教練式員工輔導(dǎo)與培育
一、課程背景
隨著信息時(shí)代的來臨,知識(shí)型人才成為企業(yè)的未來。他們有更強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí),更多的選擇機(jī)會(huì),管理者需要用新的思路來進(jìn)行管理?!督叹毷絾T工輔導(dǎo)》通過培育和輔導(dǎo)員工,可以提高員工的知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工的高度責(zé)任感、敬業(yè)精神和忠誠度,幫助他們走上正確的職業(yè)發(fā)展道路。
本課程綜合應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、教練輔導(dǎo)的工具,結(jié)合情商測(cè)試,激發(fā)員工自我能量,可以為企業(yè)培養(yǎng)出大量優(yōu)秀員工,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。作為一個(gè)追求效能的企業(yè),非常有必要通過教練式輔導(dǎo)的方式,達(dá)成員工和企業(yè)共同發(fā)展的目的!
二、課程目的:
幫助輔導(dǎo)者了解自身角色定位,具備輔導(dǎo)所需要的心態(tài)和能力;
掌握輔導(dǎo)員工的工具和方法,更有效的達(dá)到共同成長的目的;
明了輔導(dǎo)的形式和內(nèi)容,幫助新員工走上正確的職業(yè)發(fā)展通道;
熟悉輔導(dǎo)員工的計(jì)劃和步驟,針對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行有效輔導(dǎo)。
三、課程時(shí)間:
兩天(12H)
四、課程形式:
講解、案例、寓言、討論、分享、活動(dòng)、點(diǎn)評(píng)、視頻、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬
五、課程大綱:
(一)教練式輔導(dǎo)解析
輔導(dǎo)技術(shù)的形成與發(fā)展
教練式輔導(dǎo)員的五大角色
企業(yè)教練的核心原理
教練式輔導(dǎo)的四個(gè)階段
成為卓越教練的核心要素
教練式輔導(dǎo)對(duì)企業(yè)提高績效的作用
教練的5R模型
(二)輔導(dǎo)技巧之一:建立關(guān)系
營造一個(gè)融洽的環(huán)境
喬哈迪窗口象限
人格特質(zhì)測(cè)試
思維模式與輔導(dǎo)藝術(shù)
輔導(dǎo)員工的四種形式
(三)輔導(dǎo)技巧之二:明確目標(biāo)
分配工作的方法和原則
工作分配的三種方式
明晰任務(wù)的目標(biāo);
詢問工作狀況,制定輔導(dǎo)會(huì)談的目標(biāo);
聚焦員工的個(gè)人目標(biāo)
制訂目標(biāo)的SMART原則
(四)輔導(dǎo)技巧之三:積極傾聽
傾聽的障礙
傾聽的原則
傾聽的五個(gè)層次
傾聽的3F法則
如何提問
如何區(qū)分
如何回應(yīng)
發(fā)掘后果
(五)輔導(dǎo)技巧之四:問責(zé)機(jī)制
授權(quán),啟發(fā)責(zé)任意識(shí)
授權(quán)的原則
確定授權(quán)范圍,從而設(shè)定“安全保障”
授權(quán)的類型
授權(quán)的七個(gè)步驟
提供資源,重新聚焦
與他人進(jìn)行溝通
(六)輔導(dǎo)技巧之五:及時(shí)反饋
客觀地反饋和積極地回應(yīng)
工作跟蹤的五大原則
工作跟蹤的方法和步驟
反饋的原則
反饋應(yīng)注意的問題
培養(yǎng)員工的自我發(fā)現(xiàn)意識(shí)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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