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管理者創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新研習營

—— 管理進階研習：基于創(chuàng)造力與創(chuàng)新的綜合管理能力與領導力提升課程

管理者創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力培訓，創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法與管理創(chuàng)新研習課程

前言

無論個人，還是企業(yè)，要追求更好的發(fā)展，就必須同時思考兩個問題：「怎樣才能做得不一樣」和「怎樣才能做得更好」。這樣的思考，就是創(chuàng)造思考。創(chuàng)造主意付諸行動，就是創(chuàng)新活動。創(chuàng)新可以分為多種類別多個層級。想一想，我們有多少比例的時間是花在工作的革新、調整、改變、改善、改進上？越是領導管理人員，花在創(chuàng)新、花在如何做得不一樣做得更好而不是原樣重復工作的時間越多；越是領導管理人員，越需要在發(fā)展、提升、飛越、開創(chuàng)、創(chuàng)新方面扮演越關鍵的角色。企業(yè)人員花在創(chuàng)新方面的時間比例通常和自上而下的金字塔組織結構呈相反的金字塔型。那些創(chuàng)造力強創(chuàng)新性強的人，總會脫穎而出成為出色的領導者。因此，創(chuàng)造力是領導力和管理能力中的關鍵能力，掌握創(chuàng)新方法無疑應當成為領導人、管理人員的必備技能?？上驳氖?，很多人都意識到這一點；遺憾的是，很少有人真正去落實，或者，不清楚具體怎樣才能提升創(chuàng)造力和增進創(chuàng)新性。很多企業(yè)把創(chuàng)新性和創(chuàng)造力不強的人放在領導管理的職位上，造成了發(fā)展的瓶頸和障礙，導致了業(yè)績的平庸和低下；或者企業(yè)自身不關注和重視組織創(chuàng)造性和團隊創(chuàng)造力的發(fā)展致使企業(yè)失去發(fā)展前進的活力和能力。對創(chuàng)新而成功的企業(yè)來說，要持續(xù)成功以及從成功走向更成功，領導管理人員需要強化創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，以在這快速變化的發(fā)展經濟和競相仿鑒的開放環(huán)境中總能走在領先的路上。

任何個人、國家，或者企業(yè)，都不可能通過模仿成為領先者。企業(yè)的競爭，一定程度上是創(chuàng)新能力、創(chuàng)新速度的競爭。領先企業(yè)的核心能力，就是創(chuàng)新能力。一個領先企業(yè)衰落了，根本原因往往在于創(chuàng)新能力的喪失；一個企業(yè)不能成為領先企業(yè)，根本原因往往在于創(chuàng)新能力的缺失。創(chuàng)新帶來的超常價值、經濟回報，亦或更有精神回報，使得當代不計其數(shù)的企業(yè)爭先恐后地進行著創(chuàng)新競賽。

企業(yè)的生存、發(fā)展和興盛，日益依靠產生能夠迅速變?yōu)橛行У男?a title='產品' target='_blank' href='http://hualigounionplz.com/product/' class='seolabel'>產品、新服務、新方法、新工具、新流程和新商業(yè)模式的新主意的能力，具有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題、識別風險和應對風險、找出機會和創(chuàng)造機會并把握機會的能力，以及在特定的環(huán)境中適當?shù)馗镄伦晕业哪芰?。這些，都離不開人的創(chuàng)造力。今天的企業(yè)對人才的需求比以往更加注重諸如創(chuàng)新意識、創(chuàng)造性解決問題能力等創(chuàng)造創(chuàng)新方面的素養(yǎng)能力。企業(yè)創(chuàng)新依靠富有創(chuàng)造力的管理人員和骨干員工以至全員，而前者尤為關鍵?！秳?chuàng)造力與管理創(chuàng)新》課程作為企業(yè)管理人員綜合通用的創(chuàng)造力與創(chuàng)新研習課程，旨在幫助發(fā)展管理人員的創(chuàng)造力以及領導力和管理能力，建造創(chuàng)新的企業(yè)團隊，進而推展企業(yè)創(chuàng)新，由此超越自我，勝過競者，達成卓異，贏取更大成功。

《管理人員創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新》課程內容除了創(chuàng)造創(chuàng)新的系統(tǒng)知識外，其主要部分，不是泛泛的創(chuàng)新概念或者思維，而是具體可操作的能夠用于管理工作的最基本而又最有效的創(chuàng)造思考方法、創(chuàng)新方法。這些方法結合管理的一些關鍵問題的研習，能夠幫助學員在掌握創(chuàng)造思考與創(chuàng)新原理和方法的同時，對管理的關鍵知識和技能產生新的理解和把握，并且?guī)椭鷮W員能夠靈活地將這些創(chuàng)造思考方法、創(chuàng)新方法應用到管理工作的各個方面。

（學習能力+創(chuàng)新能力）×重復能力=生產力。學習最終要轉化為實際工作中的借鑒應用性創(chuàng)新才可以和生產力發(fā)生關系，或者說學習借鑒相對于一個主體而言是一種創(chuàng)新，因此，也可以說：創(chuàng)新能力×重復能力=生產力。企業(yè)生產力為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力即理想條件下的盈利能力。企業(yè)的工作，要么重復，要么創(chuàng)新。創(chuàng)新和重復是發(fā)掘潛利、創(chuàng)造價值的兩種方式，而創(chuàng)新扮演著決定性的作用。創(chuàng)新是構造模樣、生成境況的開創(chuàng)性活動，是改變發(fā)展、騰飛前進的關鍵。

創(chuàng)新不僅僅是產品技術研發(fā)部門的事情。無論是技術、生產、營銷、服務或是人力等部門的創(chuàng)新，還是戰(zhàn)略、模式、觀念、風氣、組織、制度、團隊管理或是業(yè)務運作諸方面的創(chuàng)新，都可以為企業(yè)發(fā)展成長和達成卓越發(fā)揮重要作用。

《易經·系辭》：「日新之謂盛德。生生之謂易?！?《禮記·大學》：「茍日新，日日新，又日新?！?nbsp;

「創(chuàng)新將領導者和追隨者區(qū)分開來」，「創(chuàng)新和你投入多少研發(fā)經費無關。...創(chuàng)新是關于你擁有的人。」 —— 史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)，蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官(CEO)

如何成為領導者（或領導型管理人員）？領導者和管理者的12個區(qū)別：管理者執(zhí)行，領導者創(chuàng)新；管理者維持，領導者發(fā)展；管理者模仿，領導者創(chuàng)造；…… —— 沃倫·本尼斯(Warren Bennis)，領導力學者

學員對象

公司高層管理人員，各部門管理中堅，需要發(fā)展基于創(chuàng)造力與創(chuàng)新的綜合管理能力和領導力的管理人員

本課程為管理人員創(chuàng)造力與綜合管理創(chuàng)新課程，學員對象為公司高層管理人員，公司各部門包括市場、銷售、服務、人力、財務、生產、采購、物流、產品、技術研發(fā)等部門有意專門系統(tǒng)提升創(chuàng)造力、創(chuàng)造性問題解決能力、創(chuàng)新能力并基此提升綜合管理技能、戰(zhàn)略與策略及團隊管理技能和領導力的中高層管理人員。

課程目標

《創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新》研習課程的主要目的在于幫助學員掌握創(chuàng)造思考原理和方法并通過管理創(chuàng)新的研討具備將創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法運用于管理工作創(chuàng)新的能力。本課程旨在幫助學員達到如下方面的目標：

1、了解創(chuàng)新思維、創(chuàng)造力、創(chuàng)新及相關的概念、知識、理論、原理

2、理解和建立創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，了解創(chuàng)新和領導的關系，提升領導力

3、學習并掌握創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法和工具，發(fā)展和發(fā)掘創(chuàng)造力

4、具備創(chuàng)造性問題解決與決策技能從而能夠輕松面對企業(yè)管理工作中的各種挑戰(zhàn)和難題，提高管理能力

5、創(chuàng)造性地思考管理職事中的創(chuàng)新問題，以改進工作、提高績效

6、大觀而言，改變從而提升精神面貌、心理機制、思維方式、心智模式、工作狀態(tài)和生活狀態(tài)，更有樂趣、更有成就

課程大綱

內容大綱及要點摘選和一套案例（案例包括講解案例和研討案例將會根據課程場景和學員需要靈活調整）

第一部分：創(chuàng)造力與創(chuàng)新基礎

創(chuàng)新思維、創(chuàng)造、創(chuàng)造力、創(chuàng)新、創(chuàng)新能力和相關概念及其相互關系、重要意義

1、概念及其相互關系

明白的成功者必然懂得的道理：所有人的工作包括管理者的工作有且只有兩件事情（連巴菲特都明白的道理：巴菲特賺錢經歷感悟），而領導者傾注于其中的一件事情（孟子的經典定律）；領先者的秘訣：創(chuàng)新…

2、創(chuàng)造力、創(chuàng)新與領導力、管理能力、工作能力

管理者應具備的素質和技能，創(chuàng)造力在管理能力、工作能力當中的地位和角色；創(chuàng)新、領導力、企業(yè)家的通性；企業(yè)管理人員的三個層次；領導力的兩大核心任務：保守，創(chuàng)新；創(chuàng)新的經理人：日升昌大掌柜（總經理）雷履泰，豐田汽車總經理豐田喜一郎，通用電氣首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇…

創(chuàng)造力

1、創(chuàng)造思考的三個要件

孫中山：知難行易；創(chuàng)造的出發(fā)點；儒家的創(chuàng)造原則和生死原則，敬聽莊子和老子的批評：因為每一個進取的企業(yè)家和經理人都有這一面；成功沒有捷徑，成功從來都有捷徑…

2、創(chuàng)造力的基本知識和理論

左陰右陽分工合作的頭腦：整理收斂的左腦思維與生發(fā)擴散的右腦思維；思則得知，不思則不得也…

3、創(chuàng)造力的衡量標準和創(chuàng)造力的決定因素

有太多不在眼前，眼前的不一定會看到，看到的不一定會認知，認知的不一定會思考，思考的不一定會產生有價值的主意…

4、哪些是創(chuàng)造力的障礙、壓制因素

企業(yè)中扼殺創(chuàng)造力的十種方式…

5、提高創(chuàng)造力和釋放創(chuàng)造力的方法

思想觀念是前提，方法工具是重點，人們真正缺的往往是有效的方法和工具；韓非子思想和愛因斯坦智慧的統(tǒng)一…

創(chuàng)新

1、創(chuàng)新的三個構成

兩位天才發(fā)明家的通用經驗和成敗啟示：黃履莊和愛迪生；創(chuàng)新行動是知行五步曲的成就曲段：學、問、思、辨、行；孔子：辯證無效，格致是道；行動與價值：有想法才有行動，行動成就想法，知而不行者只是未知，知而不行者如同未知，從想新的到做新的，從思考到行動，從創(chuàng)思力到創(chuàng)行力；人成功的秘訣是發(fā)揮人和動物的兩大區(qū)別…

2、創(chuàng)新的種類

創(chuàng)新的種類與企業(yè)創(chuàng)新；企業(yè)創(chuàng)新不等于技術創(chuàng)新，技術創(chuàng)新只占企業(yè)創(chuàng)新的1/10，認識企業(yè)與管理創(chuàng)新全景：企業(yè)十種必備要素創(chuàng)新，企業(yè)十大類軟系統(tǒng)創(chuàng)新，九種管理職能創(chuàng)新

3、成功創(chuàng)新的實現(xiàn)，人的因素，改變

心理學界的誤解和管理學界的謬論：害怕改變、抗拒改變是人的本能；實現(xiàn)成功的創(chuàng)新需要做的思考…

4、如何對待冒險、失敗、犯錯，創(chuàng)新風險管理

創(chuàng)新常常會帶來失敗，不創(chuàng)新會徹底失敗；企業(yè)家都是一個個柳井正：九敗一勝造就成功；創(chuàng)新是奢侈品，又是必需品，創(chuàng)新是昂貴的，又是廉價的，創(chuàng)新是高回報的，又是高風險的…

第二部分：創(chuàng)造創(chuàng)新方法

本部分的中心是創(chuàng)造創(chuàng)新方法，同時以管理創(chuàng)新為課題介紹和演練創(chuàng)造創(chuàng)新方法。

創(chuàng)造創(chuàng)新的原理方法

認識創(chuàng)造和創(chuàng)新的本質和原理，理解企業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的原理…

創(chuàng)造創(chuàng)新的四大方法類型

企業(yè)創(chuàng)新者常常不是最初發(fā)明者，聯(lián)邦快遞，微軟，尚德太陽能，騰迅QQ…

創(chuàng)新思維的種類介紹

思維的相通性、歸類和分類；慈善家可以并不需要金錢，創(chuàng)造性智慧讓朱熹成為偉大的管理型慈善家，這種思維又如何幫助美國徹底解決產業(yè)危機；企業(yè)發(fā)展的關鍵創(chuàng)新：陳嘉庚，芭比娃娃，沃爾瑪，迪斯尼，拜耳，西門子，福特，索尼，蘋果，英特爾(Intel)與超威(AMD) …

創(chuàng)新項目實施過程：五大環(huán)節(jié)和八個步驟

創(chuàng)造思考技法，以工商企業(yè)管理工作為主要素材和練習主題，系統(tǒng)性地介紹約二十種最根本、最有效的創(chuàng)造思考方法及工具，囊括從課題開始直到實施改進的創(chuàng)新全過程以及個人和多人創(chuàng)新思考技法，能夠運用于全面的管理工作創(chuàng)新當中。具體包括：

中心主題法

案例：追尋工作的價值：企業(yè)的靈魂；溝通：建造團隊力量的工具；管理者需要思考的問題；管理方式改變的最大可能：最不一樣的管理方法…

數(shù)最法

案例：管理者最應該明白的五個道理；計劃之前找到工作的要點：真正有效的管理必然從“顛倒”的管理做起；孔子+伯樂+獅子王：領導者的五項關鍵職能…

思維路線圖

案例：領導的要義——應當做哪些事情；成功和快樂從這里著手：認識角色，處理關系…

有無創(chuàng)造法

案例：卓氏冶鐵家族企業(yè)與卡耐基鋼鐵公司；管理的精髓；怎樣提升對客戶的價值…

局勢法

案例：找到更適當?shù)臋C會目標，謀劃更適當?shù)牟呗月窂健?/p>

分進法

案例：拓展你的思想廣度和深度：更多更完備的可選方案，更好的決策效果；對待、經營員工的策略和模式：明星和明星經營者的關系路線圖…

問題探索

案例：目標問題定位：如何提高業(yè)績；重新多樣化定義問題：執(zhí)行力的真正問題是什么；怎樣有效地管理危機；周武王革命理論揭示的領導的基本使命和原則精神…

七何法

案例：團隊管理者如何制定計劃；內部服務：了解并恰當?shù)貪M足你的內部客戶…

三思法

案例：認識和改善你的關注和資源投放；《禮記》：具備教練技能是領導者的先決條件，領導者不必事事精通但需要具備一項素質，管理者如何做好教練工作…

頭腦遨游

案例：有問題意味著做得不夠好，沒問題意味著不會有進步；突破你的想象空間：認識服務到底是什么，服務分解，服務創(chuàng)新；下一步該做什么…

反向思考法

案例：如何提高團隊的士氣；創(chuàng)造奇跡：讓最不可能發(fā)生的事情發(fā)生…

移換思考法

案例：聯(lián)合利華的一個事件涉及的管理問題；從人際的視角找出品牌營銷的關鍵點；怎樣制定簡易可行的并且最具總體效果的績效報酬和考核方案…

頭腦熱鬧法

案例：研究證實頭腦風暴法并不是創(chuàng)造思考的有效方法，為何；擴大業(yè)務規(guī)模的思路；營造團隊氛圍和組織文化的創(chuàng)意；創(chuàng)造性問題解決：問題與管理工作中問題的種類和相應的解決策略…

特性分解思考法

案例：團隊人力配置的方法創(chuàng)新；沖突的解決辦法；通過虛擬博弈達成合理規(guī)范；建設健康的創(chuàng)新的企業(yè)團隊的基石：權力、職責、利益、機制、價值觀…

漸進啟示法

案例：如何解決資源不足的問題；改變管理方式：減少控制與完善控制…

項目強弱增減法

案例：健康與木桶，成功與簡單；產品設計決策法；百度的一個服務產品的決策思維…

還原重構法

案例：不要忘記最初的目的，流程和制度的重構：清除妨礙績效的業(yè)務流程和制度；做一個“無能”的領導者與做一個“有力”的管理者；挑戰(zhàn)你的思考極限，找出最佳選擇…

批判思考法

案例：富蘭克林的批判借鑒式發(fā)明；孔子：世界上的管理，有一半相通，有一半不相通；創(chuàng)新需要傾聽顧客意見，事事聽從顧客意見阻礙創(chuàng)新；成功的經理人需要接受子華的考驗…

假定探索

案例：關于戰(zhàn)略和模式的案例啟發(fā)：互聯(lián)網2.5層市場蘋果(Apple)、谷歌(Google)、微軟(Microsoft)、大軟的競爭；不要把你的周遭當作參照系；創(chuàng)想：沖破思維的局限造就一個全新的自己…

全面檢思

案例：從英雄到狗熊，從狗熊到英雄；管理決策檢查模型…

第三部分：管理創(chuàng)新

本部分的中心是管理創(chuàng)新，一方面介紹和討論管理創(chuàng)新，另一方面運用創(chuàng)造創(chuàng)新方法研討管理創(chuàng)新。

企業(yè)經營管理的創(chuàng)新，當代前沿管理新概念、新思維與新方法；管理創(chuàng)新案例講解、探討；管理創(chuàng)新案例講解、研討；現(xiàn)場探討學員經營管理工作的創(chuàng)新問題

案例：決定性的商業(yè)創(chuàng)新經驗；成功總是暫時的，企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新：杜邦(Dupont)公司和國際商用機器 (IBM) 公司的業(yè)務創(chuàng)新歷程；3M、Google的創(chuàng)新管理…

心得、感想與計劃

參加研習的心得和感想；自由交流；在管理工作中運用研習所獲的計劃