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課程背景：

    在許多的企業(yè)，中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中往往會(huì)有四種類型：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型，有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會(huì)有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)或部門的績(jī)效不高，上下級(jí)關(guān)系不融洽，效率低下，領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明，出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的，它是和中層管理者的成長(zhǎng)軌跡密切相關(guān)的。

中層管理者的成長(zhǎng)軌跡一般是從業(yè)務(wù)技術(shù)崗位提拔上來的，首先面臨從業(yè)務(wù)精英到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變這一過程，需要對(duì)自我的角色重新進(jìn)行定位。第二，團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)個(gè)體的性格特質(zhì)都是不一樣的，因此需要針對(duì)不同的個(gè)體成員采用不同的溝通方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第三，在實(shí)際工作中，還需要提升自我的領(lǐng)導(dǎo)技能，豐富自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。第四，為了團(tuán)隊(duì)成員能夠共同提升，需要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧，一方面給管理者自己松綁，另一方面為下屬創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

研發(fā)邏輯：

“知行”是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基因和內(nèi)核，而“LAB”則意味著更多實(shí)踐和包容，讓團(tuán)隊(duì)去試錯(cuò)，智造更多不同。依托“用手思考”的教學(xué)理念，通過開源的、模塊化的、場(chǎng)景化定制，借助扣簽等教具，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法論立體化地呈現(xiàn)在課堂上。

教具介紹：

積分規(guī)則 基本規(guī)則

升級(jí)策略 桌游結(jié)束

教學(xué)規(guī)則：

集體“反思”發(fā)現(xiàn)與洞察

提問（要建立的模型）

動(dòng)手搭建(個(gè)體思考）

介紹模型（講故事）

課程目標(biāo)：

● 掌握全局觀與目標(biāo)的制定與實(shí)施方法；

● 深刻掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新思維的運(yùn)用；

● 體會(huì)有效溝通在團(tuán)隊(duì)合作中起的作用。

課程時(shí)間：半天-1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：骨干員工、中層級(jí)管理者

課程方式：桌游體驗(yàn)、互動(dòng)式討論、講師復(fù)盤

課程大綱

桌游體驗(yàn)：

1、按說明書搭建好支架

2、洗勻所有指示牌組成牌庫(kù)面朝下疊好

3、摸一張指示牌，根據(jù)指示從袋中抽出簽簽

4、根據(jù)顏色把簽簽放在頂部的盤上或者扣中

注意：白色也是一種顏色，放簽簽時(shí)顏色要保持一致，只有相同的顏色才能放在一起。

第一講：【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與分工協(xié)作】組建扣簽團(tuán)隊(duì)，各個(gè)成員正確認(rèn)知角色扮演

一、正確理解“管理”

1. 管理的定義

2. 中層管理者的重要性

1）紐帶：鏈接高層管理層與基層員工

2）組織者：日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人

3）中堅(jiān)力量：企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁

視頻案例解析：李經(jīng)理的一封郵件

二、如何進(jìn)行管理者的角色轉(zhuǎn)變？

討論：骨干員工與管理者的區(qū)別

工具：管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖

難點(diǎn)突破：角色轉(zhuǎn)變的困難的原因

三、管理者五大角色錯(cuò)位

1. 過度強(qiáng)勢(shì)：土皇帝

2. 沒有主見：民意代表

3. 唯我獨(dú)尊：領(lǐng)袖

4. 不會(huì)轉(zhuǎn)化：傳聲筒

第二講：【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】扣簽規(guī)則解讀，養(yǎng)成良好管理習(xí)慣

習(xí)慣一：精準(zhǔn)溝通

1. 溝通的邏輯

2. 溝通的目的

3. 溝通的三大類別

1）對(duì)上溝通——要有膽

互動(dòng)1：與上司同乘電梯時(shí)，說什么？

互動(dòng)2：如何巧妙地向上司提意見/建議？

2）水平溝通——要有肺

案例研討：新員工的生產(chǎn)訂單

3）對(duì)下溝通——要有心

案例研討：任正非如何處理貪污的下屬

習(xí)慣二：做一名教練式的管理者

1. 教練式管理者的角色認(rèn)知

1）團(tuán)隊(duì)任務(wù)的接受者

2）賦能員工的培訓(xùn)者

2. 教練式管理者的六個(gè)核心能力

1）感知能力

2）與員工建立良好關(guān)系的能力

3）靈活應(yīng)變能力

4）溝通能力

5）前瞻性思維能力

6）控制力

習(xí)慣三：抓大放小，有效授權(quán)

1. 授權(quán)的作用

1）領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間需求

2）員工成長(zhǎng)需求

3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要

2. 授權(quán)的種類

3. 授權(quán)原則

1）對(duì)被授權(quán)人有要求：被授權(quán)者要能達(dá)到所授權(quán)工作的能力與品行

案例研討：曹操的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

2）對(duì)權(quán)力有約束：授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限

3）對(duì)授權(quán)有準(zhǔn)備：授權(quán)前，對(duì)被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助

案例研討：呂布為什么離開了董卓

4. 授權(quán)的四類好處

1）節(jié)省精力

視頻案例賞析：采購(gòu)部的采購(gòu)清單

2）減少瓶頸

3）激勵(lì)員工

4）發(fā)展員工

桌游演練——團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行，推演體驗(yàn)【戰(zhàn)略執(zhí)行】

1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定原則和流程

2. 團(tuán)隊(duì)成員的角色分工與協(xié)作

3. 深刻體會(huì)全局觀的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)

第三講：扣簽PK復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升，管理工具模型使用】

1. 為什么沒有獲得最大收益？原因是什么？

2. 有沒有最大限度的收集和分析信息？

3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則？

4. 隊(duì)長(zhǎng)在決策過程中是否進(jìn)行了有效的控制？

5. 團(tuán)隊(duì)成員有沒有最大限度的貢獻(xiàn)？

6. 面對(duì)著最終的結(jié)果我們有什么感悟，對(duì)未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？