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團建活動專家

基于行動學習的領導力提升和團隊賦能

基于行動學習的領導力提升和團隊賦能


課程背景

中國企業(yè)正處在一個需要快速變革的時代,無論是企業(yè)的中高層管理者,還是核心業(yè)務骨干,都需要不斷增強團隊的創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力、加強相互間的情感連接,提升業(yè)績表現(xiàn),并推動團隊更積極、更持久的擁抱變革。行動學習作為一種最高效的學習與發(fā)展方式,在績效、提升企業(yè)管理者的領導力、加強團隊情感鏈接和賦能、推動戰(zhàn)略落地、建設學習型組織等方面,都發(fā)揮了巨大作用,已成為全面組織發(fā)展的系統(tǒng)解決方案。

課程收益

(1) 提高團隊共同解決問題的能力,打破組織的思維模型,重塑積極共創(chuàng)的團隊管理語言;

(2)掌握行動學習工具方法和催化技術,以解決工作中面臨的實際問題為目的,結合實際做能力短板分析,設定目標、鎖定痛點、挖掘根本原因、確定干預措施、制定改善方案,推動員工能力提升;

(3)引入新的學習模式,幫助團隊看清問題、確定關鍵并解決問題、改善績效,提升企業(yè)整體競爭力。

課程對象

企業(yè)中基層管理者、儲備干部、專業(yè)技術與業(yè)務骨干人員、需要在合作或研討中解決問題的企業(yè)員工、對引導和行動學習感興趣的培訓師(30人左右)。

課程形式和時間

講授、視頻、游戲、角色扮演、案例、互動問答、課堂練習、現(xiàn)場演練等

精品版2天(12小時);精簡版1天,結合企業(yè)需求進行調整

課程大綱

一、行動學習導入

1.開場活動:視覺思維

2.行動學習在中國的引入及組織中的運用

案例:行動學習在通用(GE)公司的應用

案例:行動學習在華潤的應用

3.行動學習的重要價值及背后的原理

為什么運用行動學習

行動學習的公式及定義說明

庫博經(jīng)驗學習圈

4.行動學習的六要素

要素一:問題

要素二:學習小組

要素三:質疑與反思

要素四:催化師

要素五:學習承諾

要素六:付諸行動

5.行動學習的七個步驟

6.行動學習與傳統(tǒng)培訓、日常工作、任務小組等的本質區(qū)別

7.行動學習的類型:

個人問題型——解決個人難題,發(fā)展個人領導力

組織問題型——解決組織難題,發(fā)展組織領導力

提升能力型——賦能團隊,發(fā)展團隊領導力


二、用行動學習研討工具解決工作問題,改善思維模式

1.行動學習研討的角色分工

2.群體決策的鉆石模型

3.行動學習的研討流程

4.如何進行質疑和反思

5.學習風格與能力提升

6.行動學習方法體驗

頭腦風暴法/書寫式頭腦風暴法/團隊列名法/團隊共創(chuàng)法/六頂思考帽/重要緊迫矩陣/收益實施矩陣/魚骨刺圖/圓桌六步法/世界咖啡法


三、用行動學習研討催化技術,提升溝通和輔導能力

1.催化的核心技能一:“保持中立”

保持中立的重要性

中立的類型

中立的策略和要點

2. 催化的核心技能一:“區(qū)辯性聆聽”

傾聽的五個層次

全身心傾聽的3F模式:事實、感受、需求

區(qū)分事實與評價

區(qū)分感受與想法

如何讓需求得到滿足

3. 催化的核心技能一:“洞見性提問”

提問的價值和意義

常見的提問類型

開放式提問與封閉式提問

六種不同的提問切入

AB類問題轉換

ORID焦點對話法


四、用行動學習的問題解決流程,賦能團隊、解決個人和組織問題

1.解決問題行為能力的背后是思維能力

2.明確問題并制定目標

什么是問題

描述現(xiàn)狀,找到真正的問題

理清核心問題

面對問題,你是誰?

聚焦核心問題

創(chuàng)建愿景和目標(SMART原則)

3.挖掘根因,找到要因

通過金字塔模型分析原因

通過要素表分析原因

把原因邏輯化、系統(tǒng)化——魚骨圖

將原因按重要性、緊急性排序

研討重點:

是什么導致問題的發(fā)生?背后的原因又是什么呢?

你是如何知道這個因果關系的?有什么證據(jù)可以論證這個因果關系?

4.探索可能,創(chuàng)建解決方案

收集想法

觀點分類整合

補充完善

分析解決方案的可行性

突破固有思維發(fā)現(xiàn)解決方案

運用發(fā)散思維找到解決問題的更多可能性

5.決策共識,落地行動

選擇決策工具并達成一致

風險障礙分析

制定可落地執(zhí)行的行動計劃


五、整體回顧

1.通過行動學習進行問題解決的關鍵

2.通過行動學習系統(tǒng)提升領導力,并有效應用

3.從知到行

4.解決問題,成就人生


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