以結果為導向的執(zhí)行力提升
【課程背景】
領導布置一個任務,員工執(zhí)行的結果令人滿意嗎?企業(yè)制定了戰(zhàn)略目標,最后執(zhí)行的效果怎么樣?這就是一個企業(yè)的執(zhí)行力體現(xiàn)。執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力。如果沒有執(zhí)行力作保障,再優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略,也不可能得到實施,最后淪為紙上談兵。很多事情,高層說了,但下面沒做;或者是做了,但沒有結果;或者是有結果,但并不理想。
這樣的情況比比皆是??傊髽I(yè)執(zhí)行力低下已經直接影響到公司的市場競爭力??墒?,如何提高企業(yè)員工的執(zhí)行力水平,讓很多管理者頭疼不已。這其中,有哪些因素影響企業(yè)執(zhí)行力水平?基礎員工應該怎么做?管理者應該怎么做?這便是本次課程的主要內容。
【課程收益】
本課程將幫助學員獲得以下收益:
理清執(zhí)行力的定義是什么,明確執(zhí)行力的邊界;
學會如何明確執(zhí)行力中的結果的標準并統(tǒng)一思想;
掌握克服執(zhí)行中的種種障礙的底層思維模式;
掌握如何做好頭腦中的執(zhí)行,即以結果為導向的計劃;
解決執(zhí)行的意愿、能力、資源、合作問題的方法;
在提升個人執(zhí)行力的同時提升整體執(zhí)行力,實現(xiàn)1+1>2。
【授課時長】
一天/6小時
【授課對象】
公司基層骨干、基層管理者
【課程特色】
理論與實戰(zhàn)相結合;方法與案例相結合;可操作性強
【課程大綱】
導入
模塊收益:通過一系列現(xiàn)象的提出理清執(zhí)行力誤區(qū),不單純是動手做的問題,還涉及目標的確定、結果的獲取、團隊的績效等方面。讓學員初步意識到執(zhí)行力的不到位會影響業(yè)務結果與團隊協(xié)作。
1、常見執(zhí)行力的誤區(qū)
2、課程學習的心態(tài)
模塊一:明確結果:統(tǒng)一對結果的期望
模塊收益:通過講解職業(yè)成功模型,讓學員認識到執(zhí)行力對組織和個人的重要性。而執(zhí)行是為了獲取結果,因此要對結果進行明確。此外要認識到結果的必要性。
1、什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力的內涵與關鍵要素
執(zhí)行力的價值與意義
從職業(yè)成功模型看執(zhí)行力的重要性
2、執(zhí)行力的核心:統(tǒng)一對結果的期望
結果的三要素:目的、目標、指標
認識結果的必要性
就結果達成統(tǒng)一的共識
課堂演練:上下級如何就結果的起望達成統(tǒng)一
模塊二:改變思維:建立“操之在我”的思維模式
模塊收益:“操之在我”的底層思維模式,可以讓我們克服執(zhí)行中的各種障礙,并讓執(zhí)行力更加有效。
1、什么是“操之在我”的思維模式
企業(yè)取得結果的障礙調研
什么是“操之在我”
2、“操之在我”思維模式的延伸
ABC理論
案例分析:非洲賣鞋的故事
3、“操之在我”的思維模式在執(zhí)行中的應用
與上司意見不一致的處理
敢于負責,引發(fā)關注
他人不支持的處理
敬業(yè)并克服困難
課堂演練:結合“操之在我”的思維,制定個人行為改善計劃。
模塊三:計劃落實:執(zhí)行、追蹤、改進
模塊收益:掌握制定計劃的步驟,即明確結果-擬定策略-任務分派-制定計劃,并注重結果的跟蹤與控制,結果的衡量與改進
1、工作計劃中的兩次執(zhí)行
頭腦中的執(zhí)行
動手的執(zhí)行
以結果為導向的計劃制定步驟
2、結果為導向的計劃制定步驟
按照SMART原則制定目標
策略的制定方法與關鍵
基于策略的任務分派
最終計劃的制定
3、結果追蹤與控制
結果追蹤與控制的五要點
結果追蹤與控制的方法
結果的衡量與不斷改進
案例分析:皆宜連鎖便利店出現(xiàn)問題后的策略制定
模塊四:克服障礙:解決意愿、能力、資源問題
模塊收益:執(zhí)行中障礙的克服要從系統(tǒng)性的解決,改變從局部做改善的思維。并掌握針對意愿、能力、資源、他人合作問題的特定解決辦法。
1、正視執(zhí)行中的障礙
左右腦理論
局部改善的危機
案例分析:從美軍野戰(zhàn)軍口糧改善看局部與系統(tǒng)的關系
2、意愿問題的解決
信心與動力
弗洛姆的期望理論
案例分析:國民黨政府的激勵為何失效
3、能力問題的解決
彼得原理
能力問題解決的方法
4、資源問題的解決
5、與他人合作問題的解決
模塊五:從個人執(zhí)行力到團隊執(zhí)行力:1+1>2
模塊收益:因為從個人到團隊的執(zhí)行力,存在多樣性和相互依賴,所以團隊執(zhí)行力不是簡單的1+1,而是會存在內耗。所以團隊執(zhí)行力不光是解決內耗,而是要解決1+1>2的問題。
1、個人執(zhí)行與團隊執(zhí)行的區(qū)別
2、團隊執(zhí)行力的五項內容
團隊執(zhí)行力的關鍵
案例分析:制針工廠如何將生產效率提升2000倍
3、如何批量提升執(zhí)行力
方法復制
流程改進
文化打造
組織發(fā)展
課堂演練:結合團隊執(zhí)行力提升的相關方法的思維,制定團隊行為改善計劃。
模塊六:團隊執(zhí)行力拓展
模塊收益:通過一場別開生面的管理拓展游戲,讓學員身臨其境的理解執(zhí)行力的要義。
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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