《MTP管理者管理技能訓(xùn)練》
（三天版）
課程背景
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績的績效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。也常常導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。
作為管理者，可能無法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵(lì)下屬，但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通，以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。
本課程參照擁有70年實(shí)踐檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)證的MTP原版精華，根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。
課程收益
掌握正確的管理思維，清晰實(shí)現(xiàn)良好管理的路徑圖。
掌握管理工作流程的科學(xué)方法，做工作流程做到良好的控制。
掌握提高問題意識(shí)的方法及解決問題的程序，做到清楚障礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
掌握培育下屬能力及啟發(fā)執(zhí)行態(tài)度的方法，做到讓下屬有意愿能執(zhí)行。
掌握與下屬間建立信賴關(guān)系的方法，做到團(tuán)對(duì)融洽執(zhí)行順暢。
提高自身領(lǐng)導(dǎo)力和管理成熟度，實(shí)現(xiàn)良好管理。
課程時(shí)長：3天，6小時(shí)/天（具體天數(shù)-視版塊內(nèi)容挑選而定）
課程對(duì)象：中層管理者、部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理、主管、優(yōu)秀儲(chǔ)備干部
教學(xué)方法：講授法、沙盤體驗(yàn)、視頻教學(xué)、案例討論、情境模擬、小組演練等
課程大綱
課程模塊 | 課程單元 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
導(dǎo)入 | 第0單元： 課 程 導(dǎo) 入 | 1.學(xué)習(xí)狀態(tài)破冰 2.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建 3.學(xué)習(xí)目標(biāo)與規(guī)則 討論：優(yōu)秀管理者畫像 | 組建團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)展示 小組討論 |
模塊一： 自我管理 | 第一單元： 思 維 認(rèn) 知 | 1.1什么是管理？ 1.2管理者的立場 1.3管理者的職責(zé) 1.4管理者的基本姿態(tài) 1.5管理者行動(dòng)思維 沙盤：經(jīng)營管理沙盤 | 角色扮演 小組討論 學(xué)術(shù)概念 理論解讀 沙盤模擬 |
第二單元： 角 色 認(rèn) 知 | 2.1角色認(rèn)知誤區(qū) 2.2正確的角色認(rèn)知 討論：嚴(yán)格執(zhí)行VS靈活變通 | 小組討論 課堂練習(xí) | |
第三單元： 時(shí) 間 管 理 | 3.1管理者為什么忙/亂/盲？ 3.2案例練習(xí)：時(shí)間清單流失 3.3管理者時(shí)間管理三大工具 3.4管理者自我管理效能清單 工具：時(shí)間效能表 | 小組討論 管理工具 管理表單 管理模板 | |
課程模塊 | 課程單元 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
模塊二： 工作管理 | 第四單元： 目 標(biāo) 管 理
| 情景案例：目標(biāo)如何設(shè)定與分解？ 4.1什么是目標(biāo)管理？定義/概念 4.2管理者目標(biāo)制定與分解方法 4.3制定目標(biāo)的步驟與目標(biāo)追蹤 4.4工作任務(wù),目標(biāo)科學(xué)管控模板 體驗(yàn)：尋找目標(biāo)卡點(diǎn) | 情境模擬 管理工具 管理模板 管理表單 |
第五單元： 有 效 溝 通
| 情景案例：為什么溝而不通？ 5.1 管理者溝通遇到的挑戰(zhàn) 5.2 溝通的定義、模型解讀 5.3 表達(dá)、傾聽、反饋技巧 5.4 向上、平行、向下溝通 工具：溝通技能 + 溝通策略 | 案例討論 管理工具 管理模板 管理表單 | |
第六單元： 問 題 解 決
| 6.1 問題的狀況分析 6.2 問題解決的順序 6.3 解決方案的制定 6.4 解決方案的決策 工具：問題分析工具 | 案例討論 管理工具 管理模板 管理表單 | |
課程模塊 | 課程單元 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
模塊三： 團(tuán)隊(duì)管理 | 第七單元： 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) | 討論：什么樣的團(tuán)隊(duì)是高效的？ 7.1團(tuán)隊(duì)成員的選擇 7.2角色分工與協(xié)作 7.3部署成員的培育與指導(dǎo) 7.4下屬培育六個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知 7.5授權(quán)的原則和方法 7.6信賴關(guān)系的形成 | 情境模擬 管理工具 管理模板 管理表單 |
第八單元： 團(tuán) 隊(duì) 激 勵(lì) | 情景案例：為什么團(tuán)隊(duì)士氣低落？ 6.1 什么是激勵(lì)？定義/概念 6.2 團(tuán)隊(duì)需要的激勵(lì)場景分析 6.3 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三大管理理論 6.4 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三項(xiàng)科學(xué)方法 | 角色扮演 小組討論 情境模擬 管理工具 | |
第九單元： 團(tuán) 隊(duì) 領(lǐng) 導(dǎo) | 情景案例：為什么員工能量下滑？ 8.1管理者的權(quán)力與影響力 8.2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力金子塔層級(jí) 8.3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 8.4團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五種核心技能 | 情境模擬 管理工具 管理模板 管理表單 | |
說明 | 每個(gè)模塊教學(xué)具體時(shí)長按照參訓(xùn)學(xué)員情況做分配 具體版塊內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求選定安排 每個(gè)版塊均可作為獨(dú)立課題 | ||
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公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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