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《結(jié)構(gòu)萃取力?》GETs'S高效經(jīng)驗萃取

——萃取優(yōu)秀經(jīng)驗，提升組織效能

一、 課程背景源于經(jīng)驗的缺失或流失

在你的組織或所熟悉的企業(yè)中，一定不乏此種現(xiàn)象：

1、 針對組織問題，沒有現(xiàn)成的“經(jīng)驗”或者解決方案；

2、 某一崗位業(yè)務(wù)專家的離開，帶走“自己的經(jīng)驗”，有可能導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)條線的停滯甚至癱瘓；

3、 即使繼任者曾經(jīng)在業(yè)務(wù)專家身邊“學(xué)習(xí)”，但隱性的經(jīng)驗還是無可避免的流失；

4、 意識到上述問題的企業(yè)開始重視經(jīng)驗的留存與復(fù)制，但往往不得其法；

5、 無奈之下，企業(yè)開始花大價錢聘請外部業(yè)務(wù)專家或者咨詢顧問。

總之，企業(yè)在“方案獲取”、“經(jīng)驗傳承”上，幾乎都有各自不同的痛點。

所以，如何尋找外部優(yōu)秀經(jīng)驗，并內(nèi)化？如何將那寫優(yōu)秀員工的個體經(jīng)驗，留住并轉(zhuǎn)化為“組織智慧”，成為名副其實的“企業(yè)資產(chǎn)“呢？

萃取，就是學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗、留住業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗，以及將這些經(jīng)驗進(jìn)行“升華“的最有效的方法。

《GETs'S高效經(jīng)驗萃取》課程旨在解決企業(yè)中基層管理者、業(yè)務(wù)崗位技術(shù)精英、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師和企業(yè)新員工導(dǎo)師在企業(yè)快速發(fā)展過程中需要將經(jīng)驗復(fù)制傳遞，或規(guī)避由于掌握優(yōu)秀經(jīng)驗的核心員工離職，優(yōu)秀經(jīng)驗難以留存，所造成的企業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力不足的問題。

本課程圍繞GETs'S高效經(jīng)驗萃取“鉆石”模型，結(jié)合大量的工具、方法和新時期案例，可以讓讀者快速學(xué)會將個體或組織優(yōu)秀的經(jīng)驗，變成顯性化、模型化、案例化的易復(fù)制、可推廣的成果。

二、 課程價值在于經(jīng)驗的傳承

1. 掌握一套高效的結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化萃取方法論

2. 萃取一些想要獲取的經(jīng)驗，無論是自己或他人經(jīng)驗，無論是組織內(nèi)還是外部經(jīng)驗

3. 輸出一類可賦能的標(biāo)準(zhǔn)化操作寶典或情景案例

4. 培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部萃取師

三、 課程收益著眼于組織的效能

? 組織收益

1：用優(yōu)秀經(jīng)驗為組織業(yè)務(wù)賦能：留住寶貴經(jīng)驗、傳播寶貴經(jīng)驗，讓經(jīng)驗為績效服務(wù)

2：用高效經(jīng)驗降低管理成本：經(jīng)驗源于試錯，但不必要的試錯必須避免，優(yōu)秀經(jīng)驗的復(fù)制可以降低因重復(fù)犯錯所造成的損失

3：用高能經(jīng)驗提高新員工培養(yǎng)效率：結(jié)構(gòu)化、場景化或流程化的萃取成果，可以加速員工成長

4：用萃取方法論作為經(jīng)驗傳遞的統(tǒng)一語言：形成特有的溝通語言，加速個體間經(jīng)驗傳遞

5：用培養(yǎng)自有萃取專家在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在工作中學(xué)習(xí)工作，培養(yǎng)出既能創(chuàng)造績效價值，又能教導(dǎo)新人的萃取專家

? 個人收益

1：掌握一套高效萃取方法論；

2：獲得一種結(jié)構(gòu)化思維邏輯；

3：成為一個組織經(jīng)驗“中轉(zhuǎn)站“；

四、  培訓(xùn)對象聚焦于經(jīng)驗群體

? 崗位業(yè)務(wù)或技術(shù)大咖

? 中基層管理者

? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

五、 培訓(xùn)時長與成果產(chǎn)出取決于企業(yè)需求

1天精華版：學(xué)習(xí)GETs'S高能經(jīng)驗萃取方法論，掌握結(jié)構(gòu)化萃取核心技術(shù)和工具，培養(yǎng)一批內(nèi)部萃取專家

2天出寶典或案例：針對企業(yè)選題產(chǎn)出操作寶典或情景案例。

項目時長 獲得完整的萃取方法論與萃取工具 獲得15-30名

成熟經(jīng)驗萃取師 獲得崗位經(jīng)驗

操作寶典 崗位經(jīng)驗

情景案例

1天 √ √ ○ ○

2天 √ √ √ ○

2天 √ √ ○ √

六、 授課形式采用講練評當(dāng)堂出成果

案例分析、小組練習(xí)、團隊共創(chuàng)、任務(wù)挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等

七、 課程綱要

導(dǎo)入

1、萃取的概念及應(yīng)用

2、結(jié)構(gòu)萃取力模型與結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)萃取力（GETs'S）模型

案例：國旗萃取案例

3、課堂練習(xí)：萃取知識類短視頻的設(shè)計經(jīng)驗

第一章 Goal目的

第一節(jié)聚集目的對象

1、聚焦任務(wù)目的-你最終想要解決的問題是什么

2、明確萃取對象-在該領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的人是誰

3.形成萃取綱要-編寫萃取目標(biāo)與任務(wù)清單

案例：知識類短視頻優(yōu)質(zhì)UP主羅翔老師

工具：萃取綱要模板

成果:《主題萃取綱要》

第二章 Extract萃取

第一節(jié)解析典型場景

1、拆解典型場景的三個步驟

2、結(jié)構(gòu)化解析——場景的三個層次

3、多維度記錄——系統(tǒng)觀察與記錄

工具：本模塊綱要

課堂練習(xí)：課件給出的案例或自帶練習(xí)-成果分享-復(fù)盤分享

第二節(jié)整理還原案例

1、整理分類

2、通過對信息的加工進(jìn)行場景還原

3、課程復(fù)盤與分享

案例：課件給出的案例片斷

工具：金字塔原理/T-Star/Case

課堂練習(xí)：課件給出的案例或自帶練習(xí)-成果分享-復(fù)盤分享

第三節(jié)詮釋萃取經(jīng)驗

1、詮釋經(jīng)驗

2、經(jīng)驗詮釋中的四個盲區(qū)

3、結(jié)構(gòu)萃取力實踐與復(fù)盤分享

案例：醉駕飛機案例練習(xí)

工具：經(jīng)驗詮釋記錄表

金字塔原理/T-Star/Case

課堂練習(xí)：剛才發(fā)生了什么？

第三章 Test驗證

第一節(jié)  評估關(guān)鍵要素

案例：醉駕飛機構(gòu)不構(gòu)成危險駕駛罪

工具：關(guān)鍵要素評估表

課堂練習(xí)：課件給出的案例或自帶練習(xí)-成果分享-復(fù)盤分享

第二節(jié)  開發(fā)最佳實踐

案例：非誠勿擾-課程

工具：Tops原則及教學(xué)目標(biāo)ABCD

課堂練習(xí)：課件給出的案例或自帶練習(xí)-成果分享-復(fù)盤分享