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高效會(huì)議管理

課程背景：

如果你是一個(gè)普通職員，你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間，保守地估計(jì)也有9000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過(guò)50%；從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)講，大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此，會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。

會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么？會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開(kāi)會(huì)的藝術(shù)，成為會(huì)議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。

課程目標(biāo)             

學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能： 

明確會(huì)議的成本與價(jià)值

了解管理以及會(huì)議理論 

學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧 

掌握控制管理特殊會(huì)議 

課程大綱             

一、從思維習(xí)慣看企業(yè)會(huì)議管理        2小時(shí)

1、拆掉思維里的墻：看企業(yè)思維習(xí)慣、個(gè)人思維的習(xí)慣與企業(yè)會(huì)議慣性；

[慣性一]會(huì)議太頻繁

[慣性二]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)

[慣性三]領(lǐng)導(dǎo)一言堂

[慣性四]各懷鬼胎

[慣性五]三無(wú)會(huì)議

無(wú)計(jì)劃、無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)結(jié)果

2、從工作效率提升看會(huì)議統(tǒng)籌

會(huì)議效率提升靠制度保障還是習(xí)慣養(yǎng)成？ 

會(huì)議主角與配角思維習(xí)慣； 

語(yǔ)言模式、行為模式與思維模式的整合！ 

看左腦思維與右腦思維的協(xié)調(diào)性； 

身心合一、關(guān)注改善、團(tuán)結(jié)一致、從我做起！ 

3、清晰會(huì)議目的分析：我們經(jīng)常因開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，請(qǐng)每個(gè)人帶著會(huì)目的與成果前行！學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)會(huì)議，輕松達(dá)成會(huì)議目的。

4、如何形成會(huì)議統(tǒng)籌管理？會(huì)議統(tǒng)籌難點(diǎn)是：堅(jiān)持與評(píng)估；

會(huì)議管控團(tuán)隊(duì)的建立；

會(huì)議時(shí)間的整體安排與習(xí)慣培養(yǎng)；

更重視會(huì)前的溝通與交流；

會(huì)議與會(huì)議的設(shè)計(jì)與結(jié)合；

請(qǐng)關(guān)鍵人物來(lái)開(kāi)會(huì)，在沙盤會(huì)議中學(xué)習(xí)人物安排；

會(huì)議績(jī)效管理。

5、參會(huì)人參會(huì)習(xí)慣的培養(yǎng)與建立：

如何談事而非談人？

如何處理會(huì)議中的糾紛與異議？

如何調(diào)動(dòng)參會(huì)人員的發(fā)言積極性？

會(huì)前養(yǎng)成準(zhǔn)備的習(xí)慣。

6、會(huì)議成本管控要點(diǎn)分析。

二、高效會(huì)議的管控技能提升            2小時(shí)

1、固定部門會(huì)議的掌控：每周例會(huì)的內(nèi)容與流程梳理；

2、解決問(wèn)題會(huì)議的核心是我們對(duì)問(wèn)題理解的是否方向一致，如何達(dá)成共識(shí)？

3、討論會(huì)議的流程與掌控，注意信息流轉(zhuǎn)的方式，注意討論收與放的把控。

4、學(xué)習(xí)會(huì)議的注意事項(xiàng)：什么是學(xué)習(xí)？什么是成人學(xué)習(xí)？

5、會(huì)議中角色認(rèn)識(shí)與情緒分析，認(rèn)識(shí)會(huì)議中的人們心態(tài)，認(rèn)識(shí)他們的情緒；

旁觀者的心態(tài)與肢體語(yǔ)言分析；

主角的心態(tài)與肢體語(yǔ)言分析；

抱怨者的心態(tài)與肢體語(yǔ)言分析；

職業(yè)人會(huì)議表達(dá)習(xí)慣的培養(yǎng)與分析；從眾多聯(lián)系中感受自己的優(yōu)勢(shì)與短板。

6、會(huì)議管控工具表格的制作與分享（會(huì)議管理清單、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議議題評(píng)議案、工作協(xié)作單、會(huì)后跟蹤表、工作備忘錄等）

7、沙盤模擬：我的會(huì)議管控技術(shù)分享會(huì)議。

三、會(huì)議溝通習(xí)慣的培養(yǎng)           1.5小時(shí)

1、會(huì)議中說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)的習(xí)慣分析 

2、學(xué)習(xí)傾聽(tīng)—聽(tīng)情緒與事實(shí) 

3、學(xué)習(xí)問(wèn) 

4、學(xué)習(xí)說(shuō)，如何說(shuō)？與不同行為個(gè)性的人在會(huì)議溝通中的注意事項(xiàng)！

5、構(gòu)建積極語(yǔ)言格局 

6、主持人所具備的重要素質(zhì)及語(yǔ)言能力 

練習(xí)：總結(jié)歸納的能力

四、  如何提高下次會(huì)議質(zhì)量        0.5小時(shí)

1．單位會(huì)議中不良現(xiàn)象分析；

2．會(huì)議后問(wèn)題跟進(jìn)技巧；

3．提高下次會(huì)議質(zhì)量策略。