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五星職人?軟技能系統(tǒng)訓(xùn)練項(xiàng)目

五星職人?項(xiàng)目甄選五門“思益”精品課程，涵蓋“邏輯思考、問題解決、職場(chǎng)寫作、PPT制作、商務(wù)演講”以及“工作匯報(bào)”等職場(chǎng)必備的核心軟技能。

五星職人?項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和落地性：

系統(tǒng)性方面，五門課程按照特定的教學(xué)邏輯被整合為一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)模塊環(huán)環(huán)相扣，既彼此獨(dú)立又相輔相成。

落地性方面，學(xué)員需要帶著任務(wù)學(xué)習(xí)，每門課程都輔以遷移轉(zhuǎn)化的教學(xué)手段，“邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)”。

五星職人?項(xiàng)目能做到“能力提升”和“成果產(chǎn)出”同步實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目對(duì)象

提升單兵作戰(zhàn)素養(yǎng)，支撐業(yè)務(wù)績(jī)效，促進(jìn)組織高質(zhì)量發(fā)展

良好的“軟技能”是高達(dá)成績(jī)效的有力支撐，因此五星職人項(xiàng)目的定位不僅僅是提升職業(yè)素養(yǎng)，更是為了促進(jìn)學(xué)員更有效地開展業(yè)務(wù)。我們認(rèn)為，以上三類人群必須通過五星職人項(xiàng)目，系統(tǒng)錘煉自身的軟技能。

啟動(dòng)課-《5點(diǎn)7策：高效工作匯報(bào)策略》

導(dǎo)入 概念厘清：深刻認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)

Part-1  GAS信念基礎(chǔ)：做好工作匯報(bào)的必備基礎(chǔ)

G：工作匯報(bào)需要良好習(xí)慣

A：工作匯報(bào)需要利他精神

S：工作匯報(bào)需要系統(tǒng)思考

Part-2 工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及7種策略

1. 【節(jié)點(diǎn)1】接收任務(wù)時(shí)的匯報(bào)：鎖定目標(biāo)

2. 【節(jié)點(diǎn)2】開始行動(dòng)前的匯報(bào)：把握窗口

3. 【節(jié)點(diǎn)3】一切順利時(shí)的匯報(bào)：居安思危

4.【節(jié)點(diǎn)4】出現(xiàn)狀況時(shí)的匯報(bào)：化危為機(jī)

5.【節(jié)點(diǎn)5】任務(wù)結(jié)束后的匯報(bào)：閉環(huán)關(guān)鍵

邏輯思考-《POP：結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》

導(dǎo)入：關(guān)于課程的黃金圈說明

Part-1 核心三概念：理解關(guān)鍵概念，是真確應(yīng)用的基礎(chǔ)

結(jié)構(gòu)：建立看待世界的全新視角

思維結(jié)構(gòu)：大腦是一個(gè)“工廠”，生產(chǎn)效能可以快速提升

結(jié)構(gòu)化思維：構(gòu)建多維度、分層次的思維模式

Part-2 解構(gòu)四步法：建立解構(gòu)思維，高效理解他人

1. 建立“解構(gòu)”思維：眼中有文本，腦中有思維

2. 深挖“解構(gòu)”價(jià)值：對(duì)自身反思和對(duì)世界觀察

Part-3 建構(gòu)四原則：建立建構(gòu)思維，高效表達(dá)自我

1. 原則P：深度思考，讓表達(dá)重點(diǎn)突出

2. 原則S：嚴(yán)謹(jǐn)思考，讓表達(dá)嚴(yán)密緊湊

3. 原則G：細(xì)致思考，讓表達(dá)清晰明朗

4. 原則O：橫向思考，讓表達(dá)順理有序

Part-4 綜合演練：SPER四步法

問題解決-《6D：系統(tǒng)化問題分析與解決》

導(dǎo)入：重新認(rèn)識(shí)“問題”及“問題解決”

1D 發(fā)現(xiàn)問題：你在解決真正的問題嗎？

選擇大于努力

用SCQA鎖定問題

使用牛眼法聚焦問題

2D 描述問題：?jiǎn)栴}到底是什么？

描述現(xiàn)狀：兩張表

描述期望：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)+一個(gè)公式

描述問題（差距）：6個(gè)要素

3D 拆解問題：處理大而模糊問題的必經(jīng)之路

拆解，是一種思維方式

問題拆解必須遵循的基本原則

拆解問題的8種方法

選擇優(yōu)先解決的關(guān)鍵問題

4D 分析原因：運(yùn)用系統(tǒng)性思考框架分析原因

三種原因分析法

“定量分析法”厘清原因?qū)哟?/p>

5D 探尋方案：基于不同思維模式探尋更多可能

制定解方案的原則：先法治，再人治

探尋解決之道的思維模式

6D 評(píng)估決策：綜合評(píng)估理性決策確定最優(yōu)方案

方案選擇導(dǎo)向：協(xié)調(diào)一致相輔相成

借助決策工具選擇最優(yōu)

職場(chǎng)寫作-《六步成章：高效職場(chǎng)寫作》

Step-1 甄選課題，描述問題

確定研討課題

案例解析：分析員的問題描述

Step-2 語境分析，明確方向

建立讀者意識(shí)

Step-3 鎖定目標(biāo)，初設(shè)主題

區(qū)分并設(shè)定溝通目標(biāo)

初步設(shè)立核心主題

Step-4 深度思考，形成內(nèi)容

明確表達(dá)內(nèi)容方向

精準(zhǔn)鎖定核心內(nèi)容

Step-5 六頁歸整，扁平表達(dá)

對(duì)內(nèi)容進(jìn)行邏輯化梳理

使用六頁P(yáng)PT陳述提案

Step-6 形視處理，生動(dòng)呈現(xiàn)

將內(nèi)容分組分類

對(duì)內(nèi)容形視處理

職場(chǎng)寫作-《技藝道：商務(wù)PPT制作與呈現(xiàn)》

導(dǎo)入部分 重新認(rèn)識(shí)PPT

PPT之“技”：弱水三千只取一瓢的“制作技術(shù)”

文本的操作：PPT最基本的一步

形狀的操作：千變?nèi)f化的基礎(chǔ)元素

格式的操作：PPT需要強(qiáng)迫癥

表格的操作：把雜亂的信息框起來

動(dòng)畫的操作：不是為了炫技

母版的操作：省時(shí)省力的必經(jīng)之路

通過iSlide插件提高效率

PPT之“藝”：大音希聲大象無形的“設(shè)計(jì)藝術(shù)”

版面布局：先理解整體再進(jìn)入細(xì)節(jié)

圖文設(shè)計(jì)：提升藝術(shù)高度的關(guān)鍵所在

SmartArt設(shè)計(jì)：以直觀的方式展示信息關(guān)系

色彩設(shè)計(jì)：顏色是會(huì)說話的

PPT之“道”：返璞歸真以力服人的“演示邏輯”

商務(wù)PPT的完整結(jié)構(gòu)

PPT的演示邏輯

職場(chǎng)寫作-《BME：高效商務(wù)演講策略》

導(dǎo)入：重新認(rèn)識(shí)商務(wù)演講

Part-1 鎖定方向：成功演講的基本前提是方向正確

演講者自我分析：你是誰？

PART前置分析：你面對(duì)的是誰？

IFS初步規(guī)劃：基于分析鎖定方向

Part-2 精心策劃：使用BME策略進(jìn)行主體設(shè)計(jì)

強(qiáng)勁開場(chǎng)Strong Beginning

清晰主體Clear Middle

有力收尾Powerful Ending

Part-3 反復(fù)練習(xí)：刻意練習(xí)進(jìn)行修正和完善

選對(duì)法：排練不是用蠻勁

找對(duì)人：兼聽則明

Part-4 提前進(jìn)場(chǎng)：不打無準(zhǔn)備之仗

人：就地取材

機(jī)：熟能生巧

料：信手拈來

法：溫故知新

環(huán)：融入其中

Part-5 從容登臺(tái)：放下包袱勇敢面對(duì)

四種演講風(fēng)格：揚(yáng)長(zhǎng)避短

商務(wù)演講的狀態(tài)：氣定/神閑/心安/身正

商務(wù)演講無需浮夸的表演：專業(yè)為先