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一、課程背景

管理學(xué)之父彼得·德魯克在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念， 他認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被 忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)目標(biāo)以及部門(mén)中個(gè)人目標(biāo)，管理者根據(jù)子目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行輔導(dǎo)、考核、績(jī)效評(píng)價(jià)。

在目標(biāo)管理領(lǐng)域，企業(yè)通常遇到以下問(wèn)題：

1不管合不合理，能不能實(shí)現(xiàn)，拍腦袋定方向，憑感覺(jué)下指標(biāo) ;

2 不管人適不適合，資源是否支撐，強(qiáng)行將指標(biāo)攤派下去 ;

3 目標(biāo)執(zhí)行人不愿意干，拖延、阻抗，無(wú)法保證目標(biāo)達(dá)成時(shí)間和質(zhì)量 ;

4 過(guò)程無(wú)管理，目標(biāo)管理就像一場(chǎng)賭博 ;

5 任務(wù)完不成，管理者只會(huì)拍著桌子罵人，找不到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了的問(wèn)題在哪里。

二、課程目標(biāo)

1.洞悉目標(biāo)管理的意義和價(jià)值，激發(fā)學(xué)習(xí)和實(shí)踐目標(biāo)管理的意愿；

2.感悟目標(biāo)管理的本質(zhì)和內(nèi)涵，建立對(duì)目標(biāo)管理的系統(tǒng)化認(rèn)知；

3.掌握目標(biāo)管理的方法和工具，提升組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效率與效果；

三、課程特色

內(nèi)容實(shí)用：課程以目標(biāo)管理的落地流程來(lái)架構(gòu)，以終為始，高度實(shí)用。

沙盤(pán)教學(xué)：采用沙盤(pán)模擬+小組競(jìng)賽的形式，課堂氛圍活躍，情境帶入感強(qiáng)，寓教于樂(lè),寓學(xué)于樂(lè)

科學(xué)工具：課程融入目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、計(jì)劃制定、人事匹配、執(zhí)行實(shí)施、激發(fā)潛能等工具方法，讓學(xué)員快速上手，即學(xué)即用

場(chǎng)景案例：課程中數(shù)個(gè)場(chǎng)景化案例，評(píng)測(cè)學(xué)員目標(biāo)管理能力，并將知識(shí)技能與應(yīng)避免錯(cuò)誤融入案例選項(xiàng)中，讓學(xué)員知其所以然

四、課程時(shí)長(zhǎng)

2天/12小時(shí)

3天/18小時(shí)（2天授課+1天工作坊輔導(dǎo)）

五、適合學(xué)員

企業(yè)管理者、核心骨干

六、教學(xué)方式

講授+沙盤(pán)模擬+小組研討+視頻教學(xué)+課堂互動(dòng)+實(shí)踐練習(xí)+點(diǎn)評(píng)反饋

課程大綱

模塊一 ：目標(biāo)共識(shí)

挑戰(zhàn)痛點(diǎn)：

1.學(xué)員不能有效理解企業(yè)整體目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)意識(shí)，走一步算一步

2.制定的目標(biāo)不合理，無(wú)法衡量

3.制定的目標(biāo)不全面，很難落地

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.當(dāng)下時(shí)局，目標(biāo)管理為什么如此重要？

2.如何理解企業(yè)戰(zhàn)略、上級(jí)意圖并轉(zhuǎn)化為有效目標(biāo)

3.目標(biāo)從哪里來(lái)？到哪里去？

4.場(chǎng)景案例：新季度已開(kāi)始，你該怎么辦？

5.目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)這三點(diǎn)

6.目標(biāo)設(shè)定5個(gè)原則

7.測(cè)一測(cè)：這些目標(biāo)合理嗎？

8.沒(méi)有目標(biāo)意識(shí)，如何提升？

二、實(shí)踐練習(xí)

學(xué)員結(jié)合實(shí)際情況設(shè)定目標(biāo)

三、工具方法

設(shè)定目標(biāo)的方法、目標(biāo)來(lái)源三核心、目標(biāo)三大類(lèi)型、目標(biāo)三角模型

四、成果產(chǎn)出

與學(xué)員有關(guān)的業(yè)務(wù)目標(biāo)/工作目標(biāo)

模塊二 ： 目標(biāo)拆解

挑戰(zhàn)痛點(diǎn)：

1.如何完成看似不可能完成的目標(biāo)？

2.如何將目標(biāo)變成可執(zhí)行，而不是飄在空中？

3.如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵任務(wù)步驟？

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.場(chǎng)景案例：目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這樣做輕松搞定

2.目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵任務(wù)的三種方式是什么？

3.案例：目標(biāo)拆解的步驟

4.拋棄傳統(tǒng)，創(chuàng)新尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略

5.沙盤(pán)推演

二、實(shí)踐練習(xí)

基于業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作目標(biāo)的拆解

三、工具方法

戰(zhàn)略地圖、BSC平衡計(jì)分卡、目標(biāo)拆解法

四、成果產(chǎn)出

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的核心策略

模塊三 ： 計(jì)劃執(zhí)行

挑戰(zhàn)痛點(diǎn)：

1.任務(wù)拆解后，如何找到匹配的人去執(zhí)行？

2.執(zhí)行如何不走樣，保障執(zhí)行效果

3.如保做好團(tuán)隊(duì)共識(shí)，上下拉通、左右對(duì)齊

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.為關(guān)鍵任務(wù)匹配合適人選的核心方法

2.如何做到知人善任，布置執(zhí)行任務(wù)

3.如何在計(jì)劃執(zhí)行階段識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

4.情境案例：目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行全流程

5.如何做到團(tuán)隊(duì)共識(shí)，執(zhí)行不走樣？

6.如何做好執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后的督導(dǎo)

7.執(zhí)行效果如何，四步來(lái)檢驗(yàn)

8.執(zhí)行時(shí)團(tuán)隊(duì)拖延了怎么辦？

9.沙盤(pán)推演

二、實(shí)踐練習(xí)

OGSM一頁(yè)紙規(guī)劃、任務(wù)分解結(jié)構(gòu)圖

三、工具方法

動(dòng)機(jī)模型、OGSM一頁(yè)紙計(jì)劃書(shū)、任務(wù)分解結(jié)構(gòu)、執(zhí)行跟進(jìn)方法

四、成果產(chǎn)出    

從目標(biāo)到落地的一頁(yè)紙規(guī)劃書(shū)

模塊四 ： 激發(fā)潛能

挑戰(zhàn)痛點(diǎn)：

1.下發(fā)高挑戰(zhàn)的目標(biāo)，員工有抵觸情緒怎么辦？

2.總覺(jué)得目標(biāo)執(zhí)行人達(dá)不到自己的要求，而目標(biāo)執(zhí)行人卻自我感覺(jué)良好?

3.如何讓目標(biāo)執(zhí)行人清晰看到自身優(yōu)勢(shì)和不足，做到激發(fā)動(dòng)力，促進(jìn)行動(dòng)？

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.如何深度傾聽(tīng)讓目標(biāo)執(zhí)行人打開(kāi)心扉？

2.如何有力提問(wèn)讓目標(biāo)執(zhí)行人啟發(fā)思考？

3.如何有效反饋?zhàn)屇繕?biāo)執(zhí)行人付諸行動(dòng)？

積極性反饋強(qiáng)化目標(biāo)執(zhí)行人的正向行為

發(fā)展性反饋糾正目標(biāo)執(zhí)行人的錯(cuò)誤行為

4.如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)？

5.如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異？

6.如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿？

7.下發(fā)高挑戰(zhàn)的目標(biāo)，員工有抵觸情緒怎么辦？

二、實(shí)踐練習(xí)

三人小組教練式對(duì)話

三、工具方法

GROW模型、目標(biāo)框架對(duì)話、BIA、BID反饋模型

四、成果產(chǎn)出

掌握提升意愿的方法

第三天可選項(xiàng)：工作坊實(shí)踐

工作坊步驟

第一步：學(xué)員選出“難關(guān)痛”業(yè)務(wù)問(wèn)題

第二步：針對(duì)難關(guān)痛問(wèn)題設(shè)定目標(biāo)

第三步：將目標(biāo)拆為關(guān)鍵任務(wù)

第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成關(guān)鍵任務(wù)的路徑

第五步：用拆解工具落實(shí)安排人員

第六步：小組交叉驗(yàn)證可實(shí)施性

第七步：小組匯報(bào)成果

產(chǎn)出成果：基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵策略及可行性工作計(jì)劃