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心智領導力——心理學在管理的運用

課程背景：

著名的組織管理專家學習型組織推進專家彼得·圣吉在系統(tǒng)動力用以組織優(yōu)化中，以一個心智優(yōu)化管理模型揭示了人心領導力的奧秘——促進心智成長就是促進組織以及組織中個體的共同成長。

心智領導力，是一個運用心智改善循環(huán)系統(tǒng)對心理制動加以完善，以便于組織通過完善這種心理制動促進企業(yè)成長和發(fā)展的內(nèi)在管理模式。換句通俗的話來講，就是讓員工的心理發(fā)展更貼切于健康積極的自主工作機制。讓員工有意愿、有擔當、有行動的追求自我與組織的共同目標。

心智改善循環(huán)，是彼得圣吉在《第五項修煉》中的核心環(huán)節(jié)，它揭示了人心成長的根本原理和探索指南。課程以心智透解、變遷、成長的原理，結合管理中員工的實際情景、難點，讓管理者在發(fā)現(xiàn)、行動、總結、內(nèi)化的四個環(huán)節(jié)里協(xié)助情景呈現(xiàn)、發(fā)出有效指令、釋放正向信號、促進自我反省以獲得最終的領導者、組織及員工共同的成長內(nèi)化。

課程價值：

價值一：高度參與輕松學習——課堂的體驗式學習過程，讓參與者在真實案例中思辨，趣味體驗中總結，反思中增建新的管理踐行方案。

價值二：深化人性管理構建幸福職場——有工具有方法的在人性慣例中摘取管理效能，依托人心構建組織優(yōu)勢職場體驗。

價值三：促進管理關系凝聚團隊力量——人的特質千差萬別，覺察其中而窺真運作，讓組織中的大多數(shù)都能有歸屬、有期待、有機會、有成就。

價值四：優(yōu)化管理風格加強因勢利導——沒有合適的管理者，只有發(fā)揮優(yōu)勢的管理者。讓每個管理者將自己的特點用到對的地方，領導群體的工作就會游刃有余。

價值五：運用實際情景提升落地實踐——一體驗、一總結、一談論、一實踐，課程過程本身就是圍繞具體場景展開具體方法的研討過程。

課程成果：

標準一：掌握從呈現(xiàn)到本質的分析工具四步驟。

標準二：把握DISC性格的分析象限、EPQ人格分析、榮格優(yōu)勢測評在實際工作中的運用。

成果三：把握、實現(xiàn)幸福職場七個管理結構在實際工作情境中的運用。

成果四：形成自我優(yōu)勢特性在職場中運用對應表。

成果五：掌握正向管理的五個層級。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企事業(yè)單位管理者

課程方式：知識講授+案例分析+課堂體驗+課堂作業(yè)

課程大綱

第一講：洞察人性人心

一、透視表象，洞察本質

聚焦式繪畫——領導個案課堂梳理

1. 羅列領導案例

2. 分析案例根源

3. 澄清案例關鍵

4. 與案例有關的心理規(guī)律分享

5. 學員已有經(jīng)驗分享

二、員工職業(yè)成長心理規(guī)律分享

課堂體驗：繪畫接力

1. 職業(yè)心理一：歸屬感與職業(yè)成長關系

2. 職業(yè)心理二：動機與需求

3. 職業(yè)心理三：職業(yè)體驗感與職業(yè)行為抉擇

4. 員工職業(yè)心理成長課堂提問探討

三、心智模式與心智成長

1. 心智模式梳理——心智模式作用機理

2. 從管理案例中看心智模式機理

四、測評工具使用

1. EPQ艾森克人格測評

2. EPQ測評詮釋

3. 人格測評再管理中的使用

總結：

1. 現(xiàn)場制圖-員工職業(yè)心智成長要素集合

2. 第一部分內(nèi)容思維導圖繪制

第二講：領導職場幸福

一、職場幸福的詮釋

1. 職場幸福對企業(yè)效能有何種價值？

案例分享：職場體驗感對企業(yè)效能的影響

2. 職場幸福的七個維度

3. 幸福職場的兩個比對指標和五個效能指標

4. 員工職業(yè)幸福能力三因子

二、領導者風格梳理

1. 榮格優(yōu)勢測評

2. 領導者風格梳理

3. 領導者風格自述與團隊影響

課堂探討：如何讓領導者風格對團隊形成正向影響

4. 領導力的六項指標

案例探討：領導力六項指標對新晉員工、中年員工的管理情境運用

三、運作有效的管理關系

課堂體驗：建高塔

1. 影響管理關系的三項指標

2. 管理關系三項指標在實際工作中的應用

課堂作業(yè)：個案剖析解決

總結：

1. 第二部分知識點回顧，制作思維導圖

2. 第二部分個人小節(jié)收獲深化

第三講：激勵員工成長

一、知人善任，取長補短

1. DISC測試

2. 測試講評以及DISC在職場中的管理之道

案例剖析：員工特質與崗位匹配

課堂探討：員工成長與管理的關系

二、員工的潛能開發(fā)

課堂體驗：拍賣會

課堂探討：員工工作投入障礙從哪里來

1. 激勵員工職業(yè)潛能開發(fā)的五個元素

案例分析：如果是你會如何做？

2. 領導力在員工職業(yè)潛能開發(fā)五元素的激發(fā)

分享想法：面對這些案例你會如何做？為何這么做？

三、優(yōu)化員工心智成長

1. 彼得圣吉心智模式改善循環(huán)

課堂探討：如何促進員工見、解、思、行的成長？

課堂分享：面對這些成長問題你想如何做？為什么？

總結：

1. 第三部分知識點回顧，制作思維導圖

2. 第三部分個人小節(jié)收獲深化

第四講：激發(fā)組織卓越

一、卓越組織的六項指標在管理中的應用

1. 價值激勵與流程高效

2. 文化卓越與歸屬意識

3. 縱向支持與福利關愛

二、凝聚歸屬意識

案例分享：職業(yè)印記

1. 團隊歸屬感考評

2. 歸屬感的五個遞進關系

3. 歸屬感的四個構建象限

三、小團隊文化共建

1. 優(yōu)秀文化的標準與目標探討

2. 團隊負面體驗梳理

3. 與負面體驗相關的事件梳理

4. 負面體驗的痛點梳理

5. 痛點——具體問題——解決方案——行動方案

6. 開放空間

分享總結：評選優(yōu)秀方案

總結：

1. 第四部分知識點回顧，繪制思維導圖。

2. 回顧課程全部內(nèi)容，分組分享課程所得和思考。