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卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

課程背景：

全球領(lǐng)導(dǎo)力咨詢的領(lǐng)先者DDI研究表明：55%的首席執(zhí)行官和高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力不足一定會(huì)在不久的將來(lái)影響公司業(yè)績(jī)。DDI在《2015全球領(lǐng)導(dǎo)力展望》中國(guó)報(bào)告中公布：

組織的領(lǐng)導(dǎo)力培育做不好將有何后果？

67%以上的機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量與板凳實(shí)力低于平均值；

少于21%的機(jī)會(huì)關(guān)鍵崗位能迅速找到接班人。

組織把領(lǐng)導(dǎo)力培育做的好有哪些結(jié)果？

20%以上領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量與板凳實(shí)力高于平均值

超過(guò)26%的機(jī)會(huì)關(guān)鍵崗位能迅速找到接班人

在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上可能超越其他公司2.3倍

隨著全球化、大數(shù)據(jù)、技術(shù)革新以及互聯(lián)網(wǎng)+背景下的商業(yè)環(huán)境和社會(huì)格局的快速變化，越來(lái)越呈現(xiàn)出：易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，“VUCA”時(shí)代已全面來(lái)襲。

《打造卓越中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者清晰自己的使命、愿景、目的、角色、價(jià)值觀；從而塑造正確的理念、行為、習(xí)慣等。本課程凝聚了數(shù)家全球領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的最新研究成果以及數(shù)位權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力大師的思想精髓，并結(jié)合授課老師超過(guò)20年在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、實(shí)踐領(lǐng)悟相融合的經(jīng)典之作。

課程收益：

了解最新領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì)，找到自身差距，與時(shí)俱進(jìn)；

學(xué)習(xí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的3-5-7模型，塑造領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)鍵、行為、習(xí)慣；

學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力，全面認(rèn)知自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及員工準(zhǔn)備度，提高領(lǐng)導(dǎo)效能；

掌握提升執(zhí)行力的思想方法與管理方略

課程對(duì)象：中高層管理人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、管理梯隊(duì)人才

課程時(shí)間：2天（14課時(shí)）

授課方式：理論講授、案例分析、小組研討、視頻教學(xué)、團(tuán)體練習(xí)、游戲、行動(dòng)學(xué)習(xí)/促動(dòng)技術(shù)等。 

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知與解讀

一、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？

經(jīng)典案例分享：

點(diǎn)評(píng)：我們總是管理的太多，領(lǐng)導(dǎo)的太少

三、做好角色轉(zhuǎn)換：如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？

四、領(lǐng)導(dǎo)力八大元素

四、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型

六、測(cè)試：責(zé)任管理

七、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力的核心—激勵(lì)人心

1. 領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及其思考 

1）什么是激勵(lì)？

2）層次理論的啟示與應(yīng)用

3）激勵(lì)策略分析

4）思考題：如何加薪

案例分享

2. 激勵(lì)方式的十種分類（詳解其中三種）

1）目標(biāo)激勵(lì)

案例分析：對(duì)業(yè)務(wù)小李的激勵(lì)

有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素

2）成就激勵(lì)

舉例：某地方的人

視頻分享

3）認(rèn)可激勵(lì)

案例：如何讓不加班的人加班

3. 激勵(lì)的誤區(qū)及糾正

1）每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣

一個(gè)例子：某公司的離職調(diào)查

需求層次論：雙因素理論

2）唯物質(zhì)或唯精神

分析：XY理論的選擇

3）激勵(lì)不包括處罰

問(wèn)題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？

問(wèn)題：有哪些負(fù)激勵(lì)措施？

4）激勵(lì)適用于任何階段

圖解：動(dòng)力性變化曲線 

5）邊際遞減效應(yīng)

6）賞罰錯(cuò)位

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的

7）論資排輩

公平理論

8）大鍋飯

9）鞭打快牛

激勵(lì)的變化曲線圖

10）激勵(lì)適用于任何人

分析：按激勵(lì)類型，員工可分為三類

問(wèn)題：如何對(duì)付第三類？

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力的情商運(yùn)用—溝通的藝術(shù)

1.有效溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)的第一基礎(chǔ)

1）溝通的實(shí)質(zhì)就是影響和感召

2）溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng)

3）溝通中的望聞問(wèn)切

互動(dòng)：溝通技巧知多少

2.提升領(lǐng)導(dǎo)力必備溝通技能

1）建立同頻道

2）溝通執(zhí)行力要素

3）反饋模式——敘述與評(píng)論解讀

4）溝通的正面動(dòng)機(jī)與深層需求

5）傾聽(tīng)是最好的溝通打破限制性信念

6）溝通的一致性

案例研討：與難溝通的人如何溝通?

3.管理溝通殺手锏

1）管理溝通實(shí)效性

2）上堆下切

3）先跟后帶

4）你需要為面談做哪些準(zhǔn)備？

5）提問(wèn)是面談必不可少的能力

6）如何做好績(jī)效面談？

7）閑談也可以充滿感染力

情景溝通：領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)任務(wù)，個(gè)人覺(jué)得有問(wèn)題，應(yīng)該怎么辦？

4.情感銀行-激勵(lì)與批評(píng)藝術(shù)

1）關(guān)系的品質(zhì)決定了生命的品質(zhì)

2）贊美：最有效的零成本激勵(lì)法

3）批評(píng)時(shí)，（有時(shí)）不能有話直說(shuō)

4）溝通同理心訓(xùn)練

5.如何與不同性格的人溝通

1）性格測(cè)試與分析；

2）活躍型——整體優(yōu)勢(shì)與溝通要點(diǎn)；

3）完美型——整體優(yōu)勢(shì)與溝通要點(diǎn)；

4）慎謹(jǐn)型——整體優(yōu)勢(shì)與溝通要點(diǎn)；

5）和諧型——整體優(yōu)勢(shì)與溝通要點(diǎn)。

案例研討：不要省掉不能少說(shuō)的那句話

第四講：領(lǐng)導(dǎo)者的有效授權(quán)與下屬輔導(dǎo)

1.授權(quán)的概念和意義

1）測(cè)試：您是忙碌的主管嗎

2）離崗測(cè)試

3）正確理解授權(quán)

4）授權(quán)的四個(gè)層次

5）不愿授權(quán)的基本原因

6）管理者的類型與授權(quán)

2.有效授權(quán)的步驟

1）授權(quán)行為的基本要素

2）如何分析一項(xiàng)工作是否可以授權(quán)？

測(cè)試：哪些工作可以授權(quán)

3）為受權(quán)者提供必要的資源

4）充分授權(quán)技巧

5）模糊授權(quán)技巧

6）妥善處理需要撤銷的授權(quán)

3.授權(quán)的跟蹤與監(jiān)控

1）影響授權(quán)的權(quán)變因素

2）反授權(quán)的解決技巧

3）正確的回應(yīng)方式

4.企業(yè)培育員工的意義

1）培育部屬的責(zé)任

1）掌握培育的要點(diǎn)

1）訓(xùn)練與輔導(dǎo)的區(qū)別

5.員工培育技巧

1）新人引導(dǎo)計(jì)劃

2）職業(yè)生涯規(guī)劃

3）建立內(nèi)部培訓(xùn)體系的注意事項(xiàng)

4）崗位指導(dǎo)方法

5）員工職業(yè)化訓(xùn)練的要素 

6）案例：應(yīng)對(duì)搶劫的流程培訓(xùn)

7）模擬測(cè)試：買書

6.沙盤模擬：收獲季節(jié)

第四講：卓越執(zhí)行力提升

1.執(zhí)行病因

1）李約瑟難題破解

2）執(zhí)行力測(cè)試：如何布置工作任務(wù)

角色扮演：無(wú)間道（原則性測(cè)試）

3）必須突破的執(zhí)行障礙

視頻案例：同樣的崗位，為什么你的薪水低

2.任務(wù)≠結(jié)果

1）完成任務(wù)不等于執(zhí)行

2）執(zhí)行力測(cè)試：任務(wù)還是結(jié)果

3）結(jié)果的三大因素

案例分析：我已經(jīng)盡力了，為什么領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意？

4）讓結(jié)果說(shuō)你行，你才是真的行

5）期待值管理

6）執(zhí)行型人才的特征

案例分析：結(jié)果導(dǎo)向與兼顧過(guò)程

案例分析：火車票的故事

7）結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行法則

3.在工作中學(xué)習(xí)

1）何謂工作經(jīng)驗(yàn)

2）執(zhí)行力測(cè)試：買書

執(zhí)行力測(cè)試：會(huì)議安排

測(cè)試分享：你是幾段秘書

3）四贏在多做一點(diǎn)點(diǎn)

4）主動(dòng)的五個(gè)層次

4.讓結(jié)果說(shuō)你行

1）學(xué)會(huì)做一個(gè)商人

案例分析：人類無(wú)法阻止“海底撈”

2）過(guò)程不代表結(jié)果

3）團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)

4）結(jié)果使你成長(zhǎng)

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力測(cè)試：極速60秒

5.結(jié)果與任務(wù)訓(xùn)練

1）結(jié)果測(cè)試與分享

2）結(jié)果管理工具

3）負(fù)責(zé)任才有好結(jié)果

4）責(zé)任陷阱一：責(zé)任人越多，責(zé)任心越少

案例分析：究竟是誰(shuí)的責(zé)任？

5）解決方法：建立一對(duì)一的責(zé)任

6）責(zé)任陷阱二：請(qǐng)示匯報(bào)越多，責(zé)任意識(shí)越淡

解決方法：匯報(bào)與請(qǐng)示的區(qū)別

122溝通公式

情境討論：領(lǐng)導(dǎo)要做選擇題

7）責(zé)任陷阱三：功過(guò)相抵，責(zé)任的黑洞

案例分析：我該怎么處理？

責(zé)任意識(shí)訓(xùn)練：抱團(tuán)打天下

8）執(zhí)行力思維訓(xùn)練

9）執(zhí)行力行為訓(xùn)練

10）執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

第五講：課程總結(jié)回顧