九七精品久久久久久精品_成a级人在线观看网_91精品一区二区在线观看_亚洲综合网站久久久

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)

課程背景

團(tuán)隊(duì)不行，一切是零。沒有激情的團(tuán)隊(duì)就沒有驕人的業(yè)績(jī),工作沒有激情就沒有狀態(tài)，沒有狀態(tài)就沒有執(zhí)行力。

為什么員工積極性不高，做事十分欠主動(dòng)，不理解老板的良苦用心？

為什么您的員工素質(zhì)太差，經(jīng)常得罪客戶、損失營(yíng)業(yè)額、破壞公司形象？

為什么您的員工跳槽事件不斷，您的企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才輸送基地？

為什么您的員工相互之間推卸責(zé)任，協(xié)作力太差，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失？

不是每個(gè)人天生適合崗位，而是不斷培養(yǎng)及影響使其適合崗位需求，責(zé)任心、溝通、人際關(guān)系、情商、結(jié)果導(dǎo)向思維等轉(zhuǎn)變，打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情才能將工作方案落實(shí)執(zhí)行，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。課程幽默風(fēng)趣，結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)、情景模擬方式，通過案例滲透培訓(xùn)主題，避開生硬理論灌輸，融入當(dāng)下熱點(diǎn)話題，充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者積極性，激發(fā)主動(dòng)思考并樂于表達(dá)觀點(diǎn)的積極性。注重培訓(xùn)的時(shí)效性，體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值。

課程收益

通過文化激勵(lì)、結(jié)果激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、贊賞激勵(lì)四個(gè)維度，融合團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理與員工激勵(lì)的相關(guān)知識(shí)，做到以終為始的整合授課目的；

通俗易懂性：指定的技巧簡(jiǎn)單易記，能讓學(xué)員能更加快速的記住；

強(qiáng)調(diào)參與性：讓學(xué)員全員參與與演練，使得學(xué)員更加有代入感，融入場(chǎng)景中；

注重實(shí)用性：讓學(xué)員在研討與演練中將跨部門溝通的問題逐一解決，找到學(xué)以致用的方法。

課程時(shí)長(zhǎng)

1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象

中基層管理者

教學(xué)方式

講授法、視頻教學(xué)、分組競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練、小組研討等

課程大綱

第一部分：塑造團(tuán)隊(duì)，文化激勵(lì)

一、管理者角色

1. 管理者的使命

2. 管理者的三重角色——小組討論

a) 執(zhí)行角色：給出結(jié)果

b) 管理角色：指導(dǎo)給出結(jié)果

c）領(lǐng)導(dǎo)角色：營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

3. 管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別——小組討論

a) 管理的核心驅(qū)動(dòng)力

b) 領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

1. 什么是團(tuán)隊(duì)

2. 區(qū)分團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體

3. 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)曲線

4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段——小組討論西游記案例

5. 不同階段下的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)與管理者角色

6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

第二部分：管理目標(biāo)，結(jié)果激勵(lì)

一、 理解目標(biāo)

1.目標(biāo)和目標(biāo)管理的定義

2.先有目標(biāo)，才有工作

3.目標(biāo)的來源

4.“富有挑戰(zhàn)”是目標(biāo)的根本屬性-“我們是最棒的團(tuán)隊(duì)”體驗(yàn)游戲，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的特性

二、制定目標(biāo)

1.明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）

2.確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時(shí)候）

3.嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）

4.選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）

5.安排好工作順序（重要性）

三、共識(shí)目標(biāo)

1.人們對(duì)共識(shí)目標(biāo)的忽視-視頻解析

2.信息溝通視窗

3.共識(shí)目標(biāo)的意義

4.共識(shí)目標(biāo)的方法：黃金思維圈

四、目標(biāo)分解

1.目標(biāo)分解的收益-山田本一的案例

2.用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)

3.用“5W2H”分析細(xì)化目標(biāo)

4.三層目標(biāo)法

五、目標(biāo)管理畫布——小組共創(chuàng)演練

第三部分：因材施教，發(fā)展激勵(lì)

一、掌握選擇有效匹配授權(quán)方式

1. 決定員工否能否做好的兩個(gè)因素

2. 員工的四個(gè)發(fā)展階段

3. 領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種類型

4. 四種領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)形態(tài)的差異

5. 授權(quán)溝通五步法

二、理解行為風(fēng)格特點(diǎn)與才干優(yōu)勢(shì)

1. 個(gè)人DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)

a) 如何判斷與識(shí)別

b) 各種風(fēng)格的特點(diǎn)

2. DISC行為風(fēng)格與崗位的匹配關(guān)系

a) 哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更好

b) 識(shí)別風(fēng)格，人崗匹配（參考）

c) 行為風(fēng)格的變化趨勢(shì)及影響

三、掌握發(fā)展型輔導(dǎo)的五步法

1. 第一步：備-準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容與場(chǎng)地

2. 第二步：教-培訓(xùn)示范并講解要領(lǐng)

3. 第三步：練-當(dāng)場(chǎng)操作和及時(shí)鼓勵(lì)

4. 第四步：跟-跟進(jìn)強(qiáng)化與肯定進(jìn)步

5. 第五步：評(píng)：考核評(píng)價(jià)與總結(jié)慶祝

第四部分：引導(dǎo)溝通，贊賞激勵(lì)

一、利用溝通視窗，改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1. 小組活動(dòng)——你眼中的TA

2. 溝通視窗如何影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作

a) 公開象限：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的資源

b) 盲點(diǎn)象限：請(qǐng)求反饋加速成長(zhǎng)

c）隱私象限：自我揭示促進(jìn)關(guān)系

d）潛能象限：團(tuán)隊(duì)能量的邊界

3. 領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用溝通視窗——小組討論

二、引導(dǎo)式溝通，學(xué)會(huì)聽與問

1. 需要被重視的傾聽——小組練習(xí)

a) 傾聽的要素

b) 回應(yīng)的技巧

2. 引導(dǎo)式提問——小組練習(xí)

a) 開放式與封閉式提問

b) 提問的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換

3. 溝通效果55-38-7原理

4. ORID聚焦式會(huì)話法

5. 溝通心法—黃金法則與白金法則

三、贊賞對(duì)員工與組織的積極作用

1.  馬斯洛需求金字塔理論與赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論

2.  贊賞的益處

3. 管理者為什么較少贊賞員工？——視頻研討：《喬致庸的激勵(lì)之道》

4. 贊賞的五項(xiàng)基本原則

5. 當(dāng)面贊賞員工五步法——贊賞練習(xí)

6. 贊賞式激勵(lì)的應(yīng)用要點(diǎn)