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團(tuán)建活動(dòng)專家

教練式員工輔導(dǎo)與培育

教練式員工輔導(dǎo)與培育

一、課程背景

隨著信息時(shí)代的來臨,知識(shí)型人才成為企業(yè)的未來。他們有更強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí),更多的選擇機(jī)會(huì),管理者需要用新的思路來進(jìn)行管理?!督叹毷絾T工輔導(dǎo)》通過培育和輔導(dǎo)員工,可以提高員工的知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工的高度責(zé)任感、敬業(yè)精神和忠誠度,幫助他們走上正確的職業(yè)發(fā)展道路。

本課程綜合應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、教練輔導(dǎo)的工具,結(jié)合情商測(cè)試,激發(fā)員工自我能量,可以為企業(yè)培養(yǎng)出大量優(yōu)秀員工,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。作為一個(gè)追求效能的企業(yè),非常有必要通過教練式輔導(dǎo)的方式,達(dá)成員工和企業(yè)共同發(fā)展的目的!

二、課程目的:

幫助輔導(dǎo)者了解自身角色定位,具備輔導(dǎo)所需要的心態(tài)和能力;

掌握輔導(dǎo)員工的工具和方法,更有效的達(dá)到共同成長的目的;

明了輔導(dǎo)的形式和內(nèi)容,幫助新員工走上正確的職業(yè)發(fā)展通道;

熟悉輔導(dǎo)員工的計(jì)劃和步驟,針對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行有效輔導(dǎo)。

三、課程時(shí)間

兩天(12H)

四、課程形式:

講解、案例、寓言、討論、分享、活動(dòng)、點(diǎn)評(píng)、視頻、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬

五、課程大綱:

(一)教練式輔導(dǎo)解析

輔導(dǎo)技術(shù)的形成與發(fā)展

教練式輔導(dǎo)員的五大角色

企業(yè)教練的核心原理

教練式輔導(dǎo)的四個(gè)階段

成為卓越教練的核心要素

教練式輔導(dǎo)對(duì)企業(yè)提高績效的作用

教練的5R模型

(二)輔導(dǎo)技巧之一:建立關(guān)系

營造一個(gè)融洽的環(huán)境

喬哈迪窗口象限

人格特質(zhì)測(cè)試

思維模式與輔導(dǎo)藝術(shù) 

輔導(dǎo)員工的四種形式 

(三)輔導(dǎo)技巧之二:明確目標(biāo)

分配工作的方法和原則

工作分配的三種方式

明晰任務(wù)的目標(biāo);

詢問工作狀況,制定輔導(dǎo)會(huì)談的目標(biāo);

聚焦員工的個(gè)人目標(biāo)

制訂目標(biāo)的SMART原則

(四)輔導(dǎo)技巧之三:積極傾聽

傾聽的障礙

傾聽的原則

傾聽的五個(gè)層次

傾聽的3F法則

如何提問

如何區(qū)分

如何回應(yīng)

發(fā)掘后果

(五)輔導(dǎo)技巧之四:問責(zé)機(jī)制

授權(quán),啟發(fā)責(zé)任意識(shí)

授權(quán)的原則 

確定授權(quán)范圍,從而設(shè)定“安全保障”

授權(quán)的類型 

授權(quán)的七個(gè)步驟 

提供資源,重新聚焦

與他人進(jìn)行溝通

(六)輔導(dǎo)技巧之五:及時(shí)反饋

客觀地反饋和積極地回應(yīng)

工作跟蹤的五大原則

工作跟蹤的方法和步驟

反饋的原則

反饋應(yīng)注意的問題

培養(yǎng)員工的自我發(fā)現(xiàn)意識(shí)


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