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[前言]

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新環(huán)境當(dāng)下，企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的；此刻，培養(yǎng)一種合作式思維乃企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制勝關(guān)鍵?！逗献魇剿季S-跨部門互利、共贏工作坊》將為公司中高層管理干部提供合作知識(shí)和技巧，認(rèn)知合作的本質(zhì)；在致諺老師專業(yè)的引導(dǎo)下，我們將共同探討如何激發(fā)跨部門合作關(guān)系？有效解決團(tuán)隊(duì)面臨的主要問題？學(xué)習(xí)如何在組織中推動(dòng)變革？進(jìn)而建立合作信心，滿足跨部門工作需求，我們透過場景案例建立中高層管理干部承擔(dān)創(chuàng)建合作的主動(dòng)性，從而贏得關(guān)鍵性的跨部門協(xié)作，使公司和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；同時(shí)結(jié)合在在合作中解決問題-群策群力技術(shù)，轉(zhuǎn)變思維模塊，快速的解決問題，以實(shí)現(xiàn)組織間無障礙的合作；本課程幫助中高層管理干部通過工作坊的形式，透過實(shí)務(wù)案例輔以實(shí)戰(zhàn)工具，提升企業(yè)核心競爭力。

【課程目標(biāo)】

調(diào)整思維模式-迎向合作，主動(dòng)積極應(yīng)對企業(yè)內(nèi)外變革；做好組織合作工作

提升中高層管理者的預(yù)見性和前瞻力，掌握如何分析確定組織方向，強(qiáng)化合作意識(shí)

打造合作型組織的必要性，創(chuàng)建合作領(lǐng)導(dǎo)力，了解合作失敗的原因，找出對策方法

主動(dòng)挖掘組織內(nèi)問題，結(jié)合工作實(shí)務(wù)制定合作計(jì)劃，促進(jìn)合作并不斷改善的行動(dòng)力

在組織變化的環(huán)境下，群力群力，凝聚共識(shí)，推動(dòng)組織變革，化解跨部門沖突，用全局視野，系統(tǒng)思維，以更高視野看待組織發(fā)展，實(shí)行無邊界管理與合作；

【課程特色】

本課程針對跨部門互利共贏的中心思想下的精心設(shè)計(jì)，以工作坊的形式；促進(jìn)合作式思維

實(shí)景案例：課前訪談與調(diào)研，采集實(shí)際場景

實(shí)用工具：透過工作坊形式，精實(shí)管理工具解析與運(yùn)用

問題共創(chuàng)：模型引導(dǎo)及問題共創(chuàng)，案例啟發(fā)，激發(fā)合作思維

戰(zhàn)術(shù)總結(jié)：總結(jié)、自評與行動(dòng)演練，持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地 

【目標(biāo)學(xué)員】 企業(yè)中、高層管理干部

【課程課時(shí)】 2天

【培訓(xùn)形式】 工作坊、問題共創(chuàng)、情境案例、角色演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種形式

【人數(shù)限制】 30~40人左右

【課程大綱】

單元一、打造合作型組織-合作領(lǐng)導(dǎo)力

1.組織面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

系統(tǒng)的變革

商業(yè)模式的創(chuàng)新

組織決策

領(lǐng)導(dǎo)方式的改變

戰(zhàn)略創(chuàng)新與挑戰(zhàn)

2.企業(yè)和個(gè)人成功之道-未來取決合作

思考整合業(yè)務(wù)資源時(shí)VS不整合資源的領(lǐng)導(dǎo)行為與方式

如何通過全面合作提高團(tuán)隊(duì)決策產(chǎn)出？

3.合作的思考模式

WHY-為什么要合作？ 

WHAT-現(xiàn)狀怎樣？有差距嗎？

HOW-新的合作是怎樣的？怎么做呢？

4.進(jìn)行合作的首要原因

共同的目標(biāo)（獲得更多工作成果+互惠互利解決方案）

可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略

人際關(guān)系建設(shè)

獲得更多認(rèn)同

課堂研討：合作失敗的原因？

5.合作的四大必要條件

交流溝通（開放心態(tài)+信任）

共同的目的（明確目標(biāo)+共同利益）

承諾（努力+團(tuán)隊(duì)）

多樣性（領(lǐng)導(dǎo)力+個(gè)性）

6.成為主動(dòng)合作推動(dòng)者

合作中領(lǐng)導(dǎo)的作用，而不僅僅是管理者

在合作中如何扮演一個(gè)領(lǐng)航者的角色

整合現(xiàn)有的體系與整合相關(guān)者 

如何充分地發(fā)揮合作中人的力量

如何以身作則地成為合作的先驅(qū)

單元二、合作領(lǐng)導(dǎo)力的準(zhǔn)則

案例：為什么合作是一種強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)方式？

1.合作的方式

組織內(nèi)的合作實(shí)踐-跨部門合作解決問題（實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）

組織外的合作實(shí)踐-與利益方進(jìn)行合作

2.開放式思維打造合作型組織（案例講述）

開放思維

開放溝通

開放意志

3.卓越合作領(lǐng)導(dǎo)力打造

對合作項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研

起草合作愿景

舉辦研討合作方式

設(shè)定合作指標(biāo)

開始在人員，流程，技術(shù)上進(jìn)行合作

建立學(xué)習(xí)流程-檢驗(yàn)流程

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道自己并不是無所不知

用開放心態(tài)接受他人觀點(diǎn)

案例：世界500強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力介紹！

4.改變你的行為和思維模式

為什么未來很重要?

合作領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)有那些？

什么是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的？

你選擇的是什么？

什么是你立刻就應(yīng)該改變的

5.合作型領(lǐng)導(dǎo)力的十大基本步驟

設(shè)置意向，表明目的 

注意對抗性行為，以開放心態(tài)參與 

接受沖突：尋找那些敢于說話的人 

尋求多樣性：引進(jìn)多樣化視角 

創(chuàng)造成功型的合作 

走到一起，帶著尊重與信任參與合作 

深度傾聽：認(rèn)識(shí)到什么是人們想聽到、卻不想說的 

在愿景下合作，開發(fā)集體智慧 

在目標(biāo)與責(zé)任下進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

單元三、全局視角組織協(xié)同發(fā)展-無邊界管理與合作

1.什么是無邊界管理？

部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵

尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力

2.無邊界管理模式的演變過程

完全無邊界

有邊界管理

無邊界管理

3.協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流

4.協(xié)調(diào)型目標(biāo)和目標(biāo)共享 

領(lǐng)導(dǎo)者—“部門墻”形成的主要原因

培養(yǎng)集體認(rèn)同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)

培養(yǎng)員工對組織的認(rèn)同感

輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段

5.跨部門合作-透明流程組織構(gòu)建方法

聚集主要人員

創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)的規(guī)劃流程

分配權(quán)限

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

6.共創(chuàng)-將“群策群力”作為發(fā)展的動(dòng)力 

關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動(dòng)力 

開發(fā)戰(zhàn)略思考“系統(tǒng)思維-全局思維”-以組織目標(biāo)去看流程 

鼓勵(lì)橫向領(lǐng)導(dǎo)力-跳出盒子,改變方法

賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆?dòng)和成果的文化 

注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力

單元四、在合作中解決問題-群策群力的技術(shù)

1.什么是“群策群力”

轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問題

2.將“群策群力”作為發(fā)展的動(dòng)力 

關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動(dòng)力 

開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標(biāo)去看流程 

鼓勵(lì)橫向思考-跳出盒子,改變方法

賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆?dòng)和成果的文化 

注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力 

3.群策群力”的三階段

計(jì)劃“群策群力” 

引導(dǎo)“群策群力”活動(dòng) 

執(zhí)行“群策群力”的建議 

4.在合作中解決問題-群策群力六步法

問題界定

原因分析

選擇方案

行動(dòng)計(jì)劃

執(zhí)行計(jì)劃

評估推廣

5.計(jì)劃“群策群力”和工具運(yùn)用

“群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題

成立“群策群力”設(shè)計(jì)小組- SMART方法在目標(biāo)制定中的運(yùn)用

確定核心小組的成員

6.引導(dǎo)“群策群力”和工具運(yùn)用

問題和目標(biāo)介紹

小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生-如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)交往技巧法進(jìn)行建議挖掘 

有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴

改進(jìn)建議陳列-5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化

制定明確的行動(dòng)計(jì)劃-城鎮(zhèn)會(huì)議表格制定-想法產(chǎn)生的收益評估法

“城鎮(zhèn)會(huì)議”— 高層表態(tài)和建議

如何避免群體決策陷阱

7.實(shí)施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運(yùn)用

是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人-謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素

用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑

快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)建立-如何制定實(shí)施計(jì)劃-甘特圖法制定實(shí)施計(jì)劃

運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者

“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用

總結(jié)：如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣