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管理者成長地圖—C-MTP管理者核心技能提升與工具實操

課程背景：

C-MTP（Combat Management Training Program）實戰(zhàn)訓練系列課程將專業(yè)性、系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性等特點集于一身，為企業(yè)管理者量身定制最適合自己的結構化課程，通過引導學習來掌握每個模塊的知識和技能，并進行全程現(xiàn)場演練。 C-MTP幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點。

C-MTP課程不同于一般的管理課程，重在核心管理工具實操，聚合當下企業(yè)關鍵管理場景，全程實操訓練

C-MTP課程內化中歐商學院、日產(chǎn)訓MTP，知名咨詢公司《情境高爾夫》、《A+經(jīng)理人》、德魯克管理學院《八項管理技能》、《經(jīng)理人與組織》等數(shù)門國內外版權課程精髓，清華大學博士生導師寧向東教授等知名學者最新研究成果，強化工具演練和現(xiàn)場訓練，在李乾老師的促動引導下，快速實現(xiàn)學員認知升級和能力遷移！

本課程用到的部分管理思想與理論方法

德魯克管理思想

日產(chǎn)訓MTP部分結合當下企業(yè)實際內化提煉

國際版權課程《當責領導力》部分管理模型

課程目標：

了解管理者在企業(yè)架構中的角色與定位，工作中發(fā)揮管理者應有的功能；

學習PDCA工作計劃與執(zhí)行方法，建立部門的高績效管理體系；

學習高效員工輔導流程、最佳時機及輔導方法與技巧，建立高績效團隊；

學習激勵和授權方法，提升下屬動力與能力，優(yōu)化團隊和組織文化；

學習人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振士氣；

學習系統(tǒng)的問題分析與解決方法，應對工作中出現(xiàn)的各類工作難題；

了解如何在工作中快速提高自身領導力，學習領導力修煉工具。

課程時間：2天精華版，6小時/天

課程對象：各團隊領導者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

課程方式：講授法、案例分析法、頭腦風暴、小組討論、互動分析、游戲互動、各種工具應用及實戰(zhàn)案例分析相結合。

課程亮點：

建構主義五星教學設計

結構化：課程模塊化設計，結構嚴謹，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學員需求。

定制化：可在需求調研后，進行定制化課程設計，確保課程內容、授課方式更貼近企業(yè)。

行動化：課程氣氛輕松，親和力強，激發(fā)熱情，善于用行動學習方法促動學員落地實踐。

實戰(zhàn)性：多年管理和研究、咨詢、培訓經(jīng)驗，實實在在地教給學員應該做什么和如何做。

實效性：多個成功企業(yè)真實案例在課堂上與學員分享，加深學員對課題的認識和理解。

實用性：多種企業(yè)管理的理念方法和實用工具模板傳授給學員，擠掉水分，只供干貨。

課程工具：

1. 管理系統(tǒng)操作盤

2. 高效工作PDCA工具

3. 員工輔導五步模型

4. 721成長模型

5. 激勵管理8大工具

6. 工作任務分析模型（授權工具）

7. 問題解決——領導者之劍四大工具（國際版權工具）

8. AMBR焦點管理公式

9. 溝通協(xié)作ABC工具

10. 團隊情境領導@Ⅱ模型（國際版權工具）

11. 結果金字塔（國際版權工具）

12. 影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

13. 凱洛格、競越等部分咨詢公司版權內化的工具等

課程大綱

第一單元：管理認知

第一講：管理&管理者

工具：通俗解讀德魯克管理思想精髓

1. 管理是什么？

2. 管理與管理者

3. 管理系統(tǒng)操作盤（管理者角色定位、管理者勝任力、管理風格分析）

4. 管理內容與管理工具全程演練（結合企業(yè)實戰(zhàn)案例）

工具：管理系統(tǒng)操作盤

工具：優(yōu)秀管理者掃描器

案例：華為人性案例剖析——滿足欲望，抑制弱點

第二單元：管理技能

第一講：工作計劃與執(zhí)行

1. 定義部門存在的價值

2. P-基于管理項目的分工權限

3. D-項目執(zhí)行標準制定與實施

4. C-項目查檢與考核機制建立

5. A-部門知識管理體系建立

工具：PDCA管理循環(huán)

工具：目標達成與工作委派模型

工具：知識管理體系建立工具（崗位經(jīng)驗萃取技術等）

第二講：高績效員工輔導

1. OJT（ On-the-Job Training 在崗訓練）

2. 員工培育發(fā)展計劃（702010）

3. 員工輔導五步法（說明，示范，演練……）

4. 高績效員工輔導最佳時機

工具：員工輔導五步模型

工具：員工721成長模型

工具：個人發(fā)展IDP工具等

第三講：有效授權

1. 工作任務分析

2. 確定授權對象

3. 明確任務要求

4. 工作任務過程監(jiān)控

5. 工作任務評估

工具：工作任務分析模型（授權工具）

第四講：掌握人性的激勵管理

1. 誰最需要激勵

2. 員工激勵過程

3. 員工激勵常用理論與工具

4. 樹立員工的正確價值觀——積極主動

工具：激勵管理八大工具

工具：激勵四原則模型（公平性、適度性、及時性、針對性）

第五講：問題分析與解決

1. 澄清問題

2. 分析問題

3. 制定解決方案

4. 制定行動計劃

問題分析與解決——領導者之劍四大工具綜合演練

工具：領導者之劍國際版權工具（情景分析表、原因分析表、決策分析表、計劃分析表）

工具：創(chuàng)新思維解決問題（《左圓右方-創(chuàng)新思維訓練》部分版權工具等）

第三單元：領導力

第一講：管理技能集結地

工具：AMBR焦點管理公式

工具：20項管理能力表

——計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新（日產(chǎn)訓MTP版權工具）

工具：管理溝通系列工具（高效溝通模型、溝通協(xié)作ABC工具等）

綜合演練：《管理技能集結地》

★★管理能力綜合情景案例PK練習

第二講：管理者領導力修煉及高績效團隊打造

1. 領導力是什么？

2. 管理&領導的區(qū)別

案例與工具：如何修煉領導力

工具：領導力的十六項查核表

工具：領導力四種類型（日產(chǎn)訓MTP版權工具等）

工具：情境領導系列工具——權變模型、有效追隨等（清華大學寧向東教授版權內化）

1. 打造高績效團隊

工具：團隊成員角色分析模型、團隊發(fā)展階段模型、團隊情境領導@Ⅱ模型（國際版權）

案例研討：問題員工的管理

工具：結果金字塔（國際版權工具）

工具：影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

第四單元：綜合管理能力案例演練

第一講：重啟定位模塊

1. 任務越來越多，項項都重要，怎么辦？

2. 幫助下屬進步，他卻總是不愿意改變？

3. 面對團隊中存在的沖突，如何掌控？

4. 重啟定位模塊——受訓企業(yè)的管理問題（課前調研）

第二講：凝聚共識模塊

1. 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？

2. 下屬不擔責，凡事請示匯報，怎么辦？

3. 下屬面對目標總是討價還價，除了硬壓，還有什么好方法？

4. 凝聚共識模塊——受訓企業(yè)的管理問題（課前調研）

第三講：知人善任模塊

1. 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？

2. 兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績效后績效卻天壤之別，怎么辦？

3. 團隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？

4. 知人善任模塊——受訓企業(yè)的管理問題（課前調研）

第四講：委責賦能模塊

1. 下屬犯了錯誤，卻總是找理由，怎么辦？

2. 員工敬業(yè)度低，真的是責任心問題嗎？

3. 領導越強，下屬越弱的怪圈，如何破局？

4. 委責賦能模塊——受訓企業(yè)的管理問題（課前調研）

第五講：激勵人心模塊

1. 后疫情時代，缺錢少糧，該如何激勵員工？

2. 佛系老員工，到底能否被激活？

3. 接手士氣低落的團隊，如何激發(fā)團隊的凝聚力？

4. 激勵人心模塊——受訓企業(yè)的管理問題（課前調研）

回顧答疑：

1. 重點知識回顧

2. 問題解惑與答疑

★就學員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

3. 布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導：

1）課程結束前，學員結合實際，擬定實踐行動計劃方案

2）老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況

3）老師通過回訪、遠程輔導等方式，或根據(jù)客戶要求指導、幫助學員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際的個性化方案。