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《教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)》

【課程背景】

在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢？

教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

教練是領(lǐng)導(dǎo)者通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊(duì)成

員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過程。

教練式領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運(yùn)

用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團(tuán)隊(duì)賦能，通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資源和潛能、實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效。

本課程您會(huì)感受到教練技術(shù)如何能夠幫助企業(yè)管理者解決一些實(shí)際的問題和困惑，發(fā)掘出更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，幫助企業(yè)走向更美好的未來。

【課程目標(biāo)】                                                         

1、感受傳統(tǒng)式輔導(dǎo)和教練式輔導(dǎo)的不同所產(chǎn)生的不同結(jié)果，理解并認(rèn)同賦能的教練式領(lǐng)導(dǎo)者對提升團(tuán)隊(duì)績效的價(jià)值；

2、了解教練式輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義；

3、掌握教練輔導(dǎo)的步驟及工具（3F、CPU雙輪GROW、）的使用方法。

4、了解人的需求，掌握激發(fā)員工的工作熱情的方法與措施。

【課程特色】

工具化：在提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)掌握3大教練工具。

可視化：培訓(xùn)過程中以示范演練為主，能力提升明顯。

落地化：幫助管理者調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為和穩(wěn)定管理狀態(tài)。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程時(shí)長】

1天（6H）

【課程綱要】

第一部分  教練式輔導(dǎo)認(rèn)知

一、人的心理特征分析

承受力改變

需求在提升

參照值變化

二、教練技術(shù)的起源

三、教練式輔導(dǎo)與傳統(tǒng)式輔導(dǎo)的區(qū)別

四、教練式領(lǐng)導(dǎo)的四種角色

你想成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？

第二部分 教練式輔導(dǎo)的心法

一、教練式領(lǐng)導(dǎo)的情緒識別

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)的信念轉(zhuǎn)變

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)的能量轉(zhuǎn)變

四、教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變

五、教練式領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)措施

課堂練習(xí)：如何輔導(dǎo)針對不同類型的員工

第三部分 教練式輔導(dǎo)功法

一、傾聽的技能

體驗(yàn)聆聽的3個(gè)階段

體驗(yàn)3F傾聽：事實(shí)、感受&意圖

二、提問的技能

提問的立場與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性

提問的方向性：帶領(lǐng)與探索

多問WHAT 少問WHY

多問開放式少問封閉式

三、自我覺察與改善

CPU—雙輪工具演練

四、教練式輔導(dǎo)的GWOW模型

1、厘清目標(biāo)

2、覺察真相

3、方案選擇

4、行動(dòng)計(jì)劃

第四部分 有效激勵(lì)的技術(shù)

一、激勵(lì)的認(rèn)知

激勵(lì)就是激勵(lì)者運(yùn)用某種手段使被激勵(lì)者得到需求上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。

二、了解人的需求

馬斯洛的五層次需求理論

赫茲伯格的雙因素理論

了解員工的11類需求

討論：各位的下屬在職場上受到哪些“刺激”

員工需求不滿的表現(xiàn)

案例分析：小陳需求不滿的原因有哪些

三、正面激勵(lì)的3A流程

四、負(fù)面激勵(lì)的AID流程

課程回顧與總結(jié)