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向華為學文化與管理

課程背景：

華為不僅僅是世界500強，1987年成立后歷經(jīng)30多年時間到2018年實現(xiàn)銷售收入達7000多億元的世界級企業(yè)，擁有10幾萬員工的商業(yè)帝國。華為創(chuàng)辦之初，和大多數(shù)中國民營企業(yè)一樣，無人才、無技術、無資金、無產(chǎn)品。但此后每經(jīng)過一個十年，華為就會發(fā)生一番脫胎換骨的變化。近幾年在全球經(jīng)濟衰退、國內(nèi)經(jīng)濟增長低迷的復雜經(jīng)濟形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長？正如任正非說：“管理第一，技術第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學，都可以學的會”。

學習華為，我們要看到華為的高度，更關鍵的是抓住我們企業(yè)自身的適度學習和內(nèi)化，還原真實的華為，從它成長的過程和規(guī)律中去學才是真道理。本課程：一方面，全方位解讀華為管理體系，掌握如何構建自身企業(yè)優(yōu)勢，從文化與管理的角度探析華為管理真經(jīng)。另一方面：結(jié)合企業(yè)實踐華為管理理念的心得實戰(zhàn)分享如何進行落地和轉(zhuǎn)化。通過華為30多年發(fā)展歷程管理實踐經(jīng)驗的梳理和總結(jié)，從文化打造、戰(zhàn)略落地、干部管理、流程變革等多維度立體呈現(xiàn)華為的文化管理精華，相信一定能給你帶來全新的啟發(fā)和思考。

作為優(yōu)秀的管理者，首先要認知管理角色，明確定位，有目標感，提升責任意識才能在崗位上創(chuàng)造佳績。管理決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略變革舉措落地的效果，決定了企業(yè)的業(yè)績水準，決定了團隊成員的狀態(tài)。管理者在組織中發(fā)揮承上啟下的作用，VUCA時代下，需系統(tǒng)提升管理人員的認知與定位，這是新時代管理面臨的首要挑戰(zhàn)。管理者還需要針對目標績效進行管理，學會帶隊伍，隨著明年的業(yè)務調(diào)整，要增強在市場拓展上面的創(chuàng)新能力的提升。學會有效的激發(fā)隊伍的活力，為公司創(chuàng)造更大的價值和業(yè)績！ 

課程收益：

系統(tǒng)學習以奮斗者為本、以客戶為中心、長期艱苦奮斗、持續(xù)自我批判的文化

讓我們企業(yè)的全體管理者達成共識與統(tǒng)一認知，將奮斗、客戶、管理當成信仰

強化管理者的角色認知與定位，提升目標、責任、使命感

明確如何有效解決實際業(yè)務轉(zhuǎn)型的問題和創(chuàng)新性開展工作

知道如何帶隊伍，構建起團隊的信任，有效激勵員工創(chuàng)造更好的業(yè)績

課程天數(shù)：2天，6小時/天 

課程對象：企業(yè)高、中、基層管理人員

課程方式：理論講授+視頻教學+游戲互動+角色扮演+案例研討

課程風格：

源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效

幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現(xiàn)場

邏輯性強：系統(tǒng)架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

方法論新：建構主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工坊

課程大綱

課程簡述：通過學習華為文化與管理，以此促進管理者能力提升，幫助組織達成更高績效

培訓規(guī)則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學到習開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，看到管理對取得好名次的重要性）

團隊建設：組名，組長，組徽，組訓 （采取加減分機制，組與組PK競爭）

第一講：培訓導入與團隊建設

一、培訓導入

1. 培訓的本質(zhì)是讓改變發(fā)生：改變管理意識與能力

案例：小區(qū)理發(fā)的啟示

2. 管理動作衍變過程：

管理概念-管理思維-管理價值觀-管理決策機制-管理方法論-管理習慣

3. 管理的系統(tǒng)：每個管理者需要持續(xù)迭代管理系統(tǒng)

二、團隊建設：

1. 每個小組建設自己的文化，小組成員分工

互動：誰是第一，讓管理者認知到管理工作需要知彼解己

2. 明確分工，士氣簡要展示，形成比趕超的學習氛圍

第二講：華為文化的核心與迭代

一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息

二、華為文化的核心價值觀解讀

1. 以客戶為中心

1）為客戶服務是華為存在的唯一理由

2）對待客戶需求要有宗教般的信仰和敬畏

3）持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值，幫助客戶獲得成功

4）華為的追求：贏得客戶的尊敬 

2. 以奮斗者為本

1）公司人力資源和干部管理的制度、政策都以奮斗者來定位的

2）華為的奮斗觀：為客戶創(chuàng)造價值

3）“以奮斗者為本”要有制度保障，不讓雷鋒吃虧

案例一：華為踐行與宣貫核心價值觀

案例二：****企業(yè)學習華為的核心價值觀與細化方式

三、華為企業(yè)文化的形成過程

1. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段摸索期

2. 1992年-2000年：走出混沌沉淀期

討論：《華為基本法》的價值與借鑒意義

3. 2000年后：文化設計到流程，一以貫之

四、挖掘華為管理瓶頸背后的四個人性障礙

1. 自私：狹隘的在乎自己的個人利益，只關注跟自己利益相關的事情

2. 自卑：對自身的各發(fā)面不夠自信，容易出現(xiàn)對內(nèi)攻擊與對外攻擊（權威與強壓式風格）

3. 自以為是：總認為自己是對的，所有一切都按照自己的來

4. 自我設限：不太相信自己能夠取得更大的突破和承擔更多的責任

五、華為管理者的四大管理意識

1. 目標意識：任何事情一定要有目標，目標的價值與意義

2. 責任意識：把自己當成管理者，從以前的旁觀者變成當事者

3. 問題意識：管理者必須對問題非常敏感

4. 結(jié)果意識：凡事都要創(chuàng)造結(jié)果，只有結(jié)果才能交換價值

第三講：華為管理的模式與精華

一、任正非的管理哲學：灰度、熵增

二、組織管理模式變革

1. 變革動力源：客戶需求，利出一孔

2. 從單兵英雄到狼狽組織到“鐵三角”

3. 打贏“班長的戰(zhàn)爭”，大平臺+小前端

4. 針尖戰(zhàn)略：不要在非戰(zhàn)略機會點上消耗戰(zhàn)略資源

三、持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新：研發(fā)創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略核心要點

1. 創(chuàng)新的本質(zhì)

2. 問題索引法

3. 按照做事的思維進行拆解，工具練習：拆解法

4. 創(chuàng)意借用讓措施從1到多，工具練習：創(chuàng)意借用

5. 舉一反三讓措施從0到1，工具練習：舉一反三

三、戰(zhàn)略績效：SP-BP-KPI-PBC管理 

1．戰(zhàn)略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC

2．BLM模型中戰(zhàn)略制定要點

1）市場洞察：核心五看

2）戰(zhàn)略意圖：目標制定

3）創(chuàng)新焦點：業(yè)務組合

4）業(yè)務設計：商業(yè)模式

3. 戰(zhàn)略解碼的核心步驟

4. 組織績效目標KPI的分解

5. 個人績效目標PBC分解

1）目標設定：找準關鍵結(jié)果領域

2）績效輔導：幫助解決關鍵問題

3）考核評價：關鍵結(jié)果事件評價

4）反饋改善：關懷員工成長成才

案例：***企業(yè)戰(zhàn)略到PBC全過程分析

第四講：學習華為如何通過帶隊伍，有效激發(fā)組織活力

一、信任的核心要素

1. 信任的核心

1）信任的人品要素

2）信任的能力要素

2. 信任的層次

3. 重新建立信任

二、有效激勵團隊，激發(fā)隊伍活力

1. 激勵的誤區(qū)與激勵的原則、理論

2. 非物質(zhì)激勵的GRAPE模型及實操

三、有效分配任務

1.任務分配的六步驟

視頻學習：如何給下屬分配工作

實操練習：一對一練習給下屬分配工作

四、團隊績效的持續(xù)改善

1. 反饋的BOOST原則

2. AID-O績效反饋模式

1）積極性反饋的步驟

2）改進性反饋的步驟