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樂活職場

——情緒與壓力管理

課程背景

據有關研究調查表明，目前90%的企業(yè)員工感到壓力過大。壓力不但使員工的健康受損，而且讓員工情緒低落、焦慮、抑郁，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，工作效率下降，工作滿意感降低，極大地增加了員工的曠工率、投訴率、事故率、離職率，影響了組織的績效，作為組織的管理者：

你如何幫助員工緩解壓力，提升工作效率？

你如何讓員工學會情緒管理技巧，提升工作中的積極情緒？

你如何幫助員工平衡工作與家庭，保持工作的激情？

你如何提升員工的正能量，塑造和諧、高效的團隊文化？

本課程特針對以上問題而設計，課程內容以認知心理學為理論依據，從壓力管理、情緒調節(jié)、心理資本三個維度幫助現(xiàn)代職場人處理人生中各種棘手問題，并掌握十余種實用的減壓工具及技巧，從而增加工作滿意感和人生幸福感，進而提升組織績效。

課程收益

1.正確認知情緒與壓力，擁有陽光心態(tài)和積極狀態(tài)，輕松應對職場中的各種挑戰(zhàn)

2.掌握行之有效的情緒壓力管理策略，煥發(fā)工作激情，提高生活品質

3.增強正面情緒，處理負面情緒，提升工作效率，實現(xiàn)企業(yè)績效倍增

4.了解他人想法和感受，從對方的觀點看世界，構建和諧的人際關系

課程時長

2天（6小時/天）

課程對象

企業(yè)員工及基層、中層管理者

教學方式

講授、案例分析、視頻賞鑒、心理測試、情景演練、行為訓練、互動分享

課程大綱

導入：健康與幸福之道

第一部分：壓力與情緒羅盤：探測你的喜怒哀樂

一、壓力與情緒的關系

1. 情緒決定了你過什么樣的人生

【視頻賞析】：一個醫(yī)生的反思：猝死頻發(fā)是心得迷失

2. 情緒羅盤：每一種情緒都是生命的信使

3.典型情緒的價值

1）焦慮：你的有效邊界在哪里

2）抑郁：人類特有的高級情緒

3）憤怒：修復受阻的聯(lián)結

4）悲傷：幫助我們回歸內在

5）恐懼：一切負性情緒的根源

6）喜悅：生命存續(xù)的報償系統(tǒng)

二、情緒管理技巧

1.情緒三種狀態(tài)：后知后覺、當知當覺、先知先覺

2.情緒的三種不良應對：壓抑、發(fā)泄、轉移

3.情緒管理三步驟：覺察、接納、表達

【案例分析】：從一個發(fā)怒的媽媽看憤怒情緒的管理

第二部分：升級認知系統(tǒng)：提升認知維度，構建積極思維

一、遠離心理游戲，提升認知維度

1.遠離心理游戲：從受害者思維到責任者思維

2.提升認知維度：思想決定人生高度

3.自由意志：自由即選擇，選擇即負責

4.情緒的來源：認知心理學的ABC理論

【心理測試】：你是左腦思維，還是右腦思維？

【心理測試】：你的內心是恐懼的，還是安全的？

5.樂觀認知ABC：世界是你眼中的世界

【案例分析】：如何走過人生的“至暗時刻”

【視頻賞析】：董明珠對話張?zhí)煲?/p>

二、減少內耗，提升人生效率

1.常見的12個思維謬誤——思想讓我們畫地為牢

2.減少思維內耗，活在當下

3.運用菲斯汀法則，做生命的主人

第三部分：構建社會支持系統(tǒng)：創(chuàng)造人際聯(lián)結，收獲幸福人生

一、社會支持系統(tǒng)的意義

1.人格升級：從全能自戀走向深情依戀，從一元關系走向二元關系

2.社會支持與幸福感的研究：深入持久的關系決定人生幸福

【視頻賞析】：哈佛歷時75年的心理學實驗：如何成為人生贏家？

3.社會資本：身邊的四層社會支持系統(tǒng)

【實操練習】：社會支持資源盤點表

4.構建社會支持系統(tǒng)：主動求助技巧

1）找準對象

2）把握時機

3）掌握技巧

二、經營人生后花園

1.親密關系的本質

2.家庭關系經營技巧

3.親密關系中的溝通技巧：薩提亞一致性溝通

4.和諧親子關系的秘訣

【案例分析】：夫妻矛盾的處理

第四部分：打造壓力緩沖器：快速緩解情緒的四大策略十三種方法

一、宣泄法

1.?藝術宣泄法

2.?動作宣泄法

3.?聲音宣泄法

4.?眼淚宣泄法

二、社交法

1.團體支持法

2.與人傾訴法

三、放松法

1.睡眠減壓法

2.腹式呼吸法

【實操練習】：4-2-5呼吸法訓練

3.正念冥想法

4.漸進肌肉放松法

【實操練習】：漸進肌肉放松訓練

四、升華法

1.幽默轉化法

2.助人升華法

3.使用情緒：化情緒為力量

【案例分析】：如何成為壓力管理的九段高手？