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《沙漠掘金-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙》

【課程背景】

1.沙盤模擬是一種通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，演練及修訂經(jīng)營(yíng)管理決策，訓(xùn)練提高學(xué)員實(shí)戰(zhàn)管理能力的高端培訓(xùn)課程。 

2.《沙漠掘金》沙盤模擬課程是從加拿大引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；

3.《沙漠掘金》沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、人大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；

4.據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90%的參與者承認(rèn)《沙漠掘金》與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高。

【課程形式】

本課程是國(guó)內(nèi)最新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問(wèn)題，諸如組織形態(tài)、人性問(wèn)題通過(guò)游戲折射出來(lái)，受訓(xùn)者通過(guò)選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的改變。

本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘出團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的根本問(wèn)題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

【課程特點(diǎn)】

《沙漠掘金-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙》課程是結(jié)合企業(yè)日常管理特點(diǎn)，透過(guò)沙盤模擬的體驗(yàn)和引導(dǎo)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常出現(xiàn)的五個(gè)障礙：心態(tài)障礙、 目標(biāo)障礙、 協(xié)作障礙、 執(zhí)行障礙、 溝通障礙，進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。使參訓(xùn)學(xué)員樹立積極心態(tài)，掌握目標(biāo)制定的方法，通過(guò)密切的團(tuán)隊(duì)合作提升溝通與執(zhí)行能力。

“沙漠掘金”課程運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)者在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法。

更重要的是，本課程還能夠結(jié)合受訓(xùn)者其他管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)沙盤模擬檢驗(yàn)、鞏固學(xué)員以往學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和技能。

綜上所述，本課程的主要特點(diǎn)如下：在快樂(lè)中學(xué)習(xí)、在演練中學(xué)習(xí)、 在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)、在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、在改進(jìn)中學(xué)習(xí)

【課程收益】

1.引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)提高

2.針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常出現(xiàn)的五大障礙給予解決方案

3.掌握科學(xué)的決策流程，提升團(tuán)隊(duì)集體決策能力

4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色分工的原則和方法

5.掌握克服目標(biāo)障礙、執(zhí)行障礙等的方式方法

6.全面提升學(xué)員工作積極性與創(chuàng)造力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

【課程對(duì)象】企業(yè)中/基層管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天，共計(jì)12小時(shí)）

【沙盤介紹】

參訓(xùn)學(xué)員分組組成掘金小隊(duì)之后，每隊(duì)都會(huì)得到相同的預(yù)備金，用于購(gòu)買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠探險(xiǎn)隊(duì)，然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入沙漠深處的大山挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。

有的能夠勝利歸來(lái)，有的可能魂歸沙漠。一切都在于各掘金小隊(duì)的選擇……

【課程安排】

【課程大綱】

第一單元：沙盤業(yè)績(jī)盤點(diǎn)與總結(jié)

1.小組討論：如果重來(lái)一次，會(huì)做哪些改善？

2.沙漠掘金目標(biāo)推進(jìn)、計(jì)劃制定/分解中的問(wèn)題與改善

3.沙漠掘金過(guò)程控制方面的問(wèn)題與改善

4.沙漠掘金資源運(yùn)用方面的問(wèn)題與改善

5.沙漠掘金個(gè)人能效與團(tuán)隊(duì)能效方面的問(wèn)題與改善

6.沙漠掘金與日常管理、工作成效提升的關(guān)聯(lián)

第二單元：什么是團(tuán)隊(duì)？什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

1.什么是團(tuán)隊(duì)？什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四大特征：目標(biāo)性、合作性、思考性、主動(dòng)性

3.塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大障礙：

1) 角色障礙

2)目標(biāo)障礙

3)協(xié)作障礙

4)溝通障礙

5)執(zhí)行障礙

第三單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大障礙第一大障礙：角色障礙

1.卓越團(tuán)隊(duì)易出現(xiàn)的角色障礙

2.卓越團(tuán)隊(duì)中的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色

1)執(zhí)行角色-給出結(jié)果、產(chǎn)生價(jià)值

2)管理角色-通過(guò)別人完成工作

3)領(lǐng)導(dǎo)角色-通過(guò)營(yíng)造氛圍改善組織績(jī)效

3.從卓越團(tuán)隊(duì)三大角色看角色認(rèn)知

1)自我認(rèn)知：我是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？是什么決定了我的角色和定位？

2)執(zhí)行認(rèn)知：執(zhí)行意味著什么？什么是結(jié)果？什么是價(jià)值？

3)管理認(rèn)知：從建設(shè)團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-系統(tǒng)打造

4)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：環(huán)境改變?nèi)?，而人亦能改變環(huán)境

4.角色障礙直接影響到心態(tài)

5.團(tuán)隊(duì)心態(tài)對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體成效的影響

1)心態(tài)對(duì)于個(gè)人成效的影響

2)心態(tài)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)成效的影響

6.保障團(tuán)隊(duì)整體成效的三種心態(tài)

第四單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大障礙第二大障礙：目標(biāo)障礙

1.先有工作還是先有目標(biāo)？

2.在行動(dòng)之前你們有目標(biāo)嗎？

3.目標(biāo)的設(shè)定是否科學(xué)并為結(jié)果負(fù)責(zé)？

4.商業(yè)社會(huì)什么是結(jié)果？

5.結(jié)果的定義與成效產(chǎn)出

6.造成目標(biāo)障礙的三個(gè)經(jīng)常被漠視的問(wèn)題

7.五個(gè)方面清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

8.保障目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)要素

9.用華為4321管理法克服團(tuán)隊(duì)目標(biāo)障礙

1)4個(gè)維度

2)3個(gè)步驟

3)2種指標(biāo)

4)1個(gè)原則

10.克服團(tuán)隊(duì)目標(biāo)障礙不要忽視“人”的影響

第五單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大障礙第三大障礙：協(xié)作障礙

1.什么是協(xié)作

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提和基礎(chǔ)

3.團(tuán)隊(duì)成員的分工與協(xié)作

4.團(tuán)隊(duì)成員間分工要因人而異

5.團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作時(shí)的四個(gè)身份

1)決策者

2)執(zhí)行者

3)支持者

4)反對(duì)者

5)意見(jiàn)領(lǐng)袖

6.克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的三個(gè)思維轉(zhuǎn)變

1)低智者謀事

2)中智者謀人

3)高智者謀局

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式

8.職責(zé)VS責(zé)任

第六單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大障礙第四大障礙：執(zhí)行障礙 

1.執(zhí)行的定義：執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

2.態(tài)度好不等于結(jié)果

3.履行職責(zé)不等于有結(jié)果

4.完成任務(wù)不等于有結(jié)果

5.影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的五大要素

6.克服團(tuán)隊(duì)執(zhí)行障礙的四大方法

7.用績(jī)效思維保障執(zhí)行落地

1)什么是績(jī)效管理

2)績(jī)效管理并不是為了處罰而是為了深度激勵(lì)

3)四個(gè)方面構(gòu)建人本績(jī)效為執(zhí)行落地作保障

第七單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大障礙第五大障礙：溝通障礙

1.什么是溝通？

2.職場(chǎng)溝通與人際溝通

3.職場(chǎng)溝通需要著重有效性

4.沙漠掘金的過(guò)程中，大家的溝通有效嗎？

5.職場(chǎng)溝通的兩大原則

6.職場(chǎng)溝通模型為排除團(tuán)隊(duì)溝通障礙助力

7.團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)引擎

1)立場(chǎng)是溝通的前提

2)信任是溝通的基礎(chǔ)

3)情緒是溝通的保障

4)情感是溝通的關(guān)鍵