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領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決能力提升

（國(guó)際版權(quán)課程）

課程介紹：

歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)思維能力訓(xùn)練--"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！ 

此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問(wèn)題分析與解決》或《問(wèn)題分析和決策制定》，是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國(guó)ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計(jì)，"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)部門(mén)乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。要以最迅速.有效的方式做出正確的決策，許多人仍存在以下的困惑--------

1.如何處理各種層出不窮的問(wèn)題（尤其是突發(fā)性問(wèn)題）？

2.如何才能以最迅速.有效的方式做出正確的決策？

3.如何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀陳老師與我們一同分享《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決能力提升》的精彩課程。本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾，以并強(qiáng)化問(wèn)題分析.解決.計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量為目標(biāo)，提供的高效思維技巧，期間國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例貫穿課程，讓你輕松學(xué)習(xí)其內(nèi)在邏輯性幫，助您運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式，有效地開(kāi)展工作！

課程收獲：

1.學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強(qiáng)化您的核心思維技巧

2.幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案

3.提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷.有效的工作思路

4.減少您的思維困惑，提升您的思維魅力

課程大綱

第一講：情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度.多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。

1.你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？

2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分.細(xì)化嗎？

3.在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？

4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第二講：原因分析

核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。

1.您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？

2.比較的事實(shí)是什么？

3.如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

4.如何確定最佳的比較方法？

5.如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？

6.如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？

7.選擇最可能原因

8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第三講：決策制定

核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問(wèn)題的最佳方案。

1.您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.闡明決策目的

3.確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估.權(quán)衡

4.預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理

5.與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

6.每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么？ 

7.做出決策

8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第四講：計(jì)劃分析

核心：預(yù)防/應(yīng)急.促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

1.希望的最終結(jié)果是什么？

2.計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

3.確定必要的任務(wù).職責(zé)及時(shí)限。

4.辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。

5.發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？

6.怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？

7.應(yīng)急方案是什么？

8.您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？

9.何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？

10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)