我實(shí)現(xiàn)”

4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的5個(gè)基本特質(zhì)。

a)贏取粉絲/討論：誰(shuí)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)？

b)創(chuàng)造三感：參與感、尊重感和成就感；

c)憂患意識(shí)/案例：兩支登山隊(duì)的故事；

d)公開透明；

e)謹(jǐn)言慎行。

5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代執(zhí)行力建設(shè)的突破

a)多強(qiáng)調(diào)員工智慧，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工服從；

——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦

b)多強(qiáng)調(diào)“人”本身，少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身；

——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分

c)多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任；

——員工的“借口”是領(lǐng)導(dǎo)研究的主題

d)多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài)；

——越是缺乏制度與流程的公司，越強(qiáng)調(diào)心態(tài)問題

e)多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，少?gòu)?qiáng)調(diào)公司利益。

——滿足個(gè)人利益的同時(shí)，滿足公司的利益

f)多強(qiáng)調(diào)員工優(yōu)勢(shì)，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工劣勢(shì)；

——在人才問題上，木匠思維比木桶原理更管用

討論：西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)的執(zhí)行力強(qiáng)

討論：“木桶理論”能用在團(tuán)隊(duì)身上嗎？

第8章如何成為管理創(chuàng)新者

1.管理者心態(tài)革命

a)突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承；

b)接納新規(guī)則：全新問題用全新的原則；

c)在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因。

2.克服的三大障礙

a)更愿做擁護(hù)者而不是堅(jiān)定的創(chuàng)新的承擔(dān)者、執(zhí)行者；

b)更愿意傳播而不是去創(chuàng)造，想象力的匱乏限制了管理創(chuàng)新；

c)更愿意做實(shí)際操作者而不是理想化的夢(mèng)想家。

3.管理創(chuàng)新的進(jìn)程與操作

a)用大思維解決大問題；

b)面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn)；

不論大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速；

讓創(chuàng)新成為每人每天的工作；

為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激發(fā)員工發(fā)掘最大潛能。

c)分解三個(gè)創(chuàng)新管理問題；

創(chuàng)建一個(gè)能夠迅速自我調(diào)整的公司；

讓創(chuàng)新成為每位職員的工作；

創(chuàng)造員工愿意發(fā)揮最佳表現(xiàn)的公司。

創(chuàng)新案例：騰訊組織變革的啟示

創(chuàng)新案例：阿里巴巴的政委體系

第9章變革型領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

1.全面深入了解企業(yè)和員工；

2.實(shí)事求是/工具：豐田的三現(xiàn)主義

3.設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；

4.持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；

5.賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員/討論：關(guān)注優(yōu)秀員工還是關(guān)注落后員工

6.通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力/工具：三問/視頻：?jiǎn)碳掖笤?/p>

7.了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格/討論：關(guān)于決策問題