結(jié)構(gòu)思考力-在職場中的應(yīng)用
課程背景
為什么遇到同樣的問題,有的人能輕松解決,而有的人卻總是在原地打轉(zhuǎn)跳不出來?
其實,很大一部分原因,來自于大家所采用的思維方式不同。
我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時,重點突出,思路清晰,層次分明。
我們評價人時,有一個標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力,而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?
我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”,可怎樣才能做到“邏輯清晰”?怎樣才能提高思考能力?養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣?
我們希望在表達(寫作、講話和培訓(xùn))時,能說到點子上,正面回答受眾(讀者、聽眾和學(xué)員)的問題。
如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語句的順序,用最短時間講清觀點,讓受眾有興趣、能理解、記得住?
組織中的全體成員如何能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流,快速產(chǎn)生共鳴,達成共識,是否有規(guī)范可尋?
答案就是—結(jié)構(gòu)化的思考和表達!
課程收益
1.個人收益
提高獨立思考的能力,遇到問題能從大處著眼,從小處入手
提高員工思考與表達能力,學(xué)會結(jié)構(gòu)化的分析問題,表達清楚
提團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題時能有理有據(jù)達成共識,制定方案
2.組織收益
全員參與能快速在團隊內(nèi)達成共識,形成統(tǒng)一溝通語境,減少溝通成本
在對外溝通中,員工思維清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)提升公司形象。
贈送
100種思維模型,“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多,你就越能夠做出正確的決策。”
課程時長:2天,12小時/天
適用人群:公司全體職員,尤其是邏輯思維不強、寫作與表達能力弱的員工
教學(xué)方法:理論講解,工具輸出,案例分析,游戲互動,綜合應(yīng)用,頭腦風(fēng)暴、小組研討、實操練習(xí)
課程大綱
思維測試
一、一杯水的容量
結(jié)構(gòu)思考力智法-邏輯結(jié)構(gòu)
一、大腦所遵循的準(zhǔn)則
二、思維測試:記憶這一串字母
三、大腦的自覺邏輯
四、關(guān)于大腦
1.7+-2
2.事實性知識
3.記憶是你所思考的事情
結(jié)構(gòu)思考力心法-思維方式
案例分析:公司突發(fā)緊急狀況
金字塔結(jié)構(gòu)
一、四大原則
1.結(jié)論先行
1)案例:我們?nèi)粘5牧奶旆绞?/p>
2)用戶想要的表達方式
3)自上而下的表達順序
2.以上統(tǒng)下
1)案例:中外老師怎樣講灰姑娘的故事
2)會議討論中存在的問題
3.歸類分組
1)MECE原則
2)課堂練習(xí):媽媽的購物清單
4.邏輯遞進
1)歸納
2)演繹
3)歸納+推理:工作匯報中的應(yīng)用
4)曼陀羅分類方法-常見的六種分支
5)課堂練習(xí):銷售心法
結(jié)構(gòu)思考力思法-方式方法
想
一、思考
1.信息處理三步曲
案例分析:董事長的會議
1)列出要點
A.事實
B.觀點
C.結(jié)論
2)分出類別
A.找出結(jié)論的方法
B.找出理由的方法
C.找出事實的方法
3)得出結(jié)論
A.簡潔表達模版
二、傾聽
1.結(jié)構(gòu)化傾聽
1)表達的起點是什么
2)怎么證明你聽懂了
3)案例分析:招商會的PPT準(zhǔn)備
4)有效確認(rèn)的三個動作
A.確認(rèn)事實
B.響應(yīng)情緒
C.明確行動
5)結(jié)構(gòu)化傾聽的日常訓(xùn)練方法
2.積極回應(yīng)
1)積極回應(yīng)四個步驟
A.確定需求
B.肯定需求的合理性
C.行動策略
D.開放性結(jié)尾
2)艱難的回應(yīng)
A.換時間
B.換場景
C.換角色
表達
一、說&寫
1.自上而下-疑問做答
1)概括主題
A.明確觀點
a.記憶力游戲
b.主題和議題的區(qū)別
c.制定目標(biāo)的WA法
d.課堂練習(xí)
B.設(shè)計標(biāo)題
a.工作中經(jīng)??吹降臉?biāo)題
b.給你的標(biāo)題做個“SPA"
Simple簡單明了
Profit利益相關(guān)
Accuratei準(zhǔn)確客觀
用SPA法提煉標(biāo)題
2)設(shè)想問題
A.撰寫序言
a.表達的底層邏輯
b.用邏輯共鳴的工具
金字塔結(jié)構(gòu)
c.情景引共情的工具SCQA
Situation 背景
Complication 沖突
Question問題
Answer答案
四種不同的順序變化
標(biāo)準(zhǔn)式:背景S-沖突C-解決方案Q
開門見山式:解決方案Q-情境S-沖突C
突出優(yōu)慮式:沖突C-情境S-解決萬案Q
突出信心式:疑問Q-情境S-沖突C
不同的聊天對象,不同的順序
對領(lǐng)導(dǎo),結(jié)論先行;
對客戶,沖突先行;
講故事,懸念先行。
7個案例+1個練習(xí)
B.展開內(nèi)容
a.展開主題的兩個方式
并列式
案例:領(lǐng)導(dǎo)的煩惱
漸進式
案例:海飛絲廣告
3)回答問題-疑問作答
案例導(dǎo)入:跟領(lǐng)導(dǎo)提升職及加薪
A.問題描述的5W2H法
B.臨場發(fā)言三步曲
a.定主題
b.搭架子
c.搭架子
2.自下而上--概括總結(jié)
導(dǎo)入-工作總結(jié)應(yīng)該怎樣做?會議效率低是什么原因?
1)成果分類
2)排序整理
3)概括總結(jié)
A.概括到結(jié)論的模型
B.課堂練習(xí):工作總結(jié)怎么表述
做
二、執(zhí)行能力
1.解決問題
1)舉一反三找替代
A.概念三角
B.練習(xí)應(yīng)用
C.思路
a.起點方案
b.設(shè)定目標(biāo)
c.提煉原理
d.替代方案
2)行為設(shè)計降難度
A.良性績效是什么
B.福格行為模型
3)思路
A.重復(fù)任務(wù)
B.形成意識
C.選取工具
D.行為設(shè)計
2.達成共識
1)提出方案
2)提取價值
3)整合價值
4)打消顧慮
結(jié)構(gòu)思考力技法-形象表達
一、為什么要做形象化表達
二、形象化表達的6種常見方式
三、口訣的4種提煉方式
四、常見的10種邏輯關(guān)系
1.并列關(guān)系
2.遞進關(guān)系
3.矩陣關(guān)系
4.總分關(guān)系
5.維恩關(guān)系
6.對比關(guān)系
7.因果關(guān)系
8.層級關(guān)系
9.歸納關(guān)系
10.循環(huán)關(guān)系
五、插件和軟件的應(yīng)用
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
查看更多