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團建活動專家

結(jié)構(gòu)思考力在職場中的應(yīng)用

結(jié)構(gòu)思考力-在職場中的應(yīng)用


課程背景

為什么遇到同樣的問題,有的人能輕松解決,而有的人卻總是在原地打轉(zhuǎn)跳不出來?

其實,很大一部分原因,來自于大家所采用的思維方式不同。

我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時,重點突出,思路清晰,層次分明。

我們評價人時,有一個標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力,而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?

我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”,可怎樣才能做到“邏輯清晰”?怎樣才能提高思考能力?養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣?

我們希望在表達(寫作、講話和培訓(xùn))時,能說到點子上,正面回答受眾(讀者、聽眾和學(xué)員)的問題。

如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語句的順序,用最短時間講清觀點,讓受眾有興趣、能理解、記得住?

組織中的全體成員如何能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流,快速產(chǎn)生共鳴,達成共識,是否有規(guī)范可尋?

答案就是—結(jié)構(gòu)化的思考和表達!


課程收益

1.個人收益

提高獨立思考的能力,遇到問題能從大處著眼,從小處入手

提高員工思考與表達能力,學(xué)會結(jié)構(gòu)化的分析問題,表達清楚

團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題時能有理有據(jù)達成共識,制定方案

2.組織收益

全員參與能快速在團隊內(nèi)達成共識,形成統(tǒng)一溝通語境,減少溝通成本

在對外溝通中,員工思維清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)提升公司形象。

贈送

100種思維模型,“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多,你就越能夠做出正確的決策。”


課程時長:2天,12小時/天

適用人群:公司全體職員,尤其是邏輯思維不強、寫作與表達能力弱的員工

教學(xué)方法:理論講解,工具輸出,案例分析,游戲互動,綜合應(yīng)用,頭腦風(fēng)暴、小組研討、實操練習(xí)


課程大綱

思維測試

一、一杯水的容量

結(jié)構(gòu)思考力智法-邏輯結(jié)構(gòu)

一、大腦所遵循的準(zhǔn)則

二、思維測試:記憶這一串字母

三、大腦的自覺邏輯

四、關(guān)于大腦

1.7+-2

2.事實性知識

3.記憶是你所思考的事情

結(jié)構(gòu)思考力心法-思維方式

案例分析:公司突發(fā)緊急狀況

金字塔結(jié)構(gòu)

一、四大原則

1.結(jié)論先行

1)案例:我們?nèi)粘5牧奶旆绞?/p>

2)用戶想要的表達方式

3)自上而下的表達順序

2.以上統(tǒng)下

1)案例:中外老師怎樣講灰姑娘的故事

2)會議討論中存在的問題

3.歸類分組

1)MECE原則

2)課堂練習(xí):媽媽的購物清單

4.邏輯遞進

1)歸納

2)演繹

3)歸納+推理:工作匯報中的應(yīng)用

4)曼陀羅分類方法-常見的六種分支

5)課堂練習(xí):銷售心法

結(jié)構(gòu)思考力思法-方式方法

一、思考

1.信息處理三步曲

案例分析:董事長的會議

1)列出要點

A.事實

B.觀點

C.結(jié)論

2)分出類別

A.找出結(jié)論的方法

B.找出理由的方法

C.找出事實的方法

3)得出結(jié)論

A.簡潔表達模版

二、傾聽

1.結(jié)構(gòu)化傾聽

1)表達的起點是什么

2)怎么證明你聽懂了

3)案例分析:招商會的PPT準(zhǔn)備

4)有效確認(rèn)的三個動作

A.確認(rèn)事實

B.響應(yīng)情緒

C.明確行動

5)結(jié)構(gòu)化傾聽的日常訓(xùn)練方法

2.積極回應(yīng)

1)積極回應(yīng)四個步驟

A.確定需求

B.肯定需求的合理性

C.行動策略

D.開放性結(jié)尾

2)艱難的回應(yīng)

A.換時間

B.換場景

C.換角色

表達

一、說&寫

1.自上而下-疑問做答

1)概括主題

A.明確觀點

a.記憶力游戲

b.主題和議題的區(qū)別

c.制定目標(biāo)的WA法

d.課堂練習(xí)

B.設(shè)計標(biāo)題

a.工作中經(jīng)??吹降臉?biāo)題

b.給你的標(biāo)題做個“SPA"

Simple簡單明了

Profit利益相關(guān)

Accuratei準(zhǔn)確客觀

用SPA法提煉標(biāo)題

2)設(shè)想問題

A.撰寫序言

a.表達的底層邏輯

b.用邏輯共鳴的工具

金字塔結(jié)構(gòu)

c.情景引共情的工具SCQA

Situation 背景

Complication 沖突

Question問題

Answer答案

四種不同的順序變化

標(biāo)準(zhǔn)式:背景S-沖突C-解決方案Q

開門見山式:解決方案Q-情境S-沖突C

突出優(yōu)慮式:沖突C-情境S-解決萬案Q

突出信心式:疑問Q-情境S-沖突C

不同的聊天對象,不同的順序

對領(lǐng)導(dǎo),結(jié)論先行;

對客戶,沖突先行;

講故事,懸念先行。

7個案例+1個練習(xí)

B.展開內(nèi)容

a.展開主題的兩個方式

并列式

案例:領(lǐng)導(dǎo)的煩惱

漸進式

案例:海飛絲廣告

3)回答問題-疑問作答

案例導(dǎo)入:跟領(lǐng)導(dǎo)提升職及加薪

A.問題描述的5W2H法

B.臨場發(fā)言三步曲

a.定主題

b.搭架子

c.搭架子

2.自下而上--概括總結(jié)

導(dǎo)入-工作總結(jié)應(yīng)該怎樣做?會議效率低是什么原因?

1)成果分類

2)排序整理

3)概括總結(jié)

A.概括到結(jié)論的模型

B.課堂練習(xí):工作總結(jié)怎么表述

二、執(zhí)行能力

1.解決問題

1)舉一反三找替代

A.概念三角

B.練習(xí)應(yīng)用

C.思路

a.起點方案

b.設(shè)定目標(biāo)

c.提煉原理

d.替代方案

2)行為設(shè)計降難度

A.良性績效是什么

B.福格行為模型

3)思路

A.重復(fù)任務(wù)

B.形成意識

C.選取工具

D.行為設(shè)計

2.達成共識

1)提出方案

2)提取價值

3)整合價值

4)打消顧慮

結(jié)構(gòu)思考力技法-形象表達

一、為什么要做形象化表達

二、形象化表達的6種常見方式

三、口訣的4種提煉方式

四、常見的10種邏輯關(guān)系

1.并列關(guān)系

2.遞進關(guān)系

3.矩陣關(guān)系

4.總分關(guān)系

5.維恩關(guān)系

6.對比關(guān)系

7.因果關(guān)系

8.層級關(guān)系

9.歸納關(guān)系

10.循環(huán)關(guān)系

五、插件和軟件的應(yīng)用


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