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管理人員綜合能力提升

--提升中、高層管理人員的管理素質訓練

課程主旨：

有學歷，不代表有實力；

有經驗，不代表有方法；

有職務，不代表有績效；

有權力，不代表有威信……

本課程從企業(yè)中高層管理者的主、客觀角度出發(fā)，系統(tǒng)總結了管理者如何從優(yōu)秀走向卓越的系統(tǒng)方法，把中高層管理者的規(guī)劃能力、執(zhí)行能力、指揮能力、控制能力、溝通能力、用人能力、組織能力和學習創(chuàng)新能力融為一體，組成體系，關聯彼此又一氣呵成。既有專業(yè)的學術理論，又具可行的操作方法。是企業(yè)中高層管理者自我能力提升和團隊績效提升的必選課程。

管理者的職業(yè)素質和專業(yè)能力二者之間的匹配程度，決定了管理者未來的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)前程。該課程溶合了中外管理哲學和管理思想，將中國的道、儒、釋、法等傳統(tǒng)的古典思想與西方經典的管理學術融會貫通，并一一對比分析，使學員從縱深的高度拓展思維，從顯淺的事例明白真理，深刻地領悟出管理的內含和“四種真諦”

本課程授課風格激情四溢、妙趣橫生，課程內容旁征博引、引經據典，案例涉及先古圣哲、西方名流，從市井之趣到陽春白雪，使聽者時而忘神迷思，時而醍醐灌頂、茅塞頓開。

學員收益：

1、全面了解中、西方管理的演進歷程；

2、系統(tǒng)掌據企業(yè)管理的最新理論；

3、深刻理解企業(yè)管理的核心要素；

4、充分學習管理者必備的管理技能；

5、有效提升管理人員的綜合素養(yǎng)；

6、高效運用管理績效的提升工具；

7、迅速擁有實戰(zhàn)可行的管理方法；

8、切實解決管理過程中的現實難題。

授課對象：

1、企業(yè)領導者、經營層管理人員；

2、總經理、副總經理、部門經（副）理等高級管理人員

3、企業(yè)中層及職能管理人員

4、職業(yè)經理人資格培訓班學員

5、企業(yè)第二、三梯隊管理人才及企業(yè)儲備干部等

課程大綱：

第一章：中華文化與西方管理思想

第一節(jié)：中華文明的演進歷程

1、從太極到八卦

2、道家：無為而治

3、儒家：四維八德

4、法家：刑德二柄

5、兵家：孫子兵法

第二節(jié)：西方管理思想的代表理論

1、亞當-斯密：看不見的手

2、泰勒：科學管理

3、梅奧：霍桑試驗

4、馬斯洛：動機與人格

5、德魯克：管理實踐

6、威廉-大內：企業(yè)文化

第二章：企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力

第一節(jié)：團隊凝聚力是如何煉成的

第二節(jié)：企業(yè)文化的組成

第三節(jié)：影響凝聚力的文化因素

1、利益產生凝聚力

2、危機推動凝聚力

3、分配聚集凝聚力

4、目標吸收凝聚力

5、使命感召凝聚力

6、愿景牽引凝聚力

第三章：管理者角色定位與管理行為

第一節(jié)：管理者的角色認知

第二節(jié)：管理者的威信從何而來

第三節(jié)：性格與領導者行為

1、九型人格與領導力

2、領導者的行為模式

3、管理者的組織功能

4、狼性領導力

第四章：管理者的組織能力

第一節(jié)：團隊與群體的區(qū)別

第二節(jié)：什么樣的管理者，帶出什么樣的團隊

第三節(jié)：卓越團隊的組成和特征

第四節(jié)：管理者功能，1+1大于2

第五章：管理者的規(guī)劃控制能力

第一節(jié)：什么是管理規(guī)劃

1、毛澤東與林彪的區(qū)別

2、《孫子兵法》中的“廟算”

第二節(jié)：管理規(guī)劃的四大步驟

1、綜合分析與分析工具

2、目標選擇與方法

3、方法選擇與評估

4、實施計劃

第三節(jié)：組織情緒與工作氛圍控制

第四節(jié)：組織管控的五種途徑

第六章：管理者的授權與育人能力

第一節(jié)：管理者的引導和指揮藝術

第二節(jié)：管理者的激勵藝術

第三節(jié)：管理者的選、育人藝術

1、識才：誰是孫陽

2、選才：齊恒公的悲哀

3、育才：不做諸葛亮式的領導人

4、授權：管理授權與監(jiān)督控制

第七章：管理者溝通與沖突管理能力

第一節(jié)：溝通法則

1、人際溝通的障礙

2、溝通中的黃金法則

3、溝通中的白金法則

第二節(jié)：企業(yè)組織里的非正式溝通

第三節(jié)：組織沖突

1、組織沖突的三種形式

2、解決沖突的四大策略

第八章：管理者自我學習與成長能力

第一節(jié)：個人學習與組織學習

1、個人知識與組織知識

2、隱性知識與組織知識

3、組織知識與組織智慧的互相轉換

第二節(jié)：管理者的自我成長

1、職業(yè)生涯規(guī)劃

2、職業(yè)目標選擇

3、職業(yè)能力培養(yǎng)

第三節(jié)：自我成長的關鍵

第九章：管理目標與績效管理

第一節(jié)：目標與績效管理

1、企業(yè)目標管理體系

2、績效管理的核心原理

第二節(jié)：BSC與KPI

1、戰(zhàn)略績效地圖

2、平衡記分卡

3、細分項目績效計劃表

4、關鍵績效指標

第三節(jié)：目標與績效指標的分解方法

1、魚骨圖法

2、價值樹法

3、剝洋蔥法

第十章：團隊執(zhí)行力

第一節(jié)：團隊執(zhí)行力是如何喪失的

第二節(jié)：影響執(zhí)行力的三大核心要素

1、執(zhí)行力文化設計

2、執(zhí)行力流程設計

3、執(zhí)行力制度設計

第三節(jié)：構建知行合一的執(zhí)行力管控體系