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全面企業(yè)文化建設(shè)操作教程

【受眾】高層管理 | 中層管理 | 基層管理骨干

【標(biāo)準(zhǔn)課時】兩天 

【課程說明】企業(yè)文化理念越來越成為企業(yè)管理者的共識，但企業(yè)文化知易行難。本課程全面闡述了企業(yè)文化的概念、價值，以及企業(yè)文化建設(shè)的方法與流程，特別詳細(xì)具體地闡明了企業(yè)文化建設(shè)的細(xì)節(jié)問題。尤其對企業(yè)文化的執(zhí)行和落地做了深入的探討，提出建設(shè)性意見。

【課程風(fēng)格】本課程主講馬千里老師是一位有著13年從業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深企業(yè)管理咨詢師，對企業(yè)文化有獨到見解和大量咨詢客戶，在講述中結(jié)合大量生動的客戶案例，講課風(fēng)格平易大方，互動得當(dāng)，貼近企業(yè)管理實際。

【開場話題】

什么是企業(yè)文化? 

為什么做企業(yè)文化?

誰來做企業(yè)文化? 

什么是企業(yè)文化落地? 

【第一講】組織文化概論

組織文化的概念和內(nèi)涵

組織文化的影響因素

組織文化的類型

組織文化與組織管理

【第二講】企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

企業(yè)文化的興起與發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項核心內(nèi)容

從科學(xué)管理到文化管理——企業(yè)管理的軟化趨勢

文化競爭力——優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗

企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的新思維——文化資本

案例分析：現(xiàn)代企業(yè)進入文化制勝時代

【第三講】企業(yè)文化建設(shè)的含義.步驟和方法

企業(yè)文化建設(shè)的含義

企業(yè)文化建設(shè)的步驟

企業(yè)文化建設(shè)的心理機制

企業(yè)文化建設(shè)的辯證思考

案例分析：讓全體員工認(rèn)同創(chuàng)新理念

【第四講】企業(yè)文化診斷與測量

企業(yè)文化測量的意義與特點

企業(yè)文化測量的理論基礎(chǔ)

企業(yè)文化的測量維度

企業(yè)文化測量量表的設(shè)計

案例分析：東方能源公司企業(yè)文化測量

【第五講】企業(yè)文化設(shè)計

企業(yè)文化的設(shè)計原則

企業(yè)文化設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

企業(yè)文化的設(shè)計技術(shù)

案例分析：獨特的美雪集團企業(yè)文化

【第六講】企業(yè)文化理念層設(shè)計

企業(yè)目標(biāo)與愿景設(shè)計

企業(yè)價值觀設(shè)計

企業(yè)哲學(xué)設(shè)計

企業(yè)經(jīng)營理念設(shè)計

企業(yè)管理模式設(shè)計

企業(yè)精神設(shè)計

企業(yè)道德設(shè)計

企業(yè)作風(fēng)設(shè)計

企業(yè)文化理念層四例

案例分析：激變之中顯“和商”——榮事達(dá)經(jīng)營理念追蹤

【第七講】企業(yè)文化制度行為層設(shè)計

企業(yè)一般制度設(shè)計

企業(yè)特殊制度設(shè)計

企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計

員工行為規(guī)范設(shè)計

案例分析：大河鋼廠的分配制度改革

【第八講】企業(yè)文化符號層設(shè)計

企業(yè)標(biāo)識設(shè)計

企業(yè)環(huán)境設(shè)計

企業(yè)旗幟.服裝.歌曲設(shè)計

企業(yè)文化體育設(shè)施與活動設(shè)計

企業(yè)文化用品設(shè)計

企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

【第九講】企業(yè)文化建設(shè)實務(wù)

企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制

企業(yè)文化建設(shè)的組織支持

企業(yè)文化職能部門的人員保證

企業(yè)文化建設(shè)的計劃

企業(yè)文化建設(shè)的運作模式

企業(yè)文化建設(shè)的考核與評估

企業(yè)文化建設(shè)的激勵機制

案例分析：福特汽車公司的企業(yè)文化建設(shè)

【第十講】企業(yè)文化的實施藝術(shù)

軟管理的“硬”化

“虛功”實做

企業(yè)文化的人格化

領(lǐng)導(dǎo)者的示范藝術(shù)

情境強化的藝術(shù)

觀念.故事.規(guī)范三部曲

案例分析：中信公司的企業(yè)文化

【第十一講】企業(yè)文化變革

企業(yè)文化變革的原因

企業(yè)文化變革的實證案例

企業(yè)文化變革的內(nèi)容

企業(yè)文化變革的原則

企業(yè)文化變革的過程

企業(yè)文化變革中需要注意的其他問題

案例分析：海爾的SBU

【第十二講】企業(yè)倫理與社會責(zé)任

企業(yè)倫理

企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)倫理管理的原則與方法

企業(yè)倫理決策理論與模型

綠色GDP——中國企業(yè)倫理視角

案例分析：科爾—麥克基公司的經(jīng)營理念

【第十三講】領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的締造者.倡導(dǎo)者和管理者

領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào)

領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗

領(lǐng)導(dǎo)者的觀念創(chuàng)新推動企業(yè)文化的更新

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的不斷完善促進優(yōu)秀企業(yè)文化的形成

案例分析：修身齊家立業(yè)助天下——郭廣昌解析“復(fù)星”飛速發(fā)展的奧妙

【第十四講】中國特色企業(yè)文化建設(shè)

中國深化改革與價值觀念更新

中國對外開放與中西文化融合

中國企業(yè)文化建設(shè)的一般模式

中國加入WTO與第二次企業(yè)文化建設(shè)熱潮

科學(xué)發(fā)展觀與中國企業(yè)文化的時代主旋律

案例分析：“東汽精神”啟示錄

【第十五講】跨文化管理

不同國家地區(qū)的企業(yè)文化特色

文化差異與文化沖突

跨文化管理的內(nèi)涵和類型

跨文化管理的實施

跨國經(jīng)營與文化整合

案例分析：迪斯尼跨國經(jīng)營的成功與困境

【第十六講】文化管理的理論與實踐

文化管理的理論假設(shè)

文化管理的基本原理

文化管理原則與職能

文化管理的理論體系

文化管理的實踐應(yīng)用

案例分析：快樂創(chuàng)新的Google文化