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結(jié)構(gòu)性思維思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確

為了順利地溝通、匯報(bào)或者交流，就需要對信息進(jìn)行邏輯性的整理，向其他人說明并獲得認(rèn)可。然而，卻總是發(fā)生“雖然說得很詳細(xì)，但對方仍然不能理解”或者“牽扯到利害關(guān)系就常常產(chǎn)生糾紛”。

有時(shí)候，你的下屬跟你匯報(bào)工作，但你仔細(xì)聽了半天或者讀了半天報(bào)告，卻不明白他想表達(dá)什么？他的思維方式是不是有問題？

如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵？

如何讓決策不再陷入兩難境地？

如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？

如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字，不再混亂？

【課程收益】

1.控制“亂”的傾向：增強(qiáng)員工思維有序性，提高員工結(jié)構(gòu)性思維意識；

2.建立商務(wù)溝通標(biāo)準(zhǔn)：構(gòu)建企業(yè)內(nèi)共同的思維、語言、交流和行文平臺；

3.提高“好文”產(chǎn)出率：提高企業(yè)內(nèi)文字溝通效率，增強(qiáng)“好文”影響力。

【課程特點(diǎn)】

1.體驗(yàn)式多維度強(qiáng)化訓(xùn)練：根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升。

2.1＋1實(shí)際任務(wù)模擬：學(xué)員在使用既定項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí)的同時(shí)，也將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論。

3.學(xué)習(xí)小組互助與輔導(dǎo)：建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)成能力提高。

《結(jié)構(gòu)性思維》對于組織和個(gè)人的雙重收益：

對組織：

提升組織思考能力：使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；

提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，從而提高企業(yè)溝通效率；

沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。

對個(gè)人：

形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；

能夠在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)；

能夠在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、有說服力。

【課程時(shí)間】

2天，6H/天

【課程大綱】

導(dǎo)論 何為結(jié)構(gòu)性思維？

Why—結(jié)構(gòu)性思維的作用非凡

What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式

How—結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá)

成果落地：理解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念

第一章 明確理念打基礎(chǔ)

第一節(jié) 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

1.“論”：結(jié)論先行

2.“證”：以上統(tǒng)下

3.“類”：歸類分組

4.“比”：邏輯遞進(jìn)

第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化接受信息的三個(gè)步驟

第一步：識別信息中的事實(shí)、理由和結(jié)論

第二步：找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖

第三步：一句話概括主題句

成果落地：對結(jié)構(gòu)性思維的理念有明確的認(rèn)知，為后續(xù)的實(shí)際操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二章 基于目標(biāo)定主題

第一節(jié)：確定目標(biāo)，讓表達(dá)有的放矢

1.設(shè)定場景：提前設(shè)定表達(dá)場景

2.確定目標(biāo)：目標(biāo)是希望對方有哪些行為

第二節(jié)：設(shè)定主題，讓表達(dá)觀點(diǎn)明確

1.確定結(jié)論：確定一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論

2.包裝主題：包裝一個(gè)打動(dòng)人心的主題

第三節(jié)：設(shè)計(jì)序言，讓表達(dá)更吸引人

1.初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素

2.優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式

成果落地：掌握如何基于表達(dá)的目標(biāo)確定出主題簡單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題，再運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維的序言結(jié)構(gòu)，構(gòu)建一個(gè)能夠快速地吸引對方的注意力的開場

第三章 縱向結(jié)構(gòu)分層次

第一節(jié)：自上而下，疑問回答做分解

第一步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍

第二節(jié)：自下而上，概括總結(jié)做聚合

方法1：尋找共性，通過共同點(diǎn)概括結(jié)論

方法2：情景想象，面對面時(shí)你會(huì)跟對方說什么

方法3：善用修飾，提出可可感動(dòng)人心得結(jié)論

第三節(jié)：上下結(jié)合，兩種方式不可分

成果落地：掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法，讓思考和表達(dá)時(shí)做到結(jié)論明確且符合對方需求。

第四章 橫向結(jié)構(gòu)選順序

第一節(jié)：選擇演繹，讓說服更有力

1.標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說服力

2.常見式：最常見、實(shí)用的說服方式

第二節(jié)：選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰

第一步：在3種子順序中選擇一種分類方式

第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡

第三節(jié)：因需而動(dòng)，兩種順序選其一

1.演繹適用于需要說服對方時(shí)

2.歸納適用于對方關(guān)注解決方案時(shí)

成果落地：掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類和順序，讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰。

第五章 形象表達(dá)做演示

第一節(jié)：賣點(diǎn)包裝，讓觀點(diǎn)容易記

1.類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

3.整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合以達(dá)到包裝的主題

第二節(jié)：形象表達(dá)，讓演示更有效

1.樹：文不如樹

2.表：樹不如表

3.圖：表不如圖

成果落地：掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭表達(dá)、書面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。