【課程名稱】《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)-全場(chǎng)景縱橫管理》
【課程背景】
這是個(gè)“打劫”的時(shí)代!互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段,資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。
各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者,商業(yè)亂世,一切都在快速變化,相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織,根本無法及時(shí)做出反應(yīng),只有人,才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火,即時(shí)判斷、快速反應(yīng)。因此,對(duì)公司的管理也提出了更多的要求;
變化的世界不變的真理:我們提出“一切要回到人才、服務(wù)于人才”的理念,認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的速度與高度,將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng),更要掌握精湛的對(duì)上、對(duì)下、橫向縱橫領(lǐng)導(dǎo)力,方能將團(tuán)隊(duì)價(jià)值發(fā)揮最大化。
課程《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)—全場(chǎng)景化縱橫管理》,緊貼當(dāng)下時(shí)代特征,針對(duì)企業(yè)管理中的痛點(diǎn)難點(diǎn),運(yùn)用第三代培訓(xùn)技術(shù)“場(chǎng)景化培訓(xùn)”設(shè)計(jì),將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問題萃取成場(chǎng)景案例,培訓(xùn)過程中,將學(xué)員置身于設(shè)定好的部門管理的情景中;以模擬訓(xùn)練的方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和投入感;以講師拆解提供知識(shí)點(diǎn);并將所學(xué)方法學(xué)員套入學(xué)員的實(shí)際問題解決,讓學(xué)習(xí)達(dá)到結(jié)合實(shí)際、真實(shí)可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。
【課程時(shí)長】2天,6小時(shí)/天,共計(jì)12小時(shí)
【課程對(duì)象】企業(yè)中/基層管理人員、管理精英、儲(chǔ)備干部
【講師分享大綱】
第一單元,導(dǎo)入:關(guān)于第三代培訓(xùn)技術(shù):場(chǎng)景化培訓(xùn)的運(yùn)用
1.從偉大的教育家孔子教學(xué)所引發(fā)的思考
2.第三代培訓(xùn)技術(shù):場(chǎng)景化培訓(xùn)簡介
3.場(chǎng)景化培訓(xùn)的核心
1)以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為執(zhí)行方式,以解決問題為內(nèi)在推進(jìn)
2)對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例:華為“訓(xùn)+戰(zhàn)”結(jié)合
3)對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例:萬達(dá)學(xué)院連續(xù)5年獲得最佳后勤支持團(tuán)隊(duì)
4.從場(chǎng)景中來,到場(chǎng)景中去:學(xué)習(xí)內(nèi)容從認(rèn)知、賦能到結(jié)果改善和行為成熟度
5.如何運(yùn)用場(chǎng)景化培訓(xùn)全面提升企業(yè)管理成效
第二單元:組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn):從管理思維到管理行為的轉(zhuǎn)變
1.從VUCA時(shí)代到BANI時(shí)代,從復(fù)雜到超級(jí)復(fù)雜,企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展
2.源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”
3.什么是管理?管理的本質(zhì)要解決那些問題?
4.案例分析(現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)):本季度績效表現(xiàn)評(píng)估
1)甲:吃苦耐勞型員工
2)乙:積極主動(dòng)型員工
3)丙:資深元老型員工
4)丁:新進(jìn)活躍型員工
5)作為同事為以上四位員工打分VS作為管理者對(duì)以上四位員工打分
6)分析兩次打分的差異存在
5.來自《認(rèn)知商業(yè)》的啟示,商業(yè)社會(huì)職場(chǎng)規(guī)則:“源于交換關(guān)系,歸于價(jià)值創(chuàng)造”
6.提升團(tuán)隊(duì)整理績效的RMCS模型:
1)保-結(jié)果
2)促-關(guān)系
3)提-能力
4)維護(hù)-系統(tǒng)(各司其職)
7.作為管理者在構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任
8.角色背后的四個(gè)關(guān)鍵詞:位置、關(guān)系、職責(zé)、行為
9.管理者的本質(zhì):借力與聚力
10.管理者三種不同角色:執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
1)執(zhí)行角色:用行動(dòng)將目標(biāo)變成結(jié)果
2)管理角色:績效改進(jìn),通過別人完成工作
3)領(lǐng)導(dǎo)角色:機(jī)制&文化,通過營造組織氛圍從而提升組織效能
4)基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要具備的三大核心技能:概念、人際、技能
5)基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要:搭班子、定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊(duì)
第三單元:管理,從思維到行為的轉(zhuǎn)變從場(chǎng)景練習(xí)開始
1.案例演練:管理者升遷之喜
背景介紹:XX,作為公司中一位資深主管,在公司工作X年有余,工作勤懇,為人熱心,正逢公司內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整,成立一新部門,公司領(lǐng)導(dǎo)層決定予以升遷并負(fù)責(zé)新部門的運(yùn)維及管理工作。
2.案例演練:XX的升遷之路存在哪些挑戰(zhàn)?
3.案例演練:升遷至管理者后需要做的8件重要的事(排序練習(xí))
4.基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四大要訣:明道\取勢(shì)\優(yōu)術(shù)\樹人
5.全局管理思維的構(gòu)建:高智者謀局、中智者謀人、低智者謀事-建立管理者思維
1)謀局:內(nèi)化于心、外顯于行、固化一制、物化于境
2)謀人:搭班子、定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊(duì)
3)某事:從戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定到成果落地
第四單元:全場(chǎng)景縱橫管理-對(duì)上情商管理的藝術(shù)
1.為什么要做好對(duì)上管理?
2.對(duì)上管理的基礎(chǔ):洞察自身與上級(jí)所需
3.做好對(duì)上管理的“和則兩利”原則
1)利-從“利”出一孔到“力”出一孔
2)和-價(jià)值“合”才能行動(dòng)“和”
4.場(chǎng)景化案例演練:對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)你準(zhǔn)備好了嗎?
1)日常工作中的對(duì)上管理
2)重要工作任務(wù)重的對(duì)上管理
5.對(duì)上管理思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?/p>
1)從員工思維到領(lǐng)導(dǎo)者思維
2)從單一執(zhí)行責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
3)從個(gè)體價(jià)值到團(tuán)隊(duì)價(jià)值
6.案例演練:承接來自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)(對(duì)上管理)
7.對(duì)上管理實(shí)戰(zhàn)模型+訓(xùn)練+話術(shù)
8.對(duì)上管理提升執(zhí)行力的六大步驟
9.對(duì)上溝通五步法,讓對(duì)上溝通更富有成效
10.對(duì)上溝通實(shí)用工具清單(內(nèi)含對(duì)上溝通/工作匯報(bào)實(shí)用工具)
第五單元:全場(chǎng)景縱橫管理-對(duì)下情商管理的藝術(shù)
1.為什么要做好對(duì)下管理?
2.從蓋洛普的研究報(bào)告看對(duì)下管理
3.做好對(duì)下管理的價(jià)值
4.案例演練:來自于資深員工的工作推脫
1)工作態(tài)度=認(rèn)知+情感+行為意向
2)案例研討:管理者被賦予的權(quán)力起到什么作用?
3)管理中權(quán)力分三種:職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
4)實(shí)戰(zhàn)討論:使用三項(xiàng)權(quán)力的分析
5)從馬斯洛的需求五層次在管理中的運(yùn)用
5.組織中四種不同類型員工的管理
1)意愿高+能力強(qiáng)
2)意愿高+能力弱
3)意愿低+能力強(qiáng)
4)意愿低+能力低
6.案例演練:員工認(rèn)為工作目標(biāo)制定及任務(wù)分配不公平
7.目標(biāo)管理的常用理念
8.基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三大目標(biāo)管理工具
1)戰(zhàn)略地圖—錨定方向
2)平衡計(jì)分卡—上下銜接
3)行動(dòng)計(jì)劃表-落地實(shí)現(xiàn)
9.公平性在目標(biāo)管理的過程中一定要予以重視
1)外部公平
2)內(nèi)部公平
3)個(gè)體公平
10.從目標(biāo)制定到成果落地模型
11.對(duì)下管理章節(jié)總結(jié),對(duì)下管理模型
12.通過縱向管理攻略提升管理效能
第六單元:全場(chǎng)景縱橫管理-橫向情商管理的藝術(shù)
1.基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要關(guān)注橫向管理對(duì)于績效產(chǎn)出的影響
2.從組織架構(gòu)圖中看橫向管理
3.為什么組織中橫向管理對(duì)于管理者來說難度系數(shù)最高?
4.來自橫向管理中三大障礙
1)你部門的工作重點(diǎn),不是其他部門的工作重點(diǎn)
2)你部門的工作目標(biāo),不是其他部門的工作目標(biāo)
3)橫向溝通中你手中沒有讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的權(quán)力
5.在跨部門橫向管理中,沒有“應(yīng)該”!
6.基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要以目的導(dǎo)向地看清事實(shí);
7.當(dāng)你無法命令他人時(shí),只能靠激發(fā)他人的動(dòng)機(jī)來合作;
8.你需要以幫助他人的行動(dòng)來獲得他人對(duì)你的支持。
9.案例演練:重大過失誰之過?(上)
1)問題1:分析引發(fā)案例中重大過失的三個(gè)重要部門
2)問題2:找出導(dǎo)致重大過失的最重要的5個(gè)原因(根本性原因分析)
10.做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對(duì)他人的價(jià)值。
11.對(duì)他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿足和價(jià)值鏈接。
12.完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別
13.價(jià)值貢獻(xiàn)的定義:貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力
14.案例演練:案例演練:重大過失誰之過?(下)
15.如何做好橫向溝通?來自書籍《橫向管理》的啟示
16.橫向管理模型幫助我們提升協(xié)作能效
第七單元:橫向情商管理合作策略的底層邏輯
1.團(tuán)隊(duì)研討:重大過失案例復(fù)盤
2.如何制定確保成功的合作策略
1)以目的為導(dǎo)向
2)以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定
3)清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點(diǎn)
4)找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上關(guān)鍵人物的關(guān)注點(diǎn)
5)制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略
3.跨部門橫向管理中的人際溝通障礙:
1)聆聽障礙導(dǎo)致的互不理解
2)利益/立場(chǎng)沖突導(dǎo)致的互不融合
3)性格障礙導(dǎo)致的風(fēng)格各異相互排斥
4.如何準(zhǔn)確地解決橫向管理中的人際溝通障礙:
1)溝通技巧解決聆聽障礙:說、聽、問、看、感受
2)有效構(gòu)建部門價(jià)值解決利益立場(chǎng)沖突
3)性格測(cè)試及運(yùn)用技巧解決風(fēng)格各異導(dǎo)致的相互排斥:DISC/PDP-兩者選其一
5.橫向管理模型提升企業(yè)整體績效
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多