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領(lǐng)導(dǎo)力階梯—管理者五項突破

課程背景：

在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。人人都需要領(lǐng)導(dǎo)力！領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動，具有實踐性；不同層級需要不同的領(lǐng)導(dǎo)力，具有階層性；即使處于組織的最高位置，仍然需要持續(xù)不斷的自我修煉，才能保持和提升領(lǐng)導(dǎo)力，具有循環(huán)性。管理者就是通過他人來完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人就是通過要良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，完成組織的目標(biāo)。

越來越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團隊，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實到日常管理工作中去。如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會取得更大的績效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個臺階。如果管理者角色轉(zhuǎn)型不成功，就會多了一名蹩腳的經(jīng)理，少了一位能干的業(yè)務(wù)骨干。現(xiàn)實工作中，業(yè)務(wù)骨干做管理之后經(jīng)常會面臨如下挑戰(zhàn)：

工作角色難以轉(zhuǎn)變，不知道領(lǐng)導(dǎo)力對團隊和組織的價值

主要依靠經(jīng)驗主義，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

自我享受一線打拼，所屬員工得不到發(fā)展、團隊成長慢

管理無標(biāo)準(zhǔn)，績效無反饋，做老好人，團隊凝聚力不好

壓力巨大身心疲憊，組織對他們到底能走多遠(yuǎn)心存疑惑

在本課程中，老師將20多年的管理經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學(xué)、實用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者進行管理角色轉(zhuǎn)換，成為高效的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

課程特色：

實操性：提煉以往大量對管理實際案例

互動性：通過影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、群策群力提升學(xué)員參與度

啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

可視性：學(xué)員在參加培訓(xùn)后能夠帶回一套可視化的學(xué)習(xí)成果

課程收益：

聚焦目標(biāo)，進行工作衡量和問責(zé)。協(xié)調(diào)員工、團隊和組織目標(biāo)，讓員工清晰明了公司的策略和目標(biāo)，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關(guān)注高價值的工作。

委派授權(quán)，是衡量管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。通過有效委派和授權(quán)，發(fā)揮管理者和員工對公司的價值，實現(xiàn)員工從他律到自我管理。

教練輔導(dǎo)，作為管理者，高效地輔導(dǎo)發(fā)展員工是對組織最大的貢獻(xiàn)，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

績效反饋，通過績效評估和改進，建設(shè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的團隊文化和行為方式，有效地提高組織績效、提升個人生產(chǎn)力和激勵員工。

團隊建設(shè)，通過員工選拔和團隊建設(shè)，明確團隊的標(biāo)準(zhǔn)，提升員工的敬業(yè)度，打造高績效團隊。

課程結(jié)構(gòu)：

以領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動組織發(fā)展，開啟管理者的五項管理要務(wù)，從而有效地提升管理者的五項管理要務(wù)。在課程的每一個單元，我們都提供針對性案例、實用管理工具，以便學(xué)員跟進實踐。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程方式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一講：提升領(lǐng)導(dǎo)力，驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一、在變化的世界提升管理和領(lǐng)導(dǎo)

1. 認(rèn)知管理者角色

2. 辨析管理和領(lǐng)導(dǎo)

課堂活動：探討管理和領(lǐng)導(dǎo)

案例分析：張敏的困惑

二、通過自我反思，促發(fā)管理者思維轉(zhuǎn)變

1. 組織中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯

體驗活動：快速約會

2. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的三個特點

3. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變的三個關(guān)鍵因素

4. 領(lǐng)導(dǎo)力行為的五項突破

小組研討：工作價值觀反思

工具：工作價值觀

二、個人發(fā)展計劃

第二講：聚焦目標(biāo)，關(guān)注高價值工作

一、讓目標(biāo)具有激勵性

1. 個人、團隊和組織目標(biāo)一致

課堂活動：共創(chuàng)一個單詞

2. 如何對目標(biāo)進行分解

個人練習(xí)：確定你的優(yōu)先事項

3. 目標(biāo)的SMART原則

影片學(xué)習(xí)：什么是“驚喜”？

課堂活動：結(jié)合實際工作撰寫目標(biāo)

4. 做好精力和時間管理

二、衡量指標(biāo)，關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)

1. 引領(lǐng)指標(biāo)

2. 結(jié)果指標(biāo)

案例分析：績效評估指標(biāo)示例

三、問責(zé)人員，事事有人做，件件能落實

1. 什么是問責(zé)

2. 如何問責(zé)

個人練習(xí)：撰寫策略計劃表

工具：策略執(zhí)行工具表

四、個人發(fā)展計劃

第三講：委派授權(quán)，實現(xiàn)員工自我管理

一、授權(quán)的意義和授權(quán)事項

1. 為什么要授權(quán)？

2. 為什么沒有授權(quán)？

案例分析：把計劃書做砸了 

3. 成功授權(quán)的原則

影片學(xué)習(xí)：新經(jīng)理人如何授權(quán)？

二、授權(quán)的準(zhǔn)備、行動和跟進

1. 授權(quán)的準(zhǔn)備

2. 授權(quán)的步驟

3. 授權(quán)后的跟進

角色扮演：授權(quán)的工作實踐

三、授權(quán)的任務(wù)自由度和防止反向授權(quán)

1. 授權(quán)的任務(wù)自由度

小組討論：現(xiàn)實工作中授權(quán)中的挑戰(zhàn)

2. 防止反向授權(quán)

工具：授權(quán)的工具表

五、個人發(fā)展計劃

第四講：教練輔導(dǎo)，發(fā)展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1. 建立持續(xù)的能力發(fā)展目標(biāo)

2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個偉大的教練

二、卓越教練的輔導(dǎo)模型

1. 個人需求與實際需求

2. 建立互動關(guān)系模型

1）互動對話的五個步驟

2）互動對話的五項原則

影片學(xué)習(xí)：任何事都是可以談的

角色扮演：輔導(dǎo)員工成長

三、有效地提供員工反饋

1. 表揚型反饋

2. 改進型反饋

3. 反饋的基本原則

金魚缸：提供有效的反饋

工具：互動關(guān)系討論表

四、個人發(fā)展計劃

第五講：績效評估和改進

一、績效管理的流程

1. 目標(biāo)設(shè)定

2. 績效實施

3. 績效評估

4. 績效結(jié)果應(yīng)用

小組討論：提供員工發(fā)展策略

二、績效反饋模式

1. 績效評估模式

2. 績效中的困難談話

角色演練：改善員工績效

影片學(xué)習(xí)：一次挑戰(zhàn)的績效面談

工具：困難績效面談工具表

三、個人發(fā)展計劃

第六講：團隊成員選擇和建設(shè)團隊

一、明確團隊成員的標(biāo)準(zhǔn)

1. 選拔團隊成員

工具：選擇團隊成員

2. 明確團隊成員的標(biāo)準(zhǔn)

二、高績效團隊的成功要素

1. 好團隊和差團隊

2. 成功團隊的五要素

小組展示：撰寫團隊愿景

工具：高效團隊的標(biāo)準(zhǔn)

三、提高員工的敬業(yè)度

1. 員工敬業(yè)度的7大要素

小組討論：你激情投入時的狀態(tài)是什么？

四、個人發(fā)展計劃

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶需求，將進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整