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結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)構(gòu)性思維是職場人士最重要的概念技能之一！結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，可以用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。在漢語詞匯中結(jié)構(gòu)是指組成整體的各部分的搭配和安排。而結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。

《結(jié)構(gòu)性思維》是一門互動訓(xùn)練類課程，通過訓(xùn)練可以讓看起來無形的思考過程變得有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有工具，在商務(wù)環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準(zhǔn)確表達。首先，這門課程可以提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；第二，這門課程可以提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，從而提高企業(yè)溝通效率；同時，這門課程還可以沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復(fù)制。

【課程收益】

1、幫助學(xué)員清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，使觀點更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達更清晰；

2、讓學(xué)員形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺；

3、協(xié)助學(xué)員掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果；

4、團隊全員學(xué)習(xí)可能使他人更好的理解并記憶自己的觀點，進而達成共識。

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】中、高層管理者；基層員工；團隊全員

【授課形式】

主題講授+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學(xué)習(xí)

課程中融合教練技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，避免枯燥的生澀理論學(xué)習(xí)

【課程大綱】

第一部分  思維對我們工作效率的影響

1、思維模式的中西方對比

（1）東方思維體系：系統(tǒng)論

（2）西方思維體系；分解論

（3）案例分析：從中西醫(yī)看思維模式的差異

2、日常工作中常見的三種思維模式

（1）發(fā)散思維

（2）聚合思維

（3）結(jié)構(gòu)思維

3、為什么要用結(jié)構(gòu)性思維提升效率

（1）效率的核心

（2）現(xiàn)場演練：時光隧道-我們提升效率的緊迫性

第二部分  初識結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維是底層思考模式

（1）從職場表達說起

（2）職場表達的三個因素分析

（3）互動研討：哪個是核心因素

2、結(jié)構(gòu)性思維的基本概念

（1）職場中思維混亂的三種具體表現(xiàn)

（2）互動研討：結(jié)構(gòu)性思維的具體用途

3、職場運用結(jié)構(gòu)性思維的兩個核心原則

（1）利他性原則

（2）講理性原則

第三部分  明確框架打基礎(chǔ)

1、結(jié)構(gòu)性思維是金字塔原理的具體應(yīng)用

（1）案例分析：被辭退的秘書

（2）結(jié)構(gòu)性思維的四個應(yīng)用實踐標(biāo)準(zhǔn)

2、標(biāo)準(zhǔn)一：結(jié)論先行

（1）為什么要結(jié)論先行

（2）結(jié)論可以不“先行”的兩種特殊情況

（3）案例分析：疫情期間的團隊業(yè)績

3、標(biāo)準(zhǔn)二：排列有序

（1）常用的三種個人排序方式

（2）機構(gòu)、組織如何進行排序

（3）案例分析：組織結(jié)構(gòu)或工作總結(jié)

4、標(biāo)準(zhǔn)三：分類清楚

（1）分類產(chǎn)生效率

（2）分類的MECE原則

（3）現(xiàn)場練習(xí)：找毛病-分類的錯誤在哪里

5、標(biāo)準(zhǔn)四：上下對應(yīng)

（1）避免對應(yīng)錯誤

（2）思維導(dǎo)圖是結(jié)構(gòu)性思維的一種表現(xiàn)形式

（3）案例分析：用結(jié)構(gòu)性思維解讀政府工作報告

第三部分  認知結(jié)構(gòu)活運用

1、橫向結(jié)構(gòu)：演繹邏輯

（1）職場應(yīng)用實踐分析

（2）如何避免常見錯誤

2、橫向結(jié)構(gòu)：歸納邏輯

（1）職場應(yīng)用實踐分析

（2）如何避免常見錯誤

3、縱向結(jié)構(gòu)：深度思考與整合提煉

（1）平行思考法

（2）多維提問法

（4）矩陣分析法

4、巧用結(jié)構(gòu)性思維  進行輸出和輸入

（1）輸入：接收信息的三個步驟

（2）輸出：提煉整合的流程和標(biāo)準(zhǔn)句式

第四部分  結(jié)構(gòu)性思維與向上匯報

1、利他思考：建立以聽眾為核心的邏輯結(jié)構(gòu)

（1）聽眾為本：領(lǐng)導(dǎo)想聽什么？

（2）對癥匯報：我能說什么？我能怎么說？

2、如何讓匯報更有結(jié)構(gòu)

（1）時間前后順序

（2）整體-局部順序

（3）重要性高低順序

（4）現(xiàn)場研討：三種順序結(jié)構(gòu)如何與匯報內(nèi)容匹配

第五部分  結(jié)構(gòu)性思維與向下工作布置安排

1、工作布置安排的基本要素

（1）從結(jié)構(gòu)化模型分析工作布置安排過程中的效率降低

（2）向下工作布置的常見問題分析

2、結(jié)構(gòu)化的向下工作布置

（1）結(jié)論先行：工作目標(biāo)分析

（2）排列有序：以人員和工作任務(wù)為核心的權(quán)重分析

（3）分類清楚：員工類型結(jié)構(gòu)分析

（4）上下對應(yīng)：不同類型員工的不同工作布置方法

第六部分  課程回顧與總結(jié)

1、頭腦風(fēng)暴書面呈現(xiàn)

（1）思維導(dǎo)圖：用結(jié)構(gòu)化的方式總結(jié)結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容

（2）全員頭腦風(fēng)暴

（3）組內(nèi)結(jié)構(gòu)化分享

2、未來行動實踐

（1）建立課后行動的“4-3-2”行動實踐模型

（2）實踐應(yīng)用行動閉環(huán)