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管理者的創(chuàng)新

一、創(chuàng)新者的DNA

1、探索技能1：聯(lián)想

2、探索技能2：質(zhì)疑

3、探索技能3：觀察

4、探索技能4：試驗

5、探索技能5：建立人脈

二、從探索思維到創(chuàng)新技法

1、個人創(chuàng)新技法：

雙逆技法

信息交合法

平行思維法

2、團隊創(chuàng)新技法

頭腦風暴法

六頂思考帽法

三、創(chuàng)新價值鏈

1、創(chuàng)新價值鏈的環(huán)節(jié)

創(chuàng)意產(chǎn)生

創(chuàng)意轉(zhuǎn)化

創(chuàng)意推廣

2、管理創(chuàng)新價值鏈

【課程簡介】

“我怎樣才能為公司發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新人才？我自己又怎樣才能更具創(chuàng)新能力?”

這些問題讓高管傷透了腦筋，因為他們都很清楚，創(chuàng)新能力是商業(yè)成功的“秘密武器”。可惜，大多數(shù)人都不太了解，為什么某些人就是比別人更富創(chuàng)造性。

為了尋找這些問題的答案，杰弗里. 戴爾（Jefffrey H. Dyer）、哈爾. 格雷格森(Hal B. Gregersen)、克萊頓. 克里斯滕森（Clayton M. Christensen）展開了一項長達六年的研究，針對那些特別善于創(chuàng)新的公司，探尋那些開創(chuàng)性（往往也是顛覆性）商業(yè)戰(zhàn)略的由來。

通過研究，他們發(fā)現(xiàn)最有創(chuàng)造力的管理者獨具五大“探索技能”（discovery skills），它們分別是：聯(lián)想（associating）、質(zhì)疑（questioning）、觀察（observing）、試驗  （experimenting）和建立人脈（networking）。我們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)家（同時也是CEO）用于這些探索活動的時間，要比其他普通CEO多出50%。這些探索技能綜合起來，就構(gòu)成了我們所說的“創(chuàng)新者DNA”。好消息是：哪怕生來并不具備這些技能，你也完全可以后天培養(yǎng)。

創(chuàng)新型企業(yè)家擁有所謂的“創(chuàng)造性智能”，這使他們具有了發(fā)明創(chuàng)造的能力，這種智能有別于霍華德.加德納（Howard Gardner）“多元智能理論”所劃分的那幾種智能類型。它并不只是右腦型的認知技能。創(chuàng)新者在運用五大探索技能提出新創(chuàng)意時，會同時使用兩側(cè)大腦的智力。

本課程講詳細介紹創(chuàng)新這的DNA（“聯(lián)想”這一技能就好比DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)的骨架；而“質(zhì)疑”、“觀察”、“試驗”和“建立人脈”這四種行動模式，則圍繞著這根“主心骨”,來構(gòu)思出新的創(chuàng)見）。

許多管理者都希望找到改善創(chuàng)新的良方，而市場上也不缺改善創(chuàng)新的高見，但是，就像最強力的止痛劑也治不好骨折一樣，簡單地引進最流行的管理方法也不可能觸及產(chǎn)生問題的根源。要想真正解決問題，公司必須剖析現(xiàn)有的創(chuàng)新流程，準確地找出自己面臨的具體困難，進而尋找解決的辦法。本課程的"創(chuàng)新價值鏈"，就為這一方法提供了一個完整的框架。

創(chuàng)新價值鏈框架要求管理者把從創(chuàng)意到轉(zhuǎn)化為商業(yè)產(chǎn)品的這個過程視為一個完整的活動流，它分三個階段：第一個階段是創(chuàng)意的產(chǎn)生。創(chuàng)意可以在公司某個業(yè)務(wù)單元內(nèi)部、不同業(yè)務(wù)部門之間或者在公司外部產(chǎn)生。第二個階段是創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化，更具體地說，就是篩選出值得投資的創(chuàng)意，把它們開發(fā)成產(chǎn)品或者服務(wù)。第三個階段是推廣這些產(chǎn)品和方法。

按照薄弱環(huán)節(jié)的不同，企業(yè)通?？梢苑譃槿箢?。第一類是創(chuàng)意薄弱型，此類公司投入大量的時間和資金開發(fā)和推廣平庸的創(chuàng)意，因而獲得的也是平庸的產(chǎn)品和財務(wù)回報。與此相對的是轉(zhuǎn)化薄弱型，這類公司擁有無數(shù)好創(chuàng)意，但是管理者沒有對它們進行合理的篩選和開發(fā)，導致許多創(chuàng)意過早夭折。最后一種是推廣薄弱型，這類公司不能把好的創(chuàng)意變成錢。

管理者若能針對需要解決的問題找出有效的方案，假以時日，創(chuàng)新價值鏈上的薄弱環(huán)節(jié)就能成為優(yōu)勢環(huán)節(jié)。同時，管理者還須根據(jù)價值鏈上各個環(huán)節(jié)的具體目標，構(gòu)建新的關(guān)鍵績效指標。

本課程集成國內(nèi)外上十家著名公司的幾十種創(chuàng)新做法，幫助企業(yè)的管理者從三個環(huán)節(jié)提升公司的創(chuàng)造力。

【課程目標】

1、掌握個人及團隊創(chuàng)新的方法。

2、能從價值鏈的角度審視公司的創(chuàng)新，找到薄弱環(huán)節(jié)，做出改進。

【課程大綱】（2天，12課時）

章節(jié)內(nèi)容

第一章

創(chuàng)新者的DNA1、思維與創(chuàng)造力大腦的結(jié)構(gòu)

創(chuàng)造力成份理論

思維與創(chuàng)造力

2、創(chuàng)新者的DNA探索技能1：聯(lián)想

探索技能2：質(zhì)疑

探索技能3：觀察

探索技能4：試驗

探索技能5：建立人脈

第二章

個人創(chuàng)新技法1、雙逆創(chuàng)新技法雙逆法原理

雙逆法操作步驟

練習：如何建立部門創(chuàng)新文化

2、信息交合法信息交合法的原理

信息交合法的步驟

三種信息交合法

練習：用信息交合法開發(fā)電信新業(yè)務(wù)

3、平行思維法三種焦點法

三種概念法

四種激發(fā)法

第三章

團隊創(chuàng)新技法1、頭腦風暴法頭腦風暴法的概念

頭腦風暴法操作技巧

思維導圖的應(yīng)用

2、六頂思考帽法六頂思考帽簡介

白帽、紅帽、黃帽、黑帽、綠帽、藍帽

六頂思考帽的簡單應(yīng)用

六頂思考帽的系列應(yīng)用

練習：用六帽法解決企業(yè)問題

第四章

創(chuàng)新價值鏈1、影響企業(yè)創(chuàng)新的因素外部因素

內(nèi)部因素

2、創(chuàng)新是一個完整的過程創(chuàng)新價值鏈的三個環(huán)節(jié)

創(chuàng)意產(chǎn)生的三個步驟

創(chuàng)意轉(zhuǎn)化的兩個步驟

創(chuàng)意推廣的兩個步驟

測試：為公司的創(chuàng)新價值鏈打分

第五章

管理創(chuàng)新價值鏈1、創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)創(chuàng)新的4種視角

Amabile創(chuàng)造力模型

2、擴大和提升企業(yè)的創(chuàng)新途徑領(lǐng)導力和組織

人員和技術(shù)

流程和工具

文化和價值觀

3、評估和排列新的成長機會同感評估技術(shù)簡介

建立創(chuàng)新架構(gòu)

4、創(chuàng)新回報最大化創(chuàng)意轉(zhuǎn)化與風險管理

9倍效應(yīng)

協(xié)調(diào)產(chǎn)品改變與行為轉(zhuǎn)變之間的關(guān)系

總結(jié)創(chuàng)新的24個挑戰(zhàn)和領(lǐng)導者的責任

【課程特點】

1、權(quán)威性

本課程的思想和大部分創(chuàng)新技法來源于創(chuàng)新領(lǐng)域的世界級專家，比如愛德華·德·波諾、阿瑪彼勒、羅恩·吉布森等等。他們的研究成果要么單獨出書，要么在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表，不斷地影響著企業(yè)界。通過本課程，企業(yè)將掌握創(chuàng)新領(lǐng)域的最新潮流和最佳方法。

2、實戰(zhàn)性

本課程沒有說教，沒有刻意強調(diào)創(chuàng)新的重要性（這是不言而喻的），也不僅進行理論上的探討，而是提供實戰(zhàn)的創(chuàng)新技法。不僅有個人的創(chuàng)新技法，還提供適用于團隊的創(chuàng)新方法。這些方法，已經(jīng)在中興通訊、美的集團、騰訊、喜之郎、廣東移動部分地市公司等企業(yè)得到了應(yīng)用，已經(jīng)為并將繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、實用性

本課程為企業(yè)的管理者提供了創(chuàng)新的三個模型：個人創(chuàng)新模型（DNA模型）、組織創(chuàng)新模型（創(chuàng)新價值鏈），以及這兩個結(jié)合的創(chuàng)新模型（Amabile模型）。

本課程提供個人創(chuàng)新能力測試、企業(yè)創(chuàng)新能力測試，給個人、給企業(yè)一個創(chuàng)新現(xiàn)狀圖。

同時，本課程收集了全球數(shù)十家知名企業(yè)的60多種創(chuàng)新領(lǐng)域的具體做法，企業(yè)甚至可以直接“生搬硬套”、拿來就用。