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結(jié)構性思維思考更清晰 表達更準確

為了順利地溝通、匯報或者交流，就需要對信息進行邏輯性的整理，向其他人說明并獲得認可。然而，卻總是發(fā)生“雖然說得很詳細，但對方仍然不能理解”或者“牽扯到利害關系就常常產(chǎn)生糾紛”。

有時候，你的下屬跟你匯報工作，但你仔細聽了半天或者讀了半天報告，卻不明白他想表達什么？他的思維方式是不是有問題？

如何在第一時間把握解決問題的關鍵？

如何讓決策不再陷入兩難境地？

如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？

如何在書面表達時不再堆砌文字，不再混亂？

【課程收益】

1.控制“亂”的傾向：增強員工思維有序性，提高員工結(jié)構性思維意識；

2.建立商務溝通標準：構建企業(yè)內(nèi)共同的思維、語言、交流和行文平臺；

3.提高“好文”產(chǎn)出率：提高企業(yè)內(nèi)文字溝通效率，增強“好文”影響力。

【課程特點】

1.體驗式多維度強化訓練：根據(jù)結(jié)構性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升。

2.1＋1實際任務模擬：學員在使用既定項目進行練習的同時，也將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實際任務進行分析和討論。

3.學習小組互助與輔導：建立學習小組互助制度，使所學內(nèi)容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。

《結(jié)構性思維》對于組織和個人的雙重收益：

對組織：

提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；

提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標準，從而提高企業(yè)溝通效率；

沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。

對個人：

形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構性思維習慣，在面臨任務和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進行思考；

能夠在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點；

能夠在書面表達中使觀點更明確，結(jié)構更嚴密，表達更清晰、有說服力。

【課程時間】

2天，6H/天

【課程大綱】

導論 何為結(jié)構性思維？

Why—結(jié)構性思維的作用非凡

What—強調(diào)“先總后分”的立體化思考方式

How—結(jié)構性思維應用于思考和表達

成果落地：理解結(jié)構性思維的基本概念

第一章 明確理念打基礎

第一節(jié) 結(jié)構性思維的四個基本特點

1.“論”：結(jié)論先行

2.“證”：以上統(tǒng)下

3.“類”：歸類分組

4.“比”：邏輯遞進

第二節(jié) 結(jié)構化接受信息的三個步驟

第一步：識別信息中的事實、理由和結(jié)論

第二步：找出對應關系畫出結(jié)構圖

第三步：一句話概括主題句

成果落地：對結(jié)構性思維的理念有明確的認知，為后續(xù)的實際操作打下堅實的基礎。

第二章 基于目標定主題

第一節(jié)：確定目標，讓表達有的放矢

1.設定場景：提前設定表達場景

2.確定目標：目標是希望對方有哪些行為

第二節(jié)：設定主題，讓表達觀點明確

1.確定結(jié)論：確定一個為目標服務的結(jié)論

2.包裝主題：包裝一個打動人心的主題

第三節(jié)：設計序言，讓表達更吸引人

1.初步設計：完善序言的基本要素

2.優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式

成果落地：掌握如何基于表達的目標確定出主題簡單、準確的結(jié)論性主題，再運用結(jié)構性思維的序言結(jié)構，構建一個能夠快速地吸引對方的注意力的開場

第三章 縱向結(jié)構分層次

第一節(jié)：自上而下，疑問回答做分解

第一步：設想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍

第二節(jié)：自下而上，概括總結(jié)做聚合

方法1：尋找共性，通過共同點概括結(jié)論

方法2：情景想象，面對面時你會跟對方說什么

方法3：善用修飾，提出可可感動人心得結(jié)論

第三節(jié)：上下結(jié)合，兩種方式不可分

成果落地：掌握運用縱向結(jié)構搭建框架的實際方法，讓思考和表達時做到結(jié)論明確且符合對方需求。

第四章 橫向結(jié)構選順序

第一節(jié)：選擇演繹，讓說服更有力

1.標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力

2.常見式：最常見、實用的說服方式

第二節(jié)：選擇歸納，讓要點更清晰

第一步：在3種子順序中選擇一種分類方式

第二步：運用MECE確保分清、分盡

第三節(jié)：因需而動，兩種順序選其一

1.演繹適用于需要說服對方時

2.歸納適用于對方關注解決方案時

成果落地：掌握運用橫向結(jié)構確認每組思想的具體分類和順序，讓思考結(jié)構更加的清晰。

第五章 形象表達做演示

第一節(jié)：賣點包裝，讓觀點容易記

1.類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

3.整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合以達到包裝的主題

第二節(jié)：形象表達，讓演示更有效

1.樹：文不如樹

2.表：樹不如表

3.圖：表不如圖

成果落地：掌握商務呈現(xiàn)中口頭表達、書面表達和演示文稿的結(jié)構化構思技巧。