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《破局者-變局時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》

沉浸式沙盤(pán)模擬課程

【課程背景】

在由新時(shí)代國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、疫情等多方面因素構(gòu)成的大的商業(yè)環(huán)境之下，企業(yè)普遍面臨著成長(zhǎng)速度不及預(yù)期、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力、缺乏突破性發(fā)展思路等問(wèn)題。外部因素的主導(dǎo)作用首當(dāng)其沖，但管理團(tuán)隊(duì)和員工的內(nèi)在性因素也同樣不可忽視。其中缺乏主動(dòng)性、積極性，缺乏創(chuàng)造性解決問(wèn)題的意識(shí)和思路，是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。當(dāng)前每個(gè)人都能或多或少的感覺(jué)到，舊的格局已漸逝去，但新的格局還不明朗——如何在新秩序建立起來(lái)的前夜，避免成為舊格局的祭品，在新秩序中業(yè)贏得生存之機(jī)，是當(dāng)前擺在企業(yè)乃至個(gè)人面前真實(shí)的挑戰(zhàn)?！镀凭终摺氛n程針對(duì)這一問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)挖掘內(nèi)生性動(dòng)力、尋找破局發(fā)展思路提供了全新的培訓(xùn)解決方案

【課程對(duì)象】

各層級(jí)管理者及骨干員工

【課程收益】

認(rèn)知躍遷：通過(guò)沉浸式企業(yè)破局沙盤(pán)模擬演練，旨在激發(fā)學(xué)員的認(rèn)知思考——以提升效率為目的的組織變革需要上下合力。只要符合企業(yè)利益，無(wú)論各級(jí)管理者還是基層員工的有益嘗試都會(huì)為企業(yè)破局和組織改善帶來(lái)更多的選擇，并能收獲意想不到的效果；

執(zhí)行力升級(jí)：以“BREAK”破局思維模型和22種破局工具為抓手，為學(xué)員提供新的思考和行為模式，讓他們有能力在微觀層面做出有益的改變。促使學(xué)員在破局動(dòng)機(jī)被激發(fā)后，積極主動(dòng)做出新的嘗試，使組織的執(zhí)行力得到質(zhì)的飛躍，令組織執(zhí)行力煥然一新。

喚醒組織活力：復(fù)雜動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致了企業(yè)暫時(shí)的休眠與沉寂，喚醒組織活力是保持其良性生命發(fā)展的必要?jiǎng)幼?。這往往需要自上而下的引導(dǎo)，同時(shí)也需要自下而上的支持，這會(huì)大大降低組織內(nèi)部的溝通成本。當(dāng)學(xué)員的破局動(dòng)機(jī)被調(diào)動(dòng)起來(lái)后，無(wú)論管理者還是基層員工對(duì)于喚醒組織活力的必要性和緊迫性都有了明確的感知，從而為后續(xù)的發(fā)展突破提供了可靠的后盾。

【課程特色】

與傳統(tǒng)企業(yè)重資源、重硬件投入的致勝法則完全不同，在本沙盤(pán)中，高度凸顯“人”這個(gè)核心要素的價(jià)值。沙盤(pán)規(guī)則并不允許無(wú)限度地招聘員工，而是設(shè)計(jì)了豐富多樣的“英雄員工”，這些“英雄員工”分別具有在某一方向的獨(dú)特能力和成長(zhǎng)性，這些員工需要通過(guò)各小組精心策劃的培養(yǎng)計(jì)劃才能使其發(fā)揮出潛力和價(jià)值。對(duì)于人的問(wèn)題思考是否到位，對(duì)于人的能力結(jié)構(gòu)和突破方法是否能夠全面考慮，將成為決定各個(gè)小組最終比賽成績(jī)的核心要素。

這一設(shè)計(jì)結(jié)合講師在必要環(huán)節(jié)的講解，就能夠帶動(dòng)學(xué)員對(duì)企業(yè)破局發(fā)展問(wèn)題形成深入的思考。靜待天命還是主動(dòng)出擊，其結(jié)果不言而喻，而“英雄員工”所標(biāo)識(shí)的破局方向涵蓋了22種不同的破局點(diǎn)和四種非常有標(biāo)志性的破局思路，就是在變局環(huán)境中，任何一個(gè)與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的員工都應(yīng)該著力思考和探尋的方向。

【教學(xué)形式】

50%知識(shí)內(nèi)容講解+50%沙盤(pán)推演

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（每天6.5小時(shí)）

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

核心觀念：由于國(guó)際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來(lái)的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個(gè)持續(xù)變動(dòng)的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會(huì)明顯改觀，所有人必須做出長(zhǎng)期艱苦奮斗的準(zhǔn)備

模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤(pán)推演第一輪）

沙盤(pán)復(fù)盤(pán)：分析沙盤(pán)上經(jīng)營(yíng)成績(jī)下滑的深層次原因，導(dǎo)出“在多個(gè)維度上的全面同質(zhì)化”是造成經(jīng)營(yíng)壓力的本質(zhì)原因

核心觀念：破局的本質(zhì)是在更廣泛的微觀維度上破除同質(zhì)化，破局的路徑是自下而上的

1、經(jīng)典戰(zhàn)略模型帶來(lái)的啟發(fā)——差異化戰(zhàn)略是破局的必由之路，“破除同質(zhì)化”是破局著的關(guān)鍵使命

案例：青島啤酒的幾次市場(chǎng)沉浮

案例：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)大面積崩盤(pán)背后的反思

2、廣泛維度的破局機(jī)會(huì)

3、微觀維度的破局機(jī)會(huì)

案例：微觀差異化——海底撈“服務(wù)創(chuàng)新”背后的差異出發(fā)點(diǎn)

案例：微觀差異化——海爾的“人單合一”的組織逆向式設(shè)計(jì)

模塊二：“破局”的總體方法論（沙盤(pán)推演第二輪）

沙盤(pán)復(fù)盤(pán)：破局的起點(diǎn)與終點(diǎn)，如何正確面對(duì)破局過(guò)程中各個(gè)階段的處境

核心觀念：BREAK破局方法論

1、Be aware（拓展信息邊界）

觀點(diǎn)：打破“隧道視野效應(yīng)”，破局的前提條件是找到破局的機(jī)會(huì)點(diǎn)，而機(jī)會(huì)點(diǎn)往往會(huì)在“隧道視野之外”，所以要實(shí)現(xiàn)破局首先要擴(kuò)大視野，拓寬學(xué)習(xí)通路，為破局做好知識(shí)儲(chǔ)備

理論：隧道視野效應(yīng)與形成原因

工具：擴(kuò)充視野三要素-人、圈子、公共信息載體

工具：信息驗(yàn)證三要素-多重信源、交叉驗(yàn)證、反向驗(yàn)證

2、Reflect on（嘗試所有可能性）

觀點(diǎn)：對(duì)于搜集到的信息，需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)想，并列出多種適應(yīng)型方案

思維工具：分離與重組，創(chuàng)造新的可能性的關(guān)鍵思維模式

案例：時(shí)間分離與重組（潮汐車(chē)道），嘗試應(yīng)用時(shí)間分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)

案例：空間分離與重組（健達(dá)奇趣蛋），嘗試應(yīng)用空間分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)

案例：邏輯分離與重組（牙科診所的流程改造），嘗試應(yīng)用邏輯分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)

案例：范圍分離與重組（中集的破局調(diào)整），嘗試應(yīng)用范圍分離和重組構(gòu)思機(jī)會(huì)

實(shí)戰(zhàn)工具：引出22種實(shí)戰(zhàn)破局工具

3、Estimate（價(jià)值評(píng)估、資源審視）

觀點(diǎn)：在所有已知可能性中進(jìn)行價(jià)值與可行性評(píng)估，形成破局行動(dòng)的優(yōu)先矩陣計(jì)劃

工具：柯?tīng)柼厮木S分析法

因素與資源分析（避免遺漏、避免傾向性）

優(yōu)先性分析（提煉重點(diǎn)因素、聚焦核心因素）

目標(biāo)分析（多角度分析、多干系人分析、定性定量化）

反向分析（如果不做或不成功會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果，如何應(yīng)對(duì)）

4、Approach（資源+路徑=方法）

觀點(diǎn)：在評(píng)估的基礎(chǔ)上，要做出對(duì)資源與路徑的規(guī)劃，避免盲目啟動(dòng)，得不償失。

工具：組織與實(shí)施的四個(gè)核心要素（規(guī)則清晰、計(jì)劃全面、取舍明確、留有備案）

5、Keep at（保持專(zhuān)注，強(qiáng)烈而持續(xù)的動(dòng)機(jī)）

觀點(diǎn)：破局一蹴而就的概率很低，建立持續(xù)的自我效能

工具：自我效能提升。

路徑：社會(huì)說(shuō)服（成就、回饋和條件）和自我說(shuō)服（替代性實(shí)驗(yàn)、自我說(shuō)服和情緒監(jiān)測(cè)）

模塊三：22種破局機(jī)會(huì)——上篇：進(jìn)攻型破局（沙盤(pán)推演第三輪）

概念：進(jìn)攻性破局的定義與特征（市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等三個(gè)方向）

1、市場(chǎng)方向：

方法一：精準(zhǔn)提升品牌音量（揚(yáng)名）

案例解讀：醫(yī)美品牌的全域精準(zhǔn)宣傳

方法二：升級(jí)免費(fèi)服務(wù)，使其產(chǎn)品化（成蔭）

案例：競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)局面下，羅爾斯羅伊斯將服務(wù)做成主業(yè)

方法三：借力公眾熱點(diǎn)（弄潮）

案例：鴻星爾克的借力逆襲

小結(jié)：市場(chǎng)方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦

2、產(chǎn)品方向：

方法四：場(chǎng)景革命——開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用場(chǎng)景（納新）

案例：圍爐煮茶走紅背后的邏輯

方法五：站在客戶視角上感知痛點(diǎn)（移情）

案例：從升降衣架到全功能晾衣機(jī)的躍遷之路

方法六：從產(chǎn)品思維到解決方案思維（思周）

案例：柯達(dá)的興衰史話、電器商城的包裝箱寄存業(yè)務(wù)

方法七：如果“不”思維（探反）

案例：戴森吹風(fēng)機(jī)的反向設(shè)計(jì)

方法八：延伸常規(guī)服務(wù)（礪服）

案例：線上3C廠商如何用別人的產(chǎn)品賺自己的錢(qián)

小結(jié)：產(chǎn)品方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦

3、渠道方向：

方法九：整合相關(guān)市場(chǎng)（拓縱）

案例：多家“源頭企業(yè)”的向下游渠道整合

方法十：與客戶或供應(yīng)商形成利益捆綁（締盟）

案例：高通與終端廠商的利益一體化

方法十一：尋求跨領(lǐng)域合作，形成渠道拓展（跨界）

案例：劇本殺賣(mài)保險(xiǎn)

小結(jié)：渠道方向破局方法及破局著眼點(diǎn)

模塊四：22種破局機(jī)會(huì)——下篇：挖潛型破局（沙盤(pán)推演第四輪）

概念：挖潛型破局的定義與特征（成本和效率兩個(gè)方向）

1、成本方向：

方法十二：漸進(jìn)式優(yōu)化組織能力（積跬）

案例：傳統(tǒng)能源汽車(chē)廠商的2%變革

方法十三：用“第一性原理”進(jìn)行根因分析（究源）

案例：紀(jì)念堂外墻污損的低成本解決

方法十四：去除產(chǎn)品和服務(wù)中的低效元素（剪余）

案例：山姆99元生日蛋糕快速收獲用戶

方法十五：降低不必要的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（除弊）

案例：職能部門(mén)的潮汐式工作制

方法十六：科學(xué)利用稅務(wù)政策（薄賦）

案例：文具連鎖商家的稅收紅利

方法十七：鎖定獨(dú)特資源（尋獨(dú)）

案例：電子元件廠商的獨(dú)家渠道收益

小結(jié)：成本方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦

2、效率方向：

方法十八：深度分析市場(chǎng)信息線索（察微）

案例：豬飼料廠商的絕地反擊

方法十九：推行最佳實(shí)踐（從善）

案例：業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的建材企業(yè)逆轉(zhuǎn)銷(xiāo)售困局

方法二十：活用現(xiàn)金流杠桿（變現(xiàn)）

案例：互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的融資變招

方法二十一：使用新技術(shù)提升效率（用機(jī)）

案例：新一代人工智能的多領(lǐng)域應(yīng)用

方法二十二：提升員工動(dòng)能（樂(lè)眾）

案例：谷歌的自由主義辦公室真正的能量所在

小結(jié)：效率方向破局方法及破局著眼點(diǎn)推薦

模塊五：破局策略的總結(jié)（沙盤(pán)推演第五輪）

用柯?tīng)柼厮季S分析法對(duì)沙盤(pán)推演的策略進(jìn)行復(fù)盤(pán)

用組織與實(shí)施的四要素對(duì)破局策略的執(zhí)行進(jìn)行復(fù)盤(pán)

沒(méi)有思路無(wú)法破局，僅有思路也無(wú)法破局

盲目實(shí)施甚至有可能形成敗局

BREAK方法環(huán)環(huán)相扣，缺一不可

現(xiàn)實(shí)中需要保持高度的專(zhuān)注，動(dòng)作要快，但要控制步幅

模塊六：發(fā)起破局號(hào)召

破局者是藝術(shù)家：要在沒(méi)有機(jī)會(huì)的地方創(chuàng)造出機(jī)會(huì)

破局者是探險(xiǎn)隊(duì)：要敢于走出別人不敢走的“險(xiǎn)路”

破局者是參謀長(zhǎng)：要仔細(xì)籌算破局的資源和步驟

破局者是苦行僧：要做好長(zhǎng)期持續(xù)投入的思想準(zhǔn)備