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團(tuán)建活動(dòng)專(zhuān)家

管理者的角色與價(jià)值

管理者的角色與價(jià)值

課程背景

很多剛晉升做經(jīng)理、做中層干部的管理人員,因?yàn)?a title='自己' target='_blank' href='http://hualigounionplz.com/product/product_134_1.html' class='seolabel'>自己的角色還停留在原來(lái)的那個(gè)自我貢獻(xiàn)者上,所以晉升初期往往不能勝任管理崗位,不能很好的管理團(tuán)隊(duì)成員,不能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量去完成工作,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率不高,溝通不暢等問(wèn)題。管理者對(duì)自己的職責(zé)和角色不清晰,管理效率和效果都欠佳。

美國(guó)學(xué)者勞倫斯·彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。對(duì)一個(gè)組織而言,一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱(chēng)職的級(jí)別,就會(huì)造成組織的人浮于事,效率低下,這不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì),反而使其無(wú)法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。企業(yè)失去了一個(gè)優(yōu)秀的人才,得到了一個(gè)平庸的管理者。

因此,管理者知道自己是 “誰(shuí)”?,該做什么“事”?,是一名職業(yè)化的管理者必修的入門(mén)課程!


課程收益

知識(shí)收益:熟悉職業(yè)發(fā)展通道和領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型、管理的本質(zhì)和目的,端正管理者角色認(rèn)知并清晰自己的崗位職責(zé)和工作重點(diǎn)。

技能收益:學(xué)會(huì)站在管理者的角度進(jìn)行系統(tǒng)思考、并進(jìn)行有效管理的修煉。

組織收益:幫助新經(jīng)理、新干部快速勝任管理崗位。


課程理論模型

拉姆·查蘭——領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型


課程時(shí)長(zhǎng)

1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象

基層管理人者

教學(xué)方式

講授法、視頻教學(xué)、分組競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練等


課程大綱

第一部分:  理論篇

1. 員工的職業(yè)發(fā)展通道

管理通道

技術(shù)通道

職業(yè)成熟的四個(gè)階段

拉姆查蘭:《領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)》

2. 管理的定義和概念

管理的兩大要素

管理的實(shí)質(zhì)和主體

管理者做什么

第二部分:認(rèn)知篇

1. 管理者角色定位——管理的五個(gè)維度

自我管理

向下管理

橫向管理

向上管理

向外管理

2. 管理者角色價(jià)值

1)對(duì)組織的價(jià)值體現(xiàn)

實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

2)對(duì)上級(jí)的價(jià)值體現(xiàn)

分擔(dān)責(zé)任

滿足期望

推動(dòng)績(jī)效

3)對(duì)下級(jí)的價(jià)值體現(xiàn)

以身作則

輔導(dǎo)成長(zhǎng)

共創(chuàng)愿景

第三部分:思維

1. 從“個(gè)人英雄式”向“教練引導(dǎo)式”的思維轉(zhuǎn)換

案例討論:兒子的夢(mèng)想

個(gè)人英雄式思維:我做好就可以

教練引導(dǎo)式思維:我們可以一起做的更好

教練引導(dǎo)式思維的培養(yǎng)訓(xùn)練

2. 養(yǎng)成積極樂(lè)觀的思維習(xí)慣

從歸因看管理的思維方式

培育管理者樂(lè)觀歸因風(fēng)格

視頻學(xué)習(xí):西捷航空的圣誕奇跡

為員工設(shè)計(jì)有心流感的工作任務(wù)

第四部分:實(shí)踐篇

1. 向上管理——上級(jí)指令的推動(dòng)者

了解期望:資源確認(rèn)-定義成功-確定邊界

執(zhí)行到位:任務(wù)分解-過(guò)程追蹤-主動(dòng)反饋-成果匯報(bào)

學(xué)會(huì)感恩:視角轉(zhuǎn)換

2. 平行管理——跨部門(mén)協(xié)作者、資源爭(zhēng)奪者

作為“甲方”:說(shuō)明需求-制定標(biāo)準(zhǔn)-監(jiān)督過(guò)程-感恩成果

作為“乙方”:了解需求-注重承諾-過(guò)程反饋-超出期望

3. 團(tuán)隊(duì)管理——人力資源管理者

以身作則:明確價(jià)值觀、樹(shù)立榜樣

共許愿景:暢想未來(lái)、共同努力

使眾人行:促進(jìn)協(xié)作、讓他人成長(zhǎng)


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