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管理者情商的自我修煉

 “管理者情商的自我修煉”課程是一個(gè)發(fā)掘自己的內(nèi)在資源，并獲得持續(xù)而深入的團(tuán)隊(duì)管理能力。在這個(gè)課堂上體驗(yàn)三種境界-

聞道：了解關(guān)注自己，培養(yǎng)“從改變自己而改變世界”的能量；

參與：評(píng)估完善自我，培養(yǎng)“從管理自我到管理他人”的技能；

修慧：總結(jié)實(shí)踐演練，培養(yǎng)“從行為習(xí)慣到思維習(xí)慣”的成長(zhǎng)；

當(dāng)您以真誠(chéng)、開(kāi)放的心態(tài)投入學(xué)習(xí)時(shí)，您將獲得最大的收益。祝您學(xué)習(xí)愉快！

【課程收益】：

本課程旨在通過(guò)管理者的全情投入，使用學(xué)員自己的案例，在行動(dòng)和體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)和反饋中成長(zhǎng)的模式，您將可以學(xué)習(xí)到：

覺(jué)察到自己和他人當(dāng)遇到挑戰(zhàn)或壓力時(shí)的行為模式，并能夠理解他人行為背后的應(yīng)對(duì)模式；

洞察到自己和他人行為背后的感受、觀點(diǎn)、期待和渴望，并能夠保持與他人達(dá)成同一頻率；

管理者對(duì)自己的心理狀態(tài)負(fù)責(zé)任，掌握管理情緒、轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)、管理期待、滿足渴望的方式；

根據(jù)對(duì)自我內(nèi)在的覺(jué)察、組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)關(guān)系，結(jié)合工作任務(wù)和場(chǎng)景，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

【學(xué)習(xí)對(duì)象】：中高層管理者；     

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】：7課時(shí)

【課程提綱】：

導(dǎo)言：英國(guó)威斯敏斯特教堂圣公會(huì)主教的墓碑

管理者為什么要管理情商？

管理者的情商修煉什么？

自我修煉—應(yīng)對(duì)壓力/沖突的模式

第一部分：體察內(nèi)心世界的冰山模型

1-1  內(nèi)在冰山隱喻的七個(gè)層級(jí)

解讀練習(xí)：內(nèi)在冰山隱喻

實(shí)踐練習(xí)：畫(huà)一張當(dāng)你感覺(jué)有壓力時(shí)的冰山圖

1-2  融合：自我的信念系統(tǒng)，從表象到潛意識(shí)

信念系統(tǒng)的BVR法則；

贏家擁有的七大信念；

沖突源于信念系統(tǒng)的BVR不同

共同信念VS共同價(jià)值；

搭建團(tuán)隊(duì)信念系統(tǒng)的先跟后帶技巧

第二部分：覺(jué)察和管理自己的心理狀態(tài)

最佳模式：一致共贏

2-1  自我修煉一：情緒管理

什么是情緒？

思考：你是如何理解情緒的？

思考：你平常有壓力/情緒時(shí)，是如何處理的？

管理情緒第一步：接納自己的情緒；

管理情緒第二步：覺(jué)察自己的情緒；

消極情緒是如何形成的？

管理情緒第三步：轉(zhuǎn)化自己的情緒

2-2  自我修煉二：觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化

每個(gè)人對(duì)自己選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由

扭曲的思考模式（非理性想法）

消極樹(shù)VS積極樹(shù)

積極心態(tài)的八大關(guān)鍵因素

轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)的方法1：轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)

轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)的方法2：心態(tài)轉(zhuǎn)換

轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)的方法3：積極人生

2-3  自我修煉三：期待管理

最大的糾結(jié)和無(wú)力：把自己的期待放在別人手里解決

一個(gè)完整的角色包含是三個(gè)方面

期望產(chǎn)生的條件和個(gè)體心理過(guò)程

期望理論與期望公式

期望理論在管理上的應(yīng)用

期待管理的五個(gè)小途徑

2-4  自我修煉四：滿足渴望

練習(xí)：畫(huà)一張你想成為領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的冰山圖

控制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的冰山模型

遷就型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的冰山模型

中庸型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的冰山模型

淡漠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的冰山模型

家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的冰山模型

機(jī)會(huì)主義型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的冰山模型

五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為特點(diǎn)

五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響、信念、動(dòng)機(jī)

最為理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的冰山模型

第三部分：管理者如何一致的互動(dòng)溝通

思考：當(dāng)你想令自己更加一致，你需要做出哪些改變？

3-1  自我修煉的藝術(shù)：影響力

壓力下各種應(yīng)對(duì)模式的溝通關(guān)鍵

思考：下列幫助他人管理情緒的方法，哪個(gè)好？

互動(dòng)的要素

3-2  提示語(yǔ)言模式與潛意識(shí)溝通

正面詞語(yǔ)VS時(shí)間式的用詞

引導(dǎo)式的用詞

雙刀式的用詞

隱藏指令式的用詞

3-3  深入一致的互動(dòng)溝通

一致性溝通的方法

一致性溝通的關(guān)鍵

一致性溝通的難點(diǎn)及解決辦法