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團(tuán)建活動(dòng)專家

【場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的商機(jī)挖掘流程】實(shí)戰(zhàn)工作坊

 場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的商機(jī)挖掘流程

——重點(diǎn)客戶商機(jī)挖掘策略工作坊——

 

課程背景

銷售人員(經(jīng)理)常常面對(duì)以下挑戰(zhàn)和困惑:

不知道應(yīng)該如何深度挖掘客戶的需求

客戶總認(rèn)為我們不懂他們的業(yè)務(wù)和需求

銷售天天見客戶,卻依然找不到客戶商機(jī)的路徑  

銷售天天“搞關(guān)系”,卻依然很少獲得銷售機(jī)會(huì)

客戶關(guān)系尚可,但客戶的合作機(jī)會(huì)卻未必給我們

客戶方案寫了一版又一版,客戶總覺得不太滿意

   .......

解決問題

區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)缺乏有效方法和抓手,持續(xù)批量化獲得高質(zhì)量商機(jī)

銷售團(tuán)隊(duì)客戶思維不足,難以從客戶視角進(jìn)行客戶需求深度挖掘

新客戶拓展空間有限,關(guān)系營銷占主導(dǎo),商機(jī)獲取依賴私人交情

銷售團(tuán)隊(duì)過度依賴新客戶的拓展和短期機(jī)會(huì),不懂持續(xù)客戶經(jīng)營  

 

課程價(jià)值

鍛煉并培養(yǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶導(dǎo)向思維和視角

培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)科學(xué)有效的客戶業(yè)務(wù)梳理能力

掌握客戶典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析邏輯和結(jié)構(gòu)方法

利用低成本批量化獲取高質(zhì)量銷售商機(jī)線索

規(guī)模化復(fù)制客戶場(chǎng)景解決方案深耕行業(yè)客戶  

 

課程收益

剖析重點(diǎn)客戶典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景

研討重點(diǎn)客戶潛在場(chǎng)景清單

開發(fā)客戶系列場(chǎng)景應(yīng)用方案

研討客戶業(yè)務(wù)推進(jìn)關(guān)鍵任務(wù)

確認(rèn)商機(jī)輸出營銷拓展計(jì)劃

 

教學(xué)形式

本訓(xùn)練課程是基于世界級(jí)專業(yè)營銷理論,并結(jié)合國內(nèi)具體實(shí)際,尤其是本人在華為大客戶銷售和管理的實(shí)踐而開發(fā)。

該課程(培訓(xùn))通過學(xué)員的真實(shí)案例實(shí)戰(zhàn)演練,學(xué)員親身感受和全身心參的“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的方式進(jìn)行。

讓學(xué)員能夠在體驗(yàn)、互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)演練中體會(huì)到銷售的樂趣與奧秘。

感受課程知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容的同時(shí),深入思考、反思與感悟,結(jié)合自己的銷售實(shí)踐,融會(huì)貫通,建構(gòu)自己客戶商機(jī)挖掘方法與技能體系。

 

課程對(duì)象

業(yè)務(wù)類型適用:解決方案或戰(zhàn)略型銷售的團(tuán)隊(duì)或組織

崗位類型適用:一線大客戶銷售、銷售管理者及企業(yè)負(fù)責(zé)人

課程時(shí)間

兩天/14小時(shí)(建議上午9:00~12:00,下午13:30~17:30)

 

核心大綱

目錄

流程/任務(wù)

第一步

實(shí)戰(zhàn)客戶選擇

分析客戶經(jīng)營邏輯,理解客戶核心價(jià)值

1. 走入客戶的核心業(yè)務(wù)與價(jià)值鏈

2.  如何真正做到“以客戶為中心”

第二步

典型場(chǎng)景剖析

梳理核心業(yè)務(wù)流程,洞察客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)

   1.客戶典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景定義

   2.客戶典型場(chǎng)景兩個(gè)維度

   3.客戶典型場(chǎng)景“四要素”

   【實(shí)戰(zhàn)】客戶典型場(chǎng)景描述

第三步

場(chǎng)景清單列舉

還原客戶應(yīng)用場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景能力障礙

   1.深度理解并梳理客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)

   2.梳理客戶業(yè)務(wù)流程輸出場(chǎng)景清單

   3.梳理客戶場(chǎng)景清單的三大核心方法

   4.繪制客戶業(yè)務(wù)流程圖窮舉業(yè)務(wù)場(chǎng)景

【實(shí)戰(zhàn)】重點(diǎn)客戶潛在場(chǎng)景清單

第四步

場(chǎng)景方案匹配

提煉場(chǎng)景關(guān)鍵需求,匹配客戶場(chǎng)景方案

   1.重點(diǎn)客戶場(chǎng)景能力/方案匹配表

  2.對(duì)應(yīng)場(chǎng)景標(biāo)桿案例梳理

第五步

場(chǎng)景機(jī)會(huì)評(píng)估

實(shí)施場(chǎng)景機(jī)會(huì)評(píng)估,輸出客戶潛在商機(jī)

  1.評(píng)估機(jī)會(huì):應(yīng)用成熟度與能力資源維度

  2.評(píng)估機(jī)會(huì):客戶與我方雙贏價(jià)值維度

  3.應(yīng)用雙維矩陣進(jìn)行典型場(chǎng)景機(jī)會(huì)評(píng)估

  4.客戶場(chǎng)景校驗(yàn)與完善計(jì)劃

  【實(shí)戰(zhàn)】典型場(chǎng)景機(jī)會(huì)評(píng)估

第六步

營銷計(jì)劃制定

客戶商機(jī)挖掘檢查,營銷落實(shí)計(jì)劃制定

  1.客戶商機(jī)與洞察檢查表

  2.重點(diǎn)客戶營銷拓展計(jì)劃

  3.重點(diǎn)商機(jī)與線索梳理

  【實(shí)戰(zhàn)】全場(chǎng)景視圖實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營


關(guān)于我們

      公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。

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