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企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

一、課程總體介紹

沙盤(pán)培訓(xùn)課程采用模擬經(jīng)營(yíng)決策的形式鍛煉系統(tǒng)思維、研討管理專業(yè)知識(shí)、演練經(jīng)營(yíng)管理技能。沙盤(pán)培訓(xùn)具有實(shí)戰(zhàn)、生動(dòng)、系統(tǒng)、深刻的特點(diǎn)，克服了講授式教學(xué)知識(shí)與理解運(yùn)用脫節(jié)的弊端，深受受訓(xùn)學(xué)員和企業(yè)的歡迎。

沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課程相對(duì)于單純講授式課程的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

學(xué)員通過(guò)仿真的模擬經(jīng)營(yíng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，生動(dòng)具體，領(lǐng)會(huì)深刻，聽(tīng)得懂記得牢。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，學(xué)員參與度高。

課程系統(tǒng)全面，是企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升的最佳選擇。

課程目標(biāo)和收益：

突破部門(mén)局限，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通、協(xié)作能力

增強(qiáng)系統(tǒng)思維和全盤(pán)規(guī)劃能力

深刻領(lǐng)會(huì)各種決策產(chǎn)生的連帶后果，以及對(duì)企業(yè)最終業(yè)績(jī)的影響

學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)語(yǔ)言分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，能夠通過(guò)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率提高企業(yè)盈利能力

學(xué)習(xí)精細(xì)化管理和量化管理原理，用科學(xué)決策取代單純的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)主義

在經(jīng)營(yíng)推演中檢視自身經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并引發(fā)不斷改進(jìn)、優(yōu)化，達(dá)到系統(tǒng)化、模型化

把握行業(yè)演進(jìn)與企業(yè)發(fā)展規(guī)律，平衡短期與長(zhǎng)期策略的能力

二、課程適合對(duì)象

公司業(yè)主或企業(yè)高級(jí)管理層，包括：公司的總裁級(jí)人士；獨(dú)立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。

公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理級(jí)部門(mén)主管；區(qū)域主管。

學(xué)員總數(shù)以20-40人為宜。

三、培訓(xùn)時(shí)間

2 天

四、課程教學(xué)大綱

第一部分    整體戰(zhàn)略方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

評(píng)估內(nèi)部資源（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)）的技巧。

學(xué)習(xí)如何制定長(zhǎng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略（管理工具）。

如何對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)估。

明確自身定位，清晰博弈對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)VS競(jìng)合）。

了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立與效用，把握創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

主要授課內(nèi)容：

1）戰(zhàn)略本質(zhì)

2）戰(zhàn)略管理的層次

3）定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱

4）資源配稱與規(guī)劃技術(shù)

5）戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

第二部分    財(cái)務(wù)方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

掌握如何做現(xiàn)金預(yù)算，確保各類投資與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流。

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行固定資產(chǎn)投資管理，降低投資的資本成本。

學(xué)習(xí)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，判斷重點(diǎn)及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策。

建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財(cái)務(wù)理念，通過(guò)精細(xì)化管理提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，做正確的事。

主要授課內(nèi)容：

1）財(cái)務(wù)報(bào)表分析

財(cái)務(wù)報(bào)表編制

財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與業(yè)務(wù)分析

財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

2）戰(zhàn)略成本與定價(jià)

盈虧平衡分析與投資回收期分析

決策環(huán)境與成本概念

短期決策與長(zhǎng)期決策

全成本分析

成本結(jié)構(gòu)分析與標(biāo)桿管理

成本效益分析

產(chǎn)品盈利性分析

3）運(yùn)營(yíng)資金管理

現(xiàn)金流量分析

企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)

如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流

融資與投資的匹配度條件

融資方式與成本

固定資產(chǎn)投資管理

第三部分    市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。

學(xué)習(xí)如何收集、分析市場(chǎng)信息，做出正確的市場(chǎng)決策。

學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的市場(chǎng)與銷售管理方法，并在實(shí)戰(zhàn)中演練。

認(rèn)識(shí)客戶管理的方法手段，避免常見(jiàn)誤區(qū)。

主要授課內(nèi)容：

1）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場(chǎng)細(xì)分的核心含義與要求

4）市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析

市場(chǎng)份額

市場(chǎng)全景分析

多區(qū)域多品類管理的市場(chǎng)熱度圖分析

市場(chǎng)分析方法與維度選擇

5）客戶管理

客戶細(xì)分

客戶滿意度與客戶保留率

客戶推薦率

客戶盈利性分析

數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測(cè)

客戶視角的戰(zhàn)略一致性

第四部分    績(jī)效管理方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

學(xué)習(xí)基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理概念和方法。

學(xué)習(xí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)和考評(píng)。

主要授課內(nèi)容：

1）企業(yè)戰(zhàn)略的分解

2）KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)

3）崗位勝任度模型

4）組織短板模型辨析

第五部分    團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

學(xué)習(xí)部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)技巧。在緊張的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)地操練跟同事溝通協(xié)作，步調(diào)一致地實(shí)施策略。

學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，培養(yǎng)不同部門(mén)人員的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。

學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質(zhì)量。

主要授課內(nèi)容：

1）管理溝通在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的意義

2）戰(zhàn)略管理中的溝通

3）供產(chǎn)銷協(xié)同中的協(xié)作溝通

4）客戶管理中的跨部門(mén)協(xié)作溝通

5）營(yíng)造跨部門(mén)協(xié)作溝通的土壤與氣候

6）加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)作溝通的三個(gè)秘笈

五、量化分析示例