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領(lǐng)導力與團隊激勵

課程背景： 

當今時代，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們需求的不斷提升和個性化要求越來越多，為了滿足人們需求，導致制造產(chǎn)品的專業(yè)化分工和團隊運作已成為主流，很多復雜的事情不是單靠一兩個人能夠搞定，需要一個團隊去運作，個人英雄主義已成為過去，需要團隊的智慧，需要團隊的相互協(xié)作和分工，從而組建了各式各樣的團隊。但由于各方面的因素，導致團隊運作出現(xiàn)這樣那樣的問題，比如團隊目標不清晰，沒有共同承諾；工作只是為了完成上級交給任務(wù)；官僚滋長、勾心斗角、拉幫結(jié)派；效率低下、反應遲緩、乏危機感；辦公室政治和人治管理現(xiàn)象嚴重；人心渙散、士氣低下、四處抱怨；員工過一天算一天、不敢說真話；團隊成員不穩(wěn)定，流動超過20% ……，導致團隊整體效率低下，人浮于事，辦公室政治嚴重。

這些團隊問題恰恰是管理者最頭大的問題，為了打造高效的團隊，在同行領(lǐng)域中處于明顯的競爭優(yōu)勢，就得讓團隊有清晰共同承諾的目標；積極開放的溝通氛圍；有效持續(xù)改進的方法；大家愿意在團隊工作；強大的團隊凝聚力；堅定的團隊自信心；高昂的團隊士氣；高效的團隊領(lǐng)導。

該課程通過對國內(nèi)典型大型企業(yè)的各領(lǐng)域管理干部全方面的調(diào)查與統(tǒng)計分析（共回收管理干部調(diào)查問卷1565份、訪談優(yōu)秀中高層管理干部63人），前后花了8個多月進行開發(fā)，發(fā)現(xiàn)當前團隊管理中存在的、管理者能夠解決的主要瓶頸問題。進行對公司半年多的授課，得到公司各層管理干部的高度評價，受益匪淺，被評為至今為止中興通訊開發(fā)的最優(yōu)秀管理教程。

課程收益：

本課程讓學員系統(tǒng)了解當前中國企業(yè)現(xiàn)狀，面對外部和內(nèi)部存在的各種瓶頸問題；

針對中國當前企業(yè)的現(xiàn)狀，給學員提供妨礙團隊進步常見問題的診斷和分析； 

認識高效團隊管理的基本概論；

結(jié)合中國當前企業(yè)的實際，提供營造良好氛圍的主要方面和最佳實踐方法；

結(jié)合中國當前企業(yè)的實際，提供合理績效和正向激勵的主要內(nèi)容和最佳實踐方法； 

結(jié)合中國當前企業(yè)的實際，提供員工培養(yǎng)和開發(fā)的最佳實踐方法； 

結(jié)合中國當前企業(yè)的實際，提供跨部門溝通的最佳實踐方法；

結(jié)合中國當前企業(yè)的時機，提供管理者應該如何做好的最佳實踐思路。

培訓方式：

針對性內(nèi)容進行互動式教學–激發(fā)學員創(chuàng)新思維– 實踐案例分析 - 小組討論–總結(jié)課堂要點–課后實踐反饋 – 持續(xù)改進……

課程特色：

善于互動式教學，有效結(jié)合理論和實踐案例，打破常規(guī)思維，激發(fā)學員創(chuàng)新，開拓思路，課堂氣氛活躍；深入員工心靈深處，善于做心靈的啟明星。邏輯性、系統(tǒng)性強，思維嚴謹，擅于引導學員通過案例和實踐體會相關(guān)理論。富有激情和感召力，課堂互動程度高，和學員融為一體。課前準備充分，讓學員真正學有所獲。課后和學員加強交流，鼓勵學員學以致用。

課程實戰(zhàn)性強，從當今中國企業(yè)的實際出發(fā)有針對性地解決綜合性問題，深度分析當前企業(yè)存在的根本問題，以實用為導向，案例來源于企業(yè)內(nèi)部最佳實踐，即企業(yè)優(yōu)秀管理干部的管理實踐案例；

借助業(yè)界權(quán)威的“哈佛管理”理論體系為基礎(chǔ)結(jié)合中國特色進行修訂的理論體系，課程理論權(quán)威；

課程通過企業(yè)最佳實踐視頻、案例研討，引發(fā)學員積極思考、樹立團隊管理的正確認知；

通過情景演練，促進員工掌握團隊管理的最佳實踐技能；

課程開發(fā)團隊成員專業(yè)精湛、力量強大，課程組織者具有10多年管理經(jīng)驗和管理理論研究，是國內(nèi)頂級管理專家。

課程時長：1天

授課對象：

企業(yè)各層管理者

課程大綱：

第一部分 領(lǐng)導者與高效團隊的組建

課程章節(jié)內(nèi)容提要教學方式課程時間

第一章

課程導入組織管理實際案例：列舉領(lǐng)導者面臨的種種的難題和困惑講解互動10分鐘

第二章

領(lǐng)導者究竟是做什么的

核心概念：領(lǐng)導與管理

制定計劃和預算編制與設(shè)定方向

組織人員配備與員工的協(xié)調(diào)

控制和解決問題與激勵、鼓動

這是管理還是領(lǐng)導

領(lǐng)導力是貫穿戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)鍵

優(yōu)秀領(lǐng)導的七項行為講解互動

第三章

領(lǐng)導者的技能和特征

新經(jīng)濟形勢下的領(lǐng)導者

領(lǐng)導者靠智商還是情商？

評估你的情商能力

情商與領(lǐng)導特質(zhì)的關(guān)系

情商意外的能力講解互動

第四章

團隊是什么

團隊領(lǐng)導者

團隊領(lǐng)導者的三種角色

第五章

組建高效團隊

七步法高效團隊的七個特征

招募團隊成員

設(shè)定共同目標

明確考核標準

激發(fā)團隊士氣

促進雙贏結(jié)果

創(chuàng)造支持環(huán)境

獎勵有效行為講解互動

第六章

組建團隊考慮多種方式選才

了解候選人動機

尋找恰當?shù)募寄芙M合

團隊中的多元化

挑選所需技能

不斷審視人員安排

制定團隊章程

反思組建團隊關(guān)鍵動作失誤的原因

第七章

建設(shè)團隊文化主持啟動會議

選擇決策方法

選擇合適的決策方法

促進團隊協(xié)作

團隊合作

明確行為規(guī)范

執(zhí)行文化的建立

責任文化、結(jié)果管理

第八章

為成功做準備安排工作

確立成功標準

編制預算講解互動

第九章

以團隊為單位工作培養(yǎng)團隊精神

確保團隊協(xié)作

對協(xié)作進行診斷

解決沖突

促進信息共享

慶祝團隊成功

加快學習進程講解互動

第十章

評估績效衡量結(jié)果和流程

選擇評估方法

有效運用獎勵

衡量個人績效講解互動

第十一章

成為團隊工作者以團隊工作者的方式行事

緊跟步伐，而不是勒韁揮鞭

激發(fā)創(chuàng)意

共享知識

為團隊奉獻

尋求雙贏方案

選擇雙贏方案

支持團隊目標

值得信賴講解互動

第十二章

核心概念回顧

實戰(zhàn)演練回顧反思執(zhí)行力短板的組織與個人原因

實戰(zhàn)演練講解互動

第二部分 領(lǐng)導風格與激勵

第一章

領(lǐng)導風格的轉(zhuǎn)變個性與戰(zhàn)略選擇

領(lǐng)導風格

團隊氣氛的與領(lǐng)導的關(guān)系

如何構(gòu)建積極的團隊氣氛講解互動

第二章

構(gòu)思令人愿意追隨的愿景

核心概念：制定團隊愿景

有效愿景的特征

將愿景作為領(lǐng)導者的工具講解互動

第三章

激勵他人

關(guān)鍵激勵要素

外部激勵

發(fā)掘內(nèi)在激勵的源頭

慶祝成功講解互動

第四章

 鼓勵問題員工

不服從的員工

激勵問題員工的三部曲

創(chuàng)建包容性的工作環(huán)境

解決破壞性沖突講解互動

第五章

回顧與反思